兩千多年前的孔子，曾在魯國任高官，是“高級職業(yè)經理人”，后來因為種種原因不得志。于是孔子周游列國，培養(yǎng)弟子，做起了“咨詢顧問”，也尋找受“重用”的機會，畢竟有太多的“想法”要施展。但在周游過程中，很多弟子成了諸侯的棟梁，而孔子卻一直不受重視，也難怪，誰讓他有三千弟子呢？對于諸侯來說這很危險，萬一委以重任，怎么能控制??？于是孔子基本上沒有得到“重用”，卻成了當時最著名的咨詢顧問，和最大的“顧問公司”，打出了“孔氏咨詢”的招牌，影響了中國兩千多年。在給諸侯提供全程咨詢服務的同時，甚至輸出管理人才，直接操盤。做咨詢的時間長了，處理的問題多了，結合自己的思考，孔子總結出了管理的基本原則：孝的原則。本文就是孔子借和曾子的對話，深刻地闡述了孝的管理思想。
孝其實是專指子女對雙親的態(tài)度，這里孔子把孝的思想延伸到社會管理中。其實在現(xiàn)代的企業(yè)中，孝的思想同樣適用。簡單來說，企業(yè)中的孝，就是企業(yè)中的每個人，在做事層面有沒有盡到職責，在做人層面有沒有對上司尊敬，對下屬愛護，對同事發(fā)揮團隊精神。
據后世的考證《孝經》不是孔子著的，屬于偽經，但它反映出來的管理思想，卻是儒家管理思想。下面我們就一起來分析一下，中國式的管理思想：孝的原則。

開宗明義章第一：
孝的含義與應用
本章通過曾子的提問和孔子的回答，全面闡述了孝的意義。在社會上，孝無論是對家人，對君主，還是對自己都有很大的意義，它是自我修煉的基礎，也就是用來“立身”。在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的孝無論對上司，對公司，還是對自己，都有其現(xiàn)實意義。它是員工在企業(yè)中生存并發(fā)展不可缺少的基礎，任何一個企業(yè)都不可能用一個不盡職不尊敬上司的人，更不用說提拔了。
仲尼居，曾子持。子曰：“先王有至德要道，以訓天下，民用和睦，上下無怨，汝知之乎？”
管理釋義：一天，孔子在家里閑坐著，他的弟子曾參也陪坐在一旁?？鬃诱f：“卓越的管理者有一種崇高至極之德，要約至妙之道，用它來管理企業(yè)，可以讓員工團結和睦，上司和下屬之間沒有怨恨，這個至德要道的奧妙，你知道嗎？”
曾子避席曰：“參不敏，何足以知之？”
管理釋義：曾子聽了孔子的話，覺得很奧妙，不覺肅然起敬，離開他的坐位，說：“我很魯鈍，不大聰明，怎么能夠知曉這樣深奧的道理呢？”（曾子的這個態(tài)度是對的，明知道“老板”要說話了，怎么能知道呢？一定要給老板教育自己的機會，這樣的人才貼心呀。）
子曰：“夫孝，德之本也，教之所由生也。復坐，吾語汝。”
管理釋義：孔子看到曾子很謙恭地做答，就說：“前邊所講的至德要道，就是孝道。這個孝道，就是德行的根本、教化的出發(fā)點、企業(yè)文化的根源。你先坐下，我慢慢的告訴你。”
身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝至始也。
管理釋義：管理可以很玄妙，也可以很簡單，孝道的范圍很廣，施行時也很簡單。首先要曉得從自己的身上愛起。細小的頭發(fā)和皮膚，都是父母遺傳下來的，既然受之于父母，就應當體念父母愛兒女的心，保全自己的身體，不敢稍有毀傷，這就是孝道的開始。類比一下，企業(yè)的老板就相當于企業(yè)的父母，企業(yè)的財產，都是這個“父母”給的。你的工作，公司的財產都是企業(yè)中的“發(fā)膚”，所以“企業(yè)財產，我的工作，受之于老板，盡心盡力，不敢毀傷。”這是職業(yè)人素質的基礎。
立身行道，揚名於后世，以顯父母，孝之終也。
管理釋義：一個人如果在人格上站得住，不被“燈紅酒綠”玷污，不為“功名利祿”誘惑，可以說他“立身”做好了。如果做事時，他能本乎正道，本乎自己的職責，本乎公司的利益，有始有終，這就是在行道。如果他的名聲能傳誦于當時，揚播于后世，那他父母的聲名，也因兒女而顯耀起來，這便是孝道的完成。企業(yè)中，如果他的名聲被公司的人傳誦，并被后進公司的人學習，那他的上司也將因此顯要起來，這是下屬應該做到的，也是企業(yè)中“孝道”的完成。
夫孝，始於事親，中於事君，終於立身。
管理釋義：這個孝道，一開始是事奉雙親；起敬，離開他的坐位，說：“我很魯鈍，不大聰明，怎么能夠知曉這樣深奧的道理呢？”（曾子的這個態(tài)度是對的，明知道“老板”要說話了，怎么能知道呢？一定要給老板教育自己的機會，這樣的人才貼心呀。）
子曰：“夫孝，德之本也，教之所由生也。復坐，吾語汝。”
管理釋義：孔子看到曾子很謙恭地做答，就說：“前邊所講的至德要道，就是孝道。這個孝道，就是德行的根本、教化的出發(fā)點、企業(yè)文化的根源。你先坐下，我慢慢的告訴你。”
身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝至始也。
管理釋義：管理可以很玄妙，也可以很簡單，孝道的范圍很廣，施行時也很簡單。首先要曉得從自己的身上愛起。細小的頭發(fā)和皮膚，都是父母遺傳下來的，既然受之于父母，就應當體念父母愛兒女的心，保全自己的身體，不敢稍有毀傷，這就是孝道的開始。類比一下，企業(yè)的老板就相當于企業(yè)的父母，企業(yè)的財產，都是這個“父母”給的。你的工作，公司的財產都是企業(yè)中的“發(fā)膚”，所以“企業(yè)財產，我的工作，受之于老板，盡心盡力，不敢毀傷。”這是職業(yè)人素質的基礎。
立身行道，揚名於后世，以顯父母，孝之終也。
管理釋義：一個人如果在人格上站得住，不被“燈紅酒綠”玷污，不為“功名利祿”誘惑，可以說他“立身”做好了。如果做事時，他能本乎正道，本乎自己的職責，本乎公司的利益，有始有終，這就是在行道。如果他的名聲能傳誦于當時，揚播于后世，那他父母的聲名，也因兒女而顯耀起來，這便是孝道的完成。企業(yè)中，如果他的名聲被公司的人傳誦，并被后進公司的人學習，那他的上司也將因此顯要起來，這是下屬應該做到的，也是企業(yè)中“孝道”的完成。
夫孝，始於事親，中於事君，終於立身。
管理釋義：這個孝道，一開始是事奉雙親；揚名立身終了，中間的過程，古代和現(xiàn)代有不同。以前的社會沒有企業(yè)，有君王，所以強調用孝輔佐君王；現(xiàn)代的社會有企業(yè)，沒有君王，現(xiàn)代人大多在企業(yè)中工作，什么是企業(yè)中的孝呢？
企業(yè)中的孝是你所在崗位對你的要求。企業(yè)中的孝，就是企業(yè)中的每個人，在做事層面有沒有盡到職責，在做人層面有沒有對上司尊敬，對下屬愛護，對同事發(fā)揮團隊精神。
盡到自己崗位的職責是每個員工的本份，也是公司為什么要用你的根本原因。一個連自己本職工作都做不好的人，在任何企業(yè)都沒有發(fā)展前途。
對上司來說，員工最重要的是服從精神。你有沒有把你的上司看得很重要，對他的指令服從，這是管理的根本，是企業(yè)管理的最基本原則，是上司和下屬關系的最基本原則，也就是孔子說的“至德要道”的一部分。和服從相對應的概念是盲從、順而不從。盲從是 領導說了，你也不說自己的觀點，等出了問題，就推卸責任說“那是某某領導說的，不關我的事。”服從是領導下指令了，你提出你的觀點，“我覺得這樣可能更好一點，您認為呢？”領導采納或者沒有采納你的觀點，他新下了一個指令，你按照新指令做事情了，這就叫做服從。順而不從是指表面上你聽從領導的安排，但私下里面說“領導懂個屁呀，還不是我最厲害。”這三種做法，盲從會失去下屬存在的價值，也會讓上司的決策出現(xiàn)偏差。順而不從會嚴重降低企業(yè)的執(zhí)行力，敗壞企業(yè)風氣，讓企業(yè)產生“內傷”。只有服從是管理的原則，能給企業(yè)帶來最大的效益。所以孔子把它提到了至高無上的位置，成為了“至德要道”的一部分。
如果你是上司，對下屬也不能太刻薄，而要激發(fā)他們工作的激情，做到以人為本，下屬才可能為你做事。你才可能在公司發(fā)展，否則沒有下屬的配合，再能干的經理也不可能成功。在此基礎上，還要發(fā)揮團隊精神，提高整體運做的效率，做個有全局眼光的人。
如果能做到服從上司、愛護下屬、團結同僚，還不是個優(yōu)秀的企業(yè)人嗎？
在下面的篇幅中，孔子分別論述了天子、諸侯、卿大夫、士、庶人各個崗位的孝所遵守的原則，對應企業(yè)中，就是董事長、總經理、部門經理、主管、員工的所要遵守的基本原則，以及延伸出來的崗位職責。

天子章第二：董事長的孝
古代的君王開的是無限責任公司，“朕即是國家”聽起來很好，但要為國家負完全責任。國家經營好了，子孫都可以做皇帝，被別人滅掉了，全家族的人都要死光光。在這個角度上，天子要做什么？孔子下面詳細說了天子要博愛，不分種族地愛人，不分地域地愛人，這樣才能感化百姓，進而都盡到本分。企業(yè)中的董事長，是企業(yè)經營管理的最高長官，也要為企業(yè)的經營負全責，所以也要博愛員工，博愛客戶，博愛消費者，博愛供應商，用愛心來體現(xiàn)人格魅力，激發(fā)大家熱愛企業(yè)的精神，兩者是相通的，其它各章節(jié)類似。
子曰：愛親者不敢惡于人，敬親者不敢慢於人。
管理釋義：孔子說：天子首先要博愛，親愛自己的父母，也不敢對于他人的父母有半點厭惡。恭敬雙親，不敢對于他人的父母，有絲毫怠慢。
其實你就是他人眼中的他人，或者說你就是別人。對于普通人，只敬愛自己的雙親是可以理解的，但天子代表整個天下，必須在國家培養(yǎng)博愛的精神，所以因為是別人的雙親，不可能享受自己雙親的待遇，但至少要不厭惡和怠慢。董事長也是同樣，只能用博愛的精神來影響員工，而不能有所偏袒，所謂“君子周而不必”的道理也是如此。
愛敬盡於事親，而德孝加於百姓，刑於四海，蓋天子之孝也
管理釋義：“天子的孝道是用愛敬的心，盡到雙親身上，這樣的德行會很快影響到百姓。這就為整個國家樹立了典型，這就是天子的孝。董事長在家里感謝雙親的養(yǎng)育，用愛敬之心對待雙親；在公司感激員工的努力，用愛敬之心對待員工，這就為管理層樹立了榜樣，久而久之就家庭和睦，公司和諧。”這就是董事長的職責，也就是董事長的孝了。
甫刑云：“一人有慶，兆民賴之。”
管理釋義：書經呂刑篇有說：“只要天子有敬親的事跡，愛民的事跡，值得慶祝的事跡，那百姓都會仰賴效法。”
綜合理解：如果從管理的角度，把現(xiàn)代的企業(yè)比做古代的國家，古代的天子就是現(xiàn)代的董事長。他們都身處最高位，崗位要求他們要博愛，要求他們要以人為本。他們的做法會被其它管理人員效法，被百姓和員工效法，成為國家的文化傳統(tǒng)或企業(yè)文化，也就是《論語》所說的：“慎終追遠，民德歸厚矣。”

諸侯章第三：總經理的孝
這里講明了天子下面諸侯的孝道，在企業(yè)里面就是董事長下面總經理的原則，身居上位而不驕傲，謹慎預算并量入為出，是管理的要道。
在上不驕，高而不危。制節(jié)謹度，滿而不溢。
管理釋義：諸侯次于天子，總經理次于董事長，他們的地位已經相當高了。如果能做到身居高位，而保持平常心態(tài)，不驕傲并謙恭下士，就不會遭遇危殆。所管理的地方或公司如果能做到事先有計劃、事中有管制、事后有跟蹤，并按照既定方針，謹慎度用，量入為出，那治理的國家就自然充裕豐滿，管理的企業(yè)必然興旺發(fā)達，并不產生浪費。
高而不危，所以長守貴也；滿而不溢，所以長守富也。
管理釋義：地位很高，沒有絲毫的危殆，這自然能保持他的爵位，保住他的職位。財物充裕，運用恰當，雖滿而不至于浪費，這自然能長久地保持富有。
富貴不離其身，然后能保其社稷，而和其民人，蓋諸侯之孝也。
管理釋義：諸侯和總經理能長久保持財富和地位，他才有激情有愿望，去為國家為公司謀福利，諸侯去祭祀社稷之神，管轄百姓，與百姓和睦相處，總經理去管理公司，把公司做大做強，與員工和睦相處。這樣的居上不驕、制節(jié)謹度的作風，即是為自己也是為公司，這就是諸侯和總經理當行的孝道。
詩云：戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如臨深淵，如履薄冰。
管理釋義：孔子引述詩經的話說：“諸侯大員身居天子之下，起到天子代言人的角色，所以凡是要慎重、要警戒、要畏懼。他用心之苦，就像踏到了深淵邊上，隨時有滅頂?shù)奈ｋU。又像踏在薄冰之上，隨時有陷入冰窟的危慮。”
綜合理解：諸侯的職責是上奉天子之命，以轄民眾；下受民眾之擁戴，以服天子。一國的軍政、財經大權，可能都由他掌握。在這種地位下，極容易犯欺上騙下的錯誤，也很容易遭天子的猜忌，招致民眾的怨恨，那他的日子就不好過了。如果諸侯用戒慎恐懼的態(tài)度，處理事務，那他對上可以替天子行道，對下可以替人民造福，自然可以取得信任，祿位長久。如果能有效地計劃，收支平衡，減少浪費，那就財政穩(wěn)定，人民豐足。這種國富民康的社會現(xiàn)象，如果保持久遠，個人的榮祿也一定可以保持長遠。所有的這一切，都是諸侯的這個職位決定的，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如臨深淵，如履薄冰，是這個職位對諸侯的要求，也就是諸侯的孝道。諸侯是這樣，總經理也是這樣。海爾的總裁張瑞敏就說過，自己是在“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如臨深淵，如履薄冰”地經營著海爾，只有這樣，自己和公司才能長久！

卿大夫章第四：職業(yè)經理人的孝
卿大夫是諸侯的輔佐官員，職業(yè)經理人是總經理的輔佐員工，他們是國家管理、公司管理的行政樞紐，雖然地位很高，但決策少，執(zhí)行多。他們的崗位就規(guī)定了他們的孝道，那就是在言語上、行動上、要合于上層的意思，起到下層的模范帶頭作用，帶領基層員工把上層的思想落實。
非先王之法服，不敢服。非先王之法言，不敢道。非先王之德行，不敢行。
管理釋義：卿大夫和職業(yè)經理都是中層管理人員，在組織中承上啟下。他們對部門事務的處理，要合乎國家的禮法，要合乎公司的制度與文化。所以非國家和公司規(guī)定的服飾，就不敢亂穿；非國家和公司規(guī)定的調子，就不敢亂講；非國家和公司規(guī)定的德行和文化，就不敢亂行。
是故非法不言，非道不行，口無擇言，身無擇行，言滿天下無口過，行滿天下無怨惡。
管理釋義：所以卿大夫和職業(yè)經理人的講話，不合國家禮法和公司調子的話，就不講出口。不合道理和公司文化制度的事，就不去做。卿大夫一言而出，傳滿天下，職業(yè)經理人一言而出，傳遍公司，可是沒有人能找出他們的錯誤，那自然無口過。卿大夫做出一種行為，傳滿天下，職業(yè)經理人做出一種行為，公司都知道，可是沒有人能找問題，自然無怨惡。
三者備矣，然后能守其宗廟，此卿大夫子孝也。
管理釋義：卿大夫和職業(yè)經理人如果能在法服、法言、德行上都按照制度和文化實行，那自然德高功碩，會得到上面的信任，職位可以就坐穩(wěn)，祭祀等“政治活動”也可以參與。卿大夫和職業(yè)經理人的孝，大致就是如此。
詩云：“夙夜匪懈，以事一人。”
管理釋義：孔子引述詩經的話說：“為人部屬的卿大夫和職業(yè)經理人，要早晚勤奮地來服務上司，服務上司就是服務公司，這才是盡到了職責和本分。”
綜合理解：中層經理是公司的骨干，是最辛苦的人，也是鍛煉最多的人。他們處在上下之間的位置上，說話和辦事要特別小心。不能讓下面的人感覺到自己和上面的人不是一條心，這樣會損害執(zhí)行力。也不能讓上面的人感覺到，自己被架空了，這樣影響自己的位置。所以他們要仔細研究公司的文化是什么，上司是什么樣的人，然后按照公司的文化，上司的特點來做事。站在管理的角度來理解職業(yè)經理人的孝，也就是職責和本分。不是公司的意思，不能言說；不是公司文化約定的行為，不能做。這樣說了很多話，都沒有過錯，做了很多事情都沒有怨恨，職位才穩(wěn)當。

士章第五：基層主管的孝
士是國家的基層官吏，類似于企業(yè)的基層主管。這些基層主管的職責和本分，也就是孝道首先要忠于職守，其次要尊敬上司。
資於事父以事母，而愛同。資於事父以事君，而敬同。
管理釋義：士人的孝道，要把愛父親的愛心，同樣用來愛母親，那親愛的心思，是一樣的。把敬父親的敬心，同樣用來敬上司，那恭敬的態(tài)度，是一樣的。
故母取其愛，而君取其敬，兼之者父也。
管理釋義：所以對母親偏重于愛，對上司偏重于敬，愛敬并重的，還算是父親。
故以孝事君，則忠，以敬事長則順。
管理釋義：所以如果能以事親之道，服從長官，竭盡心力，把公事辦得好，這便是忠于公司，忠于上司。尊敬年齡大的同事和長者，以恭敬服從的態(tài)度處之便會順利。
忠順不失，以事其上，然后能保其祿位，而守其祭祀，蓋士之孝也。
管理釋義：如果對上司忠心、對年長同事順從，那他忠順的名聲不會失去。用這樣的觀念服務上司，他的職位就可以保住，光宗耀祖，這就是士的孝道吧！
詩云：夙興夜寐，無忝爾所生。
管理釋義：孔子引詩經的話：“初級主管，位置很低，要勤力才能生存和發(fā)展，所以要早起晚睡，加班加點，不要耽誤工作，讓家人蒙羞。”
綜合理解：初級主管面對的是員工，需要貫徹公司的相關政策，所以一定要獲得上司的強力支持才能做好，獲得同事的協(xié)助才可能成功。所以要一方面服從長官的命令做事，另一方面也要對年長位高的同事恭敬順從，多多請教。如果做事不負責任，那便是不忠。對同事不大恭敬，那便是不順。不忠不順，那便得不到長官的信任和同事的好感。一個人所處環(huán)境，如果是這樣的惡劣，那他還能保持他的職位嗎？


庶人章第六：普通員工的孝

庶人是國家組織的根本，員工是企業(yè)組織的根本，下面是闡述了這個根本的原則和本分。
用天之道，分地之利。
管理釋義：庶人以農業(yè)為生，要會利用四時氣候來耕耘，以適應天道，要會分辨土壤性質來種植，以適應地利。企業(yè)中的員工就要了解公司，同時了解從事工作的專業(yè)特點。
謹身節(jié)用，以養(yǎng)父母，此庶人之孝也。
管理釋義：庶人的孝道還要保重身體，愛護名譽，要節(jié)省用度，來供養(yǎng)父母，這就是庶人的孝道。對于企業(yè)中的基層員工，要愛惜自己，盡到自己的職責和本份，來輔佐自己的上司，這就是員工的孝了。
故自天子至于庶人，孝無終始，而患不及者，未之有也。
管理釋義：所以說上自君王下至平民，上自董事長下至員工，孝道和職責是沒有終始的，如果有人說做不到，那是不可能的，除非你不坐這個位置。
綜合解釋：在家庭中，我們的角色是子女，崗位是子女，所以要做好子女的本分，要貫徹孝道，按照孝的原則來侍奉父母。在工作崗位上，無論我們的角色是董事長、總經理、職業(yè)經理人、主管、普通員工，我們要按照崗位的要求做事，這就是工作中的孝?？梢栽O想一下，大家都在做自己崗位要求的事，都能專業(yè)地完成，而不是整天“謀別人的政”，企業(yè)運做多么和諧，效率多高。做到了這一點，再來談如何創(chuàng)新，不是更有意義嗎？
（編者注：下期將推出第二部分，敬請關注。）
作者簡介：郝志強：著名專業(yè)培訓講師。業(yè)務員出身，有豐富的實戰(zhàn)經驗。培訓客戶包括：天音通信、中興通信、華為技術、蜂星通信、夏新電子、美的集團、西蒙電器、立邦制漆、廣東電信、陜西電信、湖北電信、福州移動、廣西移動等公司。

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