中小企業(yè)薪酬策略

 作者:郭勤    498

在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的環(huán)境中,人才越來(lái)越成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。為了吸引到優(yōu)秀的人才,每個(gè)企業(yè)都使出了渾身的解數(shù),各出勝招。提高福利、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)、提供發(fā)展機(jī)遇、期權(quán)制度等各項(xiàng)有吸引力的措施相繼出臺(tái)。在這場(chǎng)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,薪酬是一項(xiàng)必不可少的因素,它最直觀地反映了人才的價(jià)值定位。因此,如何制定相應(yīng)的薪酬策略,使之與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配,是擺在人力資源部面前的一個(gè)重要課題,對(duì)于在資金、規(guī)模、企業(yè)知名度同大企業(yè)相比處于劣勢(shì)的中小企業(yè)尤為如此。下面,我們著重在分析中小企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)劣勢(shì)基礎(chǔ)上,提出符合中小企業(yè)發(fā)展的薪酬策略組合。

 一、中小企業(yè)在人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的優(yōu)劣勢(shì)分析

(一)劣勢(shì)因素

1.資金和規(guī)模普通偏小

中小企業(yè)在吸引人才方面受到的最直接的制約就是資金。企業(yè)規(guī)模較小,資金力量薄弱,有限的資金主要投向了產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓,很難再有力量開(kāi)出高額的薪資,吸引到優(yōu)秀的人才。我們經(jīng)常在媒體上看到“年薪百萬(wàn)誠(chéng)聘人才”等字樣,這類企業(yè)如果不是大型、有足夠?qū)嵙Φ钠髽I(yè),就是嘩眾取寵、希望借此擴(kuò)大企業(yè)知名度之語(yǔ),真正的人才一般來(lái)說(shuō)不會(huì)相信企業(yè)的一面之詞,而不考慮企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)、持續(xù)如此高薪的因素的。

2.企業(yè)知名度不足以吸引人才

大多數(shù)中小企業(yè)在本行業(yè)、地區(qū)乃至全國(guó)、全球知名度不會(huì)太高,這給吸引優(yōu)秀人才造成了一定的障礙。因?yàn)槿瞬挪粌H考慮到實(shí)際收入的高低,企業(yè)知名度的高低也會(huì)直接影響到一個(gè)人在社會(huì)上的身價(jià)和地位,這也是大多數(shù)人愿意選擇那些知名度高的企業(yè)就職的原因。

3.人才培訓(xùn)體系不完善

技術(shù)發(fā)展的日新月異、競(jìng)爭(zhēng)的加劇使得人才需要不斷充電,以免為時(shí)代所淘汰。

中小企業(yè)很難有足夠的資金和精力從事專業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作。而大型企業(yè)由于資金、規(guī)模等方面的優(yōu)勢(shì),在人才培訓(xùn)體系建設(shè)上較為規(guī)范,很多大型企業(yè)都創(chuàng)立了自己獨(dú)特的培訓(xùn)體系。如西門子公司的管理教程培訓(xùn)、海爾集團(tuán)的學(xué)院培訓(xùn)體系等。中小型企業(yè)培訓(xùn)體系的不完善,給人才帶來(lái)的是對(duì)未來(lái)的危機(jī)。

4.企業(yè)發(fā)展前景不明朗

中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中抗風(fēng)險(xiǎn)能力也較為薄弱,企業(yè)的發(fā)展前景很不明朗,一旦企業(yè)不能經(jīng)受市場(chǎng)的考驗(yàn)而被淘汰出局,企業(yè)的員工首當(dāng)其沖地成為犧牲品,降低薪水、裁員、失業(yè)會(huì)接踵而至。對(duì)于人才來(lái)說(shuō),不能不考慮這一關(guān)乎生存的因素。
    
 5.人力資源管理制度不科學(xué)

因?yàn)槿狈?duì)于科學(xué)的人力資源管理制度的足夠認(rèn)識(shí),或者是由于人手不夠,很多中小企業(yè)缺乏系統(tǒng)、完整、科學(xué)的人力資源發(fā)展規(guī)劃,這一工作往往由辦公室或人事部兼任,從事的僅僅是發(fā)放薪水、人員登記等簡(jiǎn)單的人事管理工作,這也會(huì)影響員工選擇中小企業(yè)。

(二)優(yōu)勢(shì)因素

1.企業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?,為人才個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供了較大的想像空間

經(jīng)濟(jì)學(xué)上有一條很著名的原理,即收益總是同風(fēng)險(xiǎn)成正比。這一條原理也適用于人才對(duì)于企業(yè)的選擇。眾所周知,在一家大型的、成熟的企業(yè)中,由于企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定,個(gè)人的收益也頗為穩(wěn)定,但是個(gè)人的發(fā)展和晉升往往十分緩慢。一方面由于大型企業(yè)人才濟(jì)濟(jì),另一方面也是因?yàn)榇笮推髽I(yè)管理制度的定型化。中小企業(yè)雖然發(fā)展前景充滿風(fēng)險(xiǎn),但大型企業(yè)也往往是由中小企業(yè)發(fā)展而來(lái),一旦中小企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,給個(gè)人帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇也是比較大的,這一優(yōu)勢(shì)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)偏好型、渴望追求成功的人才具有足夠的吸引力。

2.薪酬制度的制定靈活多樣

中小型企業(yè)由于人員較少,企業(yè)規(guī)模較小,組織構(gòu)造較為簡(jiǎn)單,可以靈活地調(diào)整自己的管理制度,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

在薪酬制度制定方面,不斷地調(diào)整最適合企業(yè)發(fā)展階段的薪酬戰(zhàn)略,而不必傷筋動(dòng)骨,導(dǎo)致組織內(nèi)部裂變。

二、可供選擇的薪酬策略類型

根據(jù)制定薪酬策略的出發(fā)點(diǎn)和企業(yè)所處的發(fā)展階段,一般可將薪酬策略劃分為以下三種類型。

(一)激勵(lì)型

這類薪酬策略的出發(fā)點(diǎn)在于通過(guò)未來(lái)預(yù)期高收益來(lái)彌補(bǔ)企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)人才具有強(qiáng)烈的吸引力。它的特征是固定收入不高,可變收入在薪酬構(gòu)成中所占 的比例很高,個(gè)人收入不僅依賴于企業(yè)目前發(fā)展的現(xiàn)狀,也同企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景密切相關(guān)。具有代表性的激勵(lì)型薪酬策略是近年來(lái)推祟的期權(quán)和期股制度。這類薪酬策略適合于處于起步階段或創(chuàng)新階段的企業(yè),很多中小企業(yè)對(duì)于加盟的創(chuàng)業(yè)人士都進(jìn)行了配股,大型公司也紛紛推行對(duì)于中高層管理人員和核心技術(shù)人員的期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)制度。

(二)競(jìng)爭(zhēng)型

這類薪酬策略的出發(fā)點(diǎn)是與本行業(yè)或本地區(qū)企業(yè)的薪酬水平相比,制定具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平,達(dá)到吸引行業(yè)優(yōu)秀人才的目的。它的特征是固定收人水平比本行業(yè)內(nèi)或本地區(qū)內(nèi)其他企業(yè)顯著偏高,給人才的直觀感覺(jué)是企業(yè)的報(bào)酬高、福利好、有保障,因而可以帶來(lái)員工心理上的優(yōu)越感,但這類薪酬策略一般不太強(qiáng)調(diào)員工收入的大幅度提升。

(三)成本型

這類薪酬策略的出發(fā)點(diǎn)在于加強(qiáng)管理,壓縮開(kāi)支,盡量降低成本,適合于技術(shù)含量不高、需要大量勞動(dòng)力的行業(yè),這類行業(yè)由于進(jìn)入容易,技術(shù)含量低,因此競(jìng)爭(zhēng)集中在成本的降低上,多數(shù)服務(wù)型、加工型企業(yè)就采取這類薪酬策略。但是不應(yīng)僅僅強(qiáng)調(diào)降低薪資,而是應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)管理,通過(guò)科學(xué)高效的管理制度來(lái)獲得成本的降低,這才可能保持一定程度的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、適合中小企業(yè)的薪酬策略

中小型企業(yè)應(yīng)盡可能地回避企業(yè)自身的劣勢(shì),充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),然后綜合考慮三種薪酬策略的組合。以下是中小企業(yè)薪酬策略組合的具體措施。

(一)適合中小企業(yè)的薪酬策略組合

企業(yè)薪酬策略的制定應(yīng)以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為前提,符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。因此,薪酬策略也應(yīng)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。對(duì)于處于起步階段的大多數(shù)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),其發(fā)展戰(zhàn)略一般是開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、擴(kuò)展市場(chǎng),需要優(yōu)秀人才的加盟。但由于資金、規(guī)模、知名度等方面的劣勢(shì),對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的優(yōu)秀人才來(lái)說(shuō),必然會(huì)存在一定選擇上的風(fēng)險(xiǎn)。因此薪酬策略應(yīng)以激勵(lì)型為主,以未來(lái)的預(yù)期收益抵消目前收益上的風(fēng)險(xiǎn),這樣才能對(duì)優(yōu)秀人才特別是風(fēng)險(xiǎn)偏好型人才產(chǎn)生足夠的吸引力,使之在風(fēng)險(xiǎn)和收益的權(quán)衡中,覺(jué)得值得冒風(fēng)險(xiǎn),才能真正地吸引和留住人才。

當(dāng)然,中小型企業(yè)基于自身管理制度的靈活性,考慮以激勵(lì)型薪酬策略為主,但這并不等同于不考慮薪酬的競(jìng)爭(zhēng)性和成本性。有效的激勵(lì)型薪酬策略同時(shí)也是具有競(jìng)爭(zhēng)力的,這種競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在對(duì)于薪酬的風(fēng)險(xiǎn)收入部分的高低和可預(yù)期的程度,可以用一個(gè)公式來(lái)表示這種收入的構(gòu)成,即:激勵(lì)型薪酬總收入:固定收入+風(fēng)險(xiǎn)收入x預(yù)期實(shí)現(xiàn)率x變現(xiàn)率。如果通過(guò)比較,激勵(lì)型薪酬總收入高于其他類型薪酬總收入,那么,這種激勵(lì)型薪酬就是成功的和具有競(jìng)爭(zhēng)力的。同時(shí),薪酬策略也應(yīng)符合企業(yè)的實(shí)力,考慮企業(yè)的承受能力。

(二)其他輔助性策略

在制定科學(xué)的薪酬策略組合之后,中小企業(yè)也應(yīng)盡量發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),采取一系列輔助性措施,提高企業(yè)的吸引力和凝聚力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀人才的目的。

1.因地制宜,因需施教,逐漸完善企業(yè)的培訓(xùn)體系

為保持對(duì)優(yōu)秀人才持久的吸引力,同時(shí)也保持自身的創(chuàng)新活力,中小企業(yè)可以采取多種靈活的方式,對(duì)企業(yè)的人才進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。比如,聘請(qǐng)優(yōu)秀教師到企業(yè)授課,或者鼓勵(lì)企業(yè)核心人才在職學(xué)習(xí),再將所學(xué)知識(shí)傳授給企業(yè)其他員工,或者將企業(yè)發(fā)生的典型事件作為員工討論的課題。這些方式花費(fèi)不多,但效果卻不可低估。

2.拓寬、加速員工的職業(yè)梯,為員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供廣闊的發(fā)展空間

根據(jù)現(xiàn)代管理理論關(guān)于“社會(huì)人”的論述和馬斯洛需要層次理論,員工作為社會(huì)的個(gè)體,在滿足物質(zhì)需要的同時(shí),也最大限度地追求個(gè)人社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。中小企業(yè)隨著市場(chǎng)的逐步開(kāi)拓,規(guī)模逐漸發(fā)展壯大,組織結(jié)構(gòu)也會(huì)隨著企業(yè)規(guī)模的加大而擴(kuò)大,為人才個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供了相當(dāng)多的機(jī)遇。中小企業(yè)應(yīng)充分利用這一有利因素,善于在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,并大膽地啟用和放權(quán),給人才更多自由施展的空間,善于為優(yōu)秀人才提供脫穎而出的環(huán)境的中小企業(yè)才能克服自身的劣勢(shì),增強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力。

3.營(yíng)造良好的企業(yè)丈化氛圍

企業(yè)文化對(duì)于提高企業(yè)的凝聚力具有重要的作用。二戰(zhàn)后的日本企業(yè)能夠迅速地?cái)[脫戰(zhàn)爭(zhēng)的陰影,成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),是同日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)同甘共苦、強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)精神的良好企業(yè)文化密不可分的。在今天,這種良好的企業(yè)文化仍是企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),對(duì)于處于起步階段的中小型企業(yè)尤為可貴,具有團(tuán)結(jié)、協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)態(tài)度的企業(yè)對(duì)于人才會(huì)有超越物質(zhì)之上的精神上的滿足,能夠激勵(lì)人才齊心協(xié)力,共同促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)和壯大。

良好的企業(yè)文化氛圍來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部的坦誠(chéng),即企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理層擴(kuò)大決策的透明度,將企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)的現(xiàn)狀實(shí)事求是地告訴員工,而不是刻意隱瞞企業(yè)發(fā)展所遇到的困難,以此達(dá)成企業(yè)內(nèi)部的共識(shí)。那么,通過(guò)這種坦誠(chéng)的方式選擇和保留下來(lái)的人才會(huì)真正地做到同企業(yè)甘苦與共,成為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。
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