管理“傲氣有毒”
作者:王運齊 385
很多時候,許多企業(yè)的管理者往往表現(xiàn)出一種遇人的傲氣。這些所謂管理者憑借權力,傲人、傲事、傲物,其結果只能使團隊渙散、憊見分吱、工作消極,使自己陷入夜郊自大、固步自封、作繭自蜂的樁尬境地。
傲氣是不成熟的表現(xiàn),傲氣是目中無人的盲目行為,是不自量力的狂妄作風,傲氣的人眼空四海,傲世輕人,仰首天外。一個傲氣的人,他既然瞧不起別人,別人也就不買他的帳。這樣,傲氣者只能孤芳自賞,結果必然是在傲氣中自己把自己孤立起來。
一個強者雖需要一些傲氣的,當然,這里的傲氣,并不是說凌駕于他人之上的霸氣,而是一種基于自身資本的一種氣質,對于自己肯定的一種姿態(tài)。我們應該葆有的傲氣,應該是傲骨之氣。艾默生說:“骨氣是借助于品格所表現(xiàn)處理的道德準則,有骨氣的人是他們所屬的那個社會的良心”。
在一些企業(yè)中,許多人不敢或不愿意敲管理者辦公室的門,因為敲了管理者的門,管理者的“權威甚至是傲氣”會成為他們的一個框架,會影響自身的想象力。許多外企業(yè)職場人不輕易敲管理者的門,他們認為如果去敲管理者的門,就會被管理者認為很無能,并且也很有可能會被管理者的傲氣所“傷”。
一位中國主管看見美國調色師正在調口紅的顏色,走過去隨便說了一句:這口紅好看嗎?美國調色師站起來:第一,親愛的余副總(美國人通常都是叫名字的,叫了頭銜就表示心中不太愉快了),這個口紅的顏色還沒有完全定案,定案以后我會拿給你看,你現(xiàn)在不必那么擔心。第二,余副總,我是一個專業(yè)的調色師,我有我的專業(yè),如果你覺得你調得比較好,下個禮拜開始你可以調。第三,親愛的余副總,我這個口紅是給女人擦的,而你是個男人。如果所有的女人都喜歡擦,而你不喜歡沒有關系,如果你喜歡,別的女人卻不喜歡,完了。Sorry、Sorry……中國主管知道自己的問話有些不妥,連聲道歉。
這個故事中的這位中國主管,作為一個主管則做得就非常值得贊許。因為他作為一個管理者,面對一個做技術專業(yè)的調色師沒有以一個管理者的盛氣凌人的傲氣來對待下屬,反而很尊重對方,甚至有些低三下四的向對方道歉。其實這就是他能夠在一家外資企業(yè)做到副總的管理藝術。
對于管理者而言,如果不斷的想往上走并且學會管理藝術,一定必須搞明白:不一定當上管理者的人就在各方面都比下屬或別人強,不一定所說的每一句話都是值得銘記的金玉良言。管理者也有很多自己認識不到的缺陷,傲氣是需要分時間、場合和對象來表現(xiàn)的。
傲氣總是有資本的。沒有資本的傲氣就是輕狂、狂妄。俗話說的“驕兵必敗”,是因為沒有正確地估量自己以及對手的形勢、情況,也就是失去了傲氣的資本,有資本的傲氣是一種自信性的傲氣。傲氣的最大敵人是虛榮,虛榮是企圖借助外在的喝彩來建立內在的高度自信,而傲氣確實基于強烈的自信心之上的。真正的和符合心理科學的傲氣,不僅是接受來自心理及社會的各種壓力、推動力及挑戰(zhàn)力的刺激,而且可時時對準自己所追求及進攻的創(chuàng)造目標,激發(fā)極大的綜合創(chuàng)造力。盡管有時也有失敗,但失敗僅僅是一個調焦的過程,從而更加激發(fā)創(chuàng)造力,向更深層次拓進,達到成功。
我們中國管理者的權威情結在“修身,齊家,治國,平天下”思想的影響下,認為只要是管理者,一般都認為是自身道德水平很高、能力很強,這樣才有資格從政治國,管理別人,所以我們總是把完美的形象投射到管理者身上,這無形中就助漲了許多管理者的傲氣。不管管理者是不是真正具備這種“完美形象”,總之,在很多時候,不論管理者職位大小,都喜歡把 “管理者的譜”顯擺的足足的,一副傲氣十足的樣子。
管理者偶爾帶有傲氣這說明你在某些方面的能力超越了普通人,其實這也無可厚非。但長期而又無所顧及的使管理者角色打上深深烙印,那傲氣自然無異于是“慢性毒藥”。管理者工作中有了傲氣,就會心浮氣躁、剛愎自用、一意孤行;學習上有了傲氣,就會淺嘗輒止、心不在焉、自我滿足;生活上有了傲氣,就會拒人千里、氣指頤使、貪圖安逸。作為一名管理者者,若被傲氣所迷則一葉障目,不見森林,大事做不來小事不愿做。傲氣是班子團隊的天敵,因為傲氣大家坐不到一起去,因為傲氣大家相互不服氣,因為傲氣不是補臺是拆臺,因為傲氣班子核心失去了群策力。“傲”來“傲”去,“傲”出的是扭曲的人格,變態(tài)的心理,無原則的行為。
所以,管理者必須克服傲氣,勇敢的向傲氣說“不”,樹立謙虛恭謹?shù)牧己眯蜗?。作為管理者,應時時、事事保持一種謙虛的態(tài)度,禮貌待人,謹慎處事。摒棄這種唯我獨尊,高傲自大,行事霸道,動輒訓人,說話狂妄,自以為是,藐視別人等等因傲氣帶來的不良習氣。
從管理者與員工的關系講,員工是主人,管理者應是服務者,哪有管理者對眾多的員工有傲氣之理。從管理團隊講,如果有的管理者傲氣十足, 必然就會傷害團隊成員之間的感情,使團隊凝聚力受到影響。
從管理者決策上講,一旦有了傲氣,就聽不進別人的意見,獨斷專行,犯主觀主義的錯誤。從管理者個人進步講,只有謙虛謹慎,才能嚴格要求自己,取人之長,補己之短,健康地成長。
因此,現(xiàn)代企業(yè)管理者如果能夠審慎自我,逐步注銷傲氣帶來的危害,則管理之路也會明亮坦蕩,績效也將會突飛猛進。
1、在講話,或談事情的時候,不要以我為中心。在講話,或談事情的時候,說:“我個人認為怎么怎么?別人或許還有更好的辦法”。這樣一說,會比較好些,反而會覺得你比較謙虛。
2、清醒的看到自己的成績與缺陷,發(fā)現(xiàn)自身不足,加以理性克制與改正,水桶裝水的多少在于最短的那塊木板。海綿能吸水是因為它的容量,而只有先擠干,然后低姿態(tài)的才能繼續(xù)上升,正因為管理者位置比一般人員高,才更應該正視上下級關系,謙虛、低調。
3、力求客觀,消除偏見,對下屬不要期望值過高,也不要過于挑剔;并且要減弱私心,勇于承擔責任,減輕自心中的自我為主的意識形象。
4、克服自己的心理定勢,選定長遠目標,不被眼前小是非所纏繞,排除干擾,寵辱不驚、把握自我、不張狂才能不自滿。同時,消除剛愎自用的個人一時看法,適時傾聽他人意見和建議。
一個管理者有傲骨沒有傲氣,那是再理想不過了,我們若能做到多些傲骨,少些傲氣也就十分不錯了,千萬不要把傲氣當傲骨。管理者需要有人氣,管理者的人氣是大眾對管理者的認可程度和支持程度。沒有人氣,管理者就會成為孤家寡人,就不成其為管理者了。一個管理者沒有骨氣,只有傲氣,自然也就不會有“人氣”了。
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