經(jīng)營戰(zhàn)略-一場永不停歇的革命
作者:史光起 259
所謂戰(zhàn)略堅(jiān)守者是指那些不能根據(jù)市場客觀環(huán)境的變化適時(shí)應(yīng)變,調(diào)整自身經(jīng)營戰(zhàn)略或預(yù)見性地提前改變的企業(yè)。反之,那些能夠跟隨市場變化而順應(yīng)改變,甚至是引領(lǐng)市場前行的企業(yè),不僅可以興旺發(fā)展,還能長久生存。
市場的變化就像一條曲折蜿蜒的道路,企業(yè)則像一輛汽車,如果汽車不能跟隨道路的發(fā)展走向及時(shí)改變方向,而是一直朝著一個(gè)方向前行的話,將慢慢遠(yuǎn)離市場。這個(gè)道理很淺顯,但是,很多企業(yè)往往在所謂的“戰(zhàn)略堅(jiān)持”中遠(yuǎn)離了“道路”,遠(yuǎn)離了市場,也遠(yuǎn)離了消費(fèi)者。傳統(tǒng)的管理教科書告訴我們,企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略要長期保持不變,輕易動(dòng)搖的話將失去戰(zhàn)略的意義。這句話沒錯(cuò),但是,如果戰(zhàn)略的前方就是懸崖,我們還要繼續(xù)堅(jiān)持嗎?而在市場中,被迷霧籠罩,被鮮花掩蓋的斷崖絕地還少嗎?
筆者認(rèn)為,真正的經(jīng)營戰(zhàn)略是要有所變通,有所取舍的——當(dāng)企業(yè)遇到暫時(shí)性的困境時(shí)不要放棄,不為誘惑與艱辛所擾,繼續(xù)堅(jiān)持奉行既定戰(zhàn)略;但是,當(dāng)市場客觀環(huán)境發(fā)生不可逆轉(zhuǎn)的本質(zhì)性改變時(shí),即使我們依然在原有的經(jīng)營戰(zhàn)略指引下不斷發(fā)展且利潤豐厚,也要果斷進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)略的適時(shí)改變,甚至發(fā)動(dòng)一場徹底的經(jīng)營革命。
企業(yè)經(jīng)營的的第一要?jiǎng)?wù)就是根據(jù)市場的變化來淘汰、演進(jìn)自己的產(chǎn)品、營銷模式,甚至是經(jīng)營方式。因?yàn)?,你不去這樣做你的競爭對也會去這樣做,等競爭對手去做的時(shí)候,也就是市場與消費(fèi)者拋棄你的時(shí)候。反之,不被昨天的成功所束縛,繼續(xù)探索前行,才是持續(xù)成功的方法。春秋時(shí)期,著名軍事家孫子曾經(jīng)精辟的概括了如何面對過往的成功與經(jīng)驗(yàn)——“戰(zhàn)勝不復(fù)”,即過往成功的經(jīng)驗(yàn)是不能重復(fù)的,因?yàn)槟阕陨淼那闆r在發(fā)生變化,競爭對手在發(fā)生變化,客觀環(huán)境等都在發(fā)生變化,因此,如刻舟求劍一樣的復(fù)制特定環(huán)境下的成功經(jīng)驗(yàn)必然遭致失敗,只有不斷求變,不斷順應(yīng)或改變市場環(huán)境,企業(yè)才能在這個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程中勝出。
面對市場的不斷變化,企業(yè)的應(yīng)對策略也千差萬別,歸納總結(jié),大致可以分為四類,這四種選擇決定了企業(yè)的競爭力,也決定了企業(yè)長遠(yuǎn)的命運(yùn)。我們下面來逐個(gè)解析。
1、市場改變,我不變
在市場中有一些企業(yè),尤其是曾經(jīng)憑借一套經(jīng)營模式取得過成功的企業(yè),他們因?yàn)樵?jīng)取得過成功,而一直沉浸其中,認(rèn)為這種成功方式可以復(fù)制與延續(xù),繼而總結(jié)成企業(yè)的盈利模式與經(jīng)營文化。隨著時(shí)間的推移,雖然市場環(huán)境發(fā)生了變化,但企業(yè)若跟隨改變,革新經(jīng)營模式或產(chǎn)品必將損害原有的盈利模式與盈利產(chǎn)品,但凡成功的企業(yè)都很難從這個(gè)思想的桎梏中跳出來,不到萬不得已時(shí)是不愿意自己革自己命的,更何況目前獲利與經(jīng)營狀況良好。這些企業(yè)不愿意改變經(jīng)營方向與模式,不愿意革新自己的產(chǎn)品,更不愿意改變現(xiàn)在對自身非常有利的市場格局。但事實(shí)卻是,客觀環(huán)境一旦發(fā)生逆轉(zhuǎn),是主觀力量所無法改變的,堅(jiān)持與對抗就如逆水行舟,不僅徒勞無功,最終還會被市場淘汰。此時(shí)如果你自己不發(fā)動(dòng)一場經(jīng)營變革,就等于給你的競爭對手創(chuàng)造了機(jī)會。
百信鞋業(yè)曾經(jīng)依靠家族的凝聚力與抓住了時(shí)機(jī)等原因取得了5年間全國發(fā)展100多家連鎖鞋城的驕人業(yè)績,資產(chǎn)一度超過30億。他們把曾經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié),并且進(jìn)行不斷的復(fù)制,但是,在市場環(huán)境發(fā)生巨大改變的今天依然沿用當(dāng)初獲得成功的經(jīng)營方式,逐步開始被環(huán)境淘汰。百信除了沿用曾經(jīng)的營銷模式外,還繼續(xù)奉行曾經(jīng)的經(jīng)營理念——以為家族的核心凝聚力可以變成企業(yè)的核心競爭力,于是,大量、優(yōu)先使用親朋好友擔(dān)任企業(yè)核心關(guān)鍵崗位負(fù)責(zé)人。
家族式企業(yè)的確有其自身的優(yōu)勢,但是,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,沒有科學(xué)的管理制度輔助,依然采用原始的任人唯親的家族式管理模式,使百信離今天的市場越來越遠(yuǎn)。創(chuàng)始人李忠文幾乎把所有核心和重要部門的權(quán)力都交給了他的親友,以“情”管理企業(yè),缺乏科學(xué)的約束與制衡機(jī)制,結(jié)果導(dǎo)致管理層個(gè)個(gè)是拿回扣、內(nèi)部斗爭與官僚作風(fēng)的高手,在企業(yè)管理與市場營銷上卻毫無建樹。缺乏與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)管理使百信今天已經(jīng)奄奄一息,連鎖店更是難見。市場發(fā)生了改變,企業(yè)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了重大改變,而其經(jīng)營理念與營銷管理方式卻依然停留在原地,最終被時(shí)代所淘汰。
上世紀(jì)末,尋呼機(jī)非常流行,幾乎人手一部,尋呼臺的生意也非常好,很多尋呼臺都制定了擴(kuò)大規(guī)模,增加基站等長遠(yuǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃。但是,輝煌持續(xù)了不久,風(fēng)云突變,手機(jī)價(jià)格巨降,迅速普及,直接威脅尋呼機(jī)市場。這時(shí)尋呼臺企業(yè)中分為兩派:一派是維持既定戰(zhàn)略,同時(shí)在戰(zhàn)術(shù)上采取降低服務(wù)價(jià)格、提高服務(wù)質(zhì)量等手段,想以此對抗搶占市場的手機(jī),搶回市場份額;另一派則及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)而做移動(dòng)電話制造商、服務(wù)商,或改行從事其他行業(yè)。結(jié)果,持第一種觀點(diǎn)的企業(yè)隨著尋呼機(jī)退出歷史舞臺而一起銷聲匿跡,持有后一種觀點(diǎn)的企業(yè)則躲過了行業(yè)消失的滅頂之災(zāi)并抓住了新行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇。
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