品牌第一課:將“愛”注入!

 作者:崔濤    147

陪著寶貝兒子看完《開學第一課》,看著兒子被感動得熱淚滿眶,我也擠出了兩滴鱷魚的眼淚,一滴是出于人之初性本善的良心發(fā)現(xiàn),另一滴是出于父愛舐犢之情的本能反應!按照魯迅戰(zhàn)士的標準,我總算還沒到完完全全麻木不仁之不可救藥之境地!
我清醒地想起了幾樁往事:當我有幸為世界最大的內衣加工基地某某制衣廠做咨詢服務的時候,我下了飛機,老板親自開車來接機,一路上,他都在抱怨現(xiàn)在的生意難做,歐美的訂貨商變得越來越苛刻了,來廠考察,不看車間和產品陳列室,先看職工宿舍和食堂,在這些老外的心里,裝著一個“以人為本”的人權標準,那就是“如果職工生活條件太差,職工不高興,肯定生產不出什么好東西來”!為此,他不得不投入巨額資金對職工宿舍和食堂進行了國際化升級,以達到這些老外眼中的國際化標準!當我有幸為中國計算機機箱和數字機頂盒龍頭企業(yè)某某電子股份公司做咨詢服務的時候,有一次我到企業(yè)去提案,發(fā)現(xiàn)大會議室里已經坐滿了老外,就好奇地問工作人員,原來是德國遠道而來的客戶,一行十幾員大將,但不是來訂貨的,而是來興師問罪的,何罪之有呢?原來是出口到德國的數字機頂盒的外殼上的幾個螺絲被檢驗出含有“微量”的“鉛”,按照國內標準和國際標準來卡,都不算超標,但是德國客戶苛求的標準是絕對的“零”!當我為世界上利潤總額最高的毛巾制造商亞光家紡做咨詢服務的時候,我了解到這里的設備世界一流,產品質量世界一流,卻基本全出口到歐美去了,而國內的同胞們一直都在用著劣質毛巾,等同用工業(yè)廢水擦臉,雖然三五十元一條的毛巾誰家都買得起!當我為中國海洋食品行業(yè)龍頭企業(yè)好當家集團做咨詢服務的時候,我眼饞地看著那些原生態(tài)的海魚被制作成精致的冷凍食品,基本全出口到日本去了,而國內的同胞們卻一直嚼著魚刺,期待著好像永遠不會到來的“吃魚的革命”!因為出口到國外去,可以賺到更多的“錢”!

有一次,一位東北客戶送給我一條野生大魚,我兒子聽說這種魚的售價高達三百多元一斤,就說咱們別吃了,賣了吧,這就是我們教育出的懂事的好孩子!
想得實在太累了,接下來,我做了一個真實的“白日夢”,在夢中,好像是中午,我的寶貝兒子高高興興地回家來,說下午學校要開班會,需要帶些零食與同學們一起分享;我匆匆吃過飯,趕緊跑到沃爾瑪,想給兒子買一些有營養(yǎng)的零食,逛了一圈,我失望地兩手空空地走出來,在門口恰好遇上了180歲的沃爾瑪創(chuàng)始人,他好奇地問我:“我們沃爾瑪如今已經是世界上最大最全的超市了,難道就沒有一件值得你買的東西嗎?”我在夢中清醒地對他說:“對不起,我可能來錯地方了,我還以為天堂里的沃爾瑪有我想要的營養(yǎng)零食呢!我還是到地獄去逛逛吧,或許能撞上一包原生態(tài)”;雖然我很想與沃爾瑪創(chuàng)始人多交流一會,可是,樓下的公雞卻早早地就吹喇叭了,我不得不與他說再見,不過,還是懶得起床,昏昏沉沉,迷迷糊糊地又做了一個白日夢,夢見我曾經遇到過的一位做減肥保健品的客戶,當我提出給我的妹妹買些的時候,他悄悄地告訴我:“崔總,我們是一家人不說兩家話了,我的那些減肥品里都是些吃不死人的樹葉、樹根之類,根本沒有什么減肥作用,如果有的話,純屬偶然,或許是心理作用使然”;這讓我想起了另一個不快,當我最愛的奶奶健在的時候,有一年,她過80歲大壽,我準備給她老人家買些安全有效的保健品的時候,我跑遍了大大小小的超市、藥店和保健品店,看了數百種保健品,最后,我只好買了兩盒腦白金,雖然她老人家的睡眠一直都很好,但我想底線應該可以有保證,不會有什么副作用,因為大家都品嘗過了。

崔濤
崔濤 崔濤,管理資源網專欄人物,中國最早的咨詢策劃人之一,“集成贏銷模庫”創(chuàng)建者,曾經運作過數十家集團公司,通過戰(zhàn)略贏銷、品牌重塑、價值創(chuàng)新、流程改造、資本運營、強勢突破等措施,打破常規(guī)、重定游戲規(guī)則、化不可能為可能,助力其贏利能力快速提升,步入良性循環(huán)軌道,開創(chuàng)了適合本土企業(yè)需求的低投入、零風險、高收益的新咨詢模式。
 一課 注入 第一 品牌

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