喬春洋：文化的層次

（一）霍夫施泰德的觀點(diǎn)

關(guān)于文化的分層理論，較有影響的是霍夫施泰德（Geet Hofstede）的“洋蔥皮理論”。霍夫施泰德認(rèn)為，下面四個(gè)名詞合在一起就可以將文化的層次概括清楚：符號(hào)，英雄，禮儀和價(jià)值觀。他把文化比喻為洋蔥，那么文化的層次就像洋蔥的幾層皮。“符號(hào)”代表最外表的表層，“價(jià)值觀”為最深層的表現(xiàn)形式，中間為“英雄”和“禮儀”。

（1）符號(hào)。符號(hào)有的是語詞，有的是姿勢(shì)，也有的是圖表或物體，這些東西都有其他特定的含義，只有分享這一文化的人才能識(shí)別。語言或行話中用的詞屬于這一類，比如工具、瓷器、服飾及地位等都是符號(hào)。新的符號(hào)在快速產(chǎn)生，舊的符號(hào)也會(huì)不斷消亡。一個(gè)文化群體的符號(hào)經(jīng)常為其他群體所模仿，因此符號(hào)放在最外層。

（2）英雄。英雄的特點(diǎn)就是在某一文化中受到吹棒或贊揚(yáng)，因而成為行為的榜樣。他們可以是活的或死的、真實(shí)的或虛構(gòu)的人物。劉胡蘭、雷鋒、孫悟空，蘇聯(lián)的保爾．柯察金，法國的阿斯蒂列克斯，美國的蝙蝠俠、卡通狗史努比（Snoopy）等，都可以看作文化英雄人物。

（3）禮儀。禮儀屬集體活動(dòng)，譬如社交儀式、宗教儀式、商業(yè)和政治集會(huì)等。

符號(hào)、英雄和禮儀都被歸結(jié)到“實(shí)踐”這一項(xiàng)，可以被外界所觀察到。但它們的文化意義卻是無形的，全靠這一文化圈內(nèi)的人通過實(shí)踐確切地表現(xiàn)出來。

（4）價(jià)值觀。文化的核心是由價(jià)值觀構(gòu)成的。價(jià)值觀是人們所遵從的基本信念和價(jià)值取向。它是一種用箭頭指向正號(hào)一邊還是負(fù)號(hào)一邊的感情，如善良與邪惡、美好與丑陋、合乎自然規(guī)律與違背自然規(guī)律等。

（二）沙因的觀點(diǎn)

作為組織文化研究的權(quán)威，埃德加．Ｈ．沙因認(rèn)為文化由以下三個(gè)相互作用的層次組成：

-------物質(zhì)層：可以觀察到的組織結(jié)構(gòu)和組織過程等；

-------支持性價(jià)值觀：包括戰(zhàn)略、目標(biāo)、質(zhì)量意識(shí)、指導(dǎo)哲學(xué)等；

-------基本的潛意識(shí)假定：潛意識(shí)的一些信仰、知覺、思想、感覺等。

目前的文化研究大多停留在物質(zhì)層和支持性價(jià)值觀的層面，對(duì)于更深層次的文化內(nèi)涵挖掘不夠。在系統(tǒng)總結(jié)、分析他人研究成果的基礎(chǔ)上，沙因提出了依存于組織中的文化的五個(gè)層次：

（1）自然和人的關(guān)系。指組織的中心人物如何看待組織和環(huán)境之間的關(guān)系，比如支配關(guān)系、從屬關(guān)系或者協(xié)調(diào)關(guān)系等。組織持有什么樣的假定毫無疑問會(huì)影響到組織的戰(zhàn)略方向。而且組織的健全性要求對(duì)于當(dāng)初的組織/環(huán)境假定適當(dāng)具有隨環(huán)境變化而進(jìn)行檢查的能力。

（2）現(xiàn)實(shí)和真實(shí)的本質(zhì)。指組織中對(duì)于什么是現(xiàn)實(shí)的、什么是真實(shí)的、判斷它們的標(biāo)準(zhǔn)是什么、如何論證現(xiàn)實(shí)和真實(shí)以及真實(shí)是否可被發(fā)現(xiàn)等一系列假定。同時(shí)也包括行動(dòng)上的規(guī)律、時(shí)間和空間上的基本概念。沙因指出，在現(xiàn)實(shí)層面上包括客觀的現(xiàn)實(shí)、社會(huì)的現(xiàn)實(shí)和個(gè)人的現(xiàn)實(shí)。在判斷真實(shí)性時(shí)可以采用道德主義或現(xiàn)實(shí)主義的尺度。

（3）人性的本質(zhì)。包含著哪些行為是人性的、哪些行為是非人性的、人的本質(zhì)、個(gè)人和組織之間的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是怎樣的等假定。、

（4）人類活動(dòng)的本質(zhì)。包含著人類哪些行為是正確的、人的行為是主動(dòng)的還是被動(dòng)的、人是由自由意志所支配還是由命運(yùn)所支配、什么是工作、什么是娛樂等假定。

（5）人際關(guān)系的本質(zhì)。包含著什么是權(quán)威的基礎(chǔ)、權(quán)力的正確分配方法是什么、人與人之間關(guān)系的應(yīng)有態(tài)勢(shì)（例如競(jìng)爭(zhēng)或互助）等假定。

（三）司馬云杰的觀點(diǎn)

中國文化社會(huì)學(xué)者司馬云杰在其《文化社會(huì)學(xué)》一書中將文化概括為“人類創(chuàng)造的不同形成的特質(zhì)所構(gòu)成的復(fù)合體”，強(qiáng)調(diào)文化的四個(gè)層次：文化是人創(chuàng)造的，不是天生的；‚文化是人類創(chuàng)造的特質(zhì)；ƒ文化是人類創(chuàng)造的特質(zhì)所構(gòu)成的復(fù)合體； = 4 \* GB3 \* MERGEFORMAT ④文化是不同形態(tài)的特質(zhì)。

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