第三位石匠的生產力

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曾經(jīng)有三位石匠同時來到一座城市里：當被問及為什么在這里工作時，第一位回答道：“養(yǎng)家糊口。”第二位卻說：“他們用高薪聘用我，因為我是全國最棒的石匠。”第三位石匠卻在此時抬頭仰望著藍天白云，不急不徐地說出：“我要建造一座大教堂。”

故事里的第一位石匠考慮的是當一天和尚撞一天鐘，做一天工作賺取一天工資，為的是能養(yǎng)家糊口。當然，這樣的生活方式并沒有任何錯，而且大有人在；第二位石匠可以看成是“知識工作者”，他們學有專精、技藝超群，他們關注的是報酬的多寡、是否持有股票與紅利，他們以專精為傲，以薪酬為榮，自視甚高，卻往往忽略了整體的績效、企業(yè)的責任；而第三位石匠，才是真正的管理者，是創(chuàng)建企業(yè)愿景、具備道德勇氣的領導者。這類人懂得資訊的交流，資源的整合，他們深知專業(yè)的統(tǒng)合、團隊的運作，才是“創(chuàng)造顧客”的來源、企業(yè)經(jīng)營的目的。

以上三位石匠并不能代表哪位的“生產力”就較高或較好，但可以確定的是，第三位石匠的成就可能是較大的，風險也許是較小的。不過，德魯克為了提高知識工作者與服務工作者的生產力，提出精辟獨到的秘方，使得知識員工的工作做得漂亮(WORKING SMARTER)，而非僅賣命地工作(WORKING HARDER)：

　　一、 刪除不必要的工作。(自我詢問：任務是什么？目標是什么？又為什么？)

　　二、 專注于任務上。(公司付錢雇我的目的是什么？這個工作的附加價值到底在哪里？)

　　三、 界定績效的程序。(我們怎么做會更有效？ a.品質代表績效；b.質量并重的工作代表績效；c.數(shù)量代表績效。)

　　在任何時間，界定任務、把工作專注在任務上及界定績效，都是提高知識員工和服務員工生產力的關鍵步驟。

　　
 第三位 生產力 石匠 三位 第三 生產

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