如果不能應付自如地迎接接下來的挑戰(zhàn)，英特爾將會在不堪重負中衰落

　　在新人舊人的交替過程中，英特爾應該讓未來的新CEO首先搞清楚面臨的一系列挑戰(zhàn)。

根據預定的人事變動安排，英特爾公司現(xiàn)任總裁兼首席運營官保羅·奧特里尼將于2005年5月18日正式接替貝瑞特，成為英特爾的新一任首席執(zhí)行官。

在外部面臨AMD的挑戰(zhàn)，摩爾定律的失效等不利局面以及內部面臨2004年股票下跌了25%，而第4季度利潤呈負增長的狀況下，讓業(yè)界頗感興趣的是，這位毫無技術背景的候任首席執(zhí)行官，奧特里尼會給“戰(zhàn)略迷失”的英特爾帶來什么新元素。

英特爾CEO之位不好坐，留給奧特里尼處理的難題確實不少。

AMD和三星的挑戰(zhàn)

如果說AMD在2004年之前對英特爾的威脅可以忽略不計，那么前者在該年搶先推出雙核心處理器占據市場先機，以及在中國與聯(lián)想、曙光等公司全面合作，這家處理器領域的后起之秀正在逐步擺脫作為英特爾廉價替代品的傳統(tǒng)形象，實現(xiàn)了2000年以來的首次贏利。

2004年，英特爾略顯固步自封，AMD則發(fā)展迅猛。在首席執(zhí)行官?？颂亍斠疗澋闹笓]下，AMD已經在低端服務器市場上實現(xiàn)從零到7%的突破；而在高端PC上，憑借Athlon的64位運算能力，AMD成功獲得游戲玩家、視頻開發(fā)人員和金融業(yè)者的認可。有評測證明，在相同的工作環(huán)境下，AMD處理器的性能勝過英特爾同類產品。以至華爾街方面有傳聞說，未來數月里，速度最快的計算機系統(tǒng)可能會使用AMD處理器。

這樣的預測在股市上率先得到驗證。在剛過去的1年里，英特爾股價下降了25%，而其競爭對手的股價則上升了50%。因此，魯伊茲被《商業(yè)周刊》評為“2004年度最佳經理人”顯得順理成章。

從本質上說，AMD只對英特爾產生了巨大壓力，雙方實力依然懸殊，而遠在韓國的三星則是一個更具野心、實力相差無幾，甚至在個別領域完全超越英特爾的強硬對手。

與AMD全面落后于英特爾不同的是，三星在內存和閃存芯片市場上以21%的市場占有率全面領先英特爾（市場占有率僅為15%）而處于“領導者地位”。2004年的這家韓國公司獲得全面豐收，收入高達151億美元，增長速度高達50%（為英特爾的數倍）。三星憑借在閃存領域以及消費電子領域的絕對優(yōu)勢，進軍手機芯片、數碼相機、MP3等數碼產品周邊市場，這將帶來30億美元的收入。

隨著競爭向手機等數碼產品的進一步發(fā)展，三星可以在未來的競爭中占據主動。而如果英特爾繼續(xù)犯錯誤，其占據了13年之久的芯片市場霸主的地位將很快不?！@是擺在奧特里尼面前最為頭痛的事情。

平臺化策略難題

MHZ時代正在結束，過于追求芯片頻率和速度的做法已經過時。英特爾此前宣布的“基于平臺策略的重組計劃”正是對長期迷戀研發(fā)時鐘頻率更高芯片戰(zhàn)略的一種重大改變。為了遏止以AMD為首的芯片廠商對英特爾芯片市場的沖擊，貝瑞特轉向在處理器芯片增加更多功能的策略，即平臺化策略來與其競爭。

英特爾公司已經不再對僅提供處理器而感到滿足了，他們的高級管理人員相信：通過生產平臺產品可以有助于促進新的技術普及。但是，平臺化策略一誕生就面臨許多挑戰(zhàn)。

首先，英特爾長期推行的營銷策略是處理器時鐘頻率越高越好，經過廣告的長期“灌輸”，全球消費者已接受了這一評判標準，而現(xiàn)在他們又提出“頻率并非最重要因素，內核越多才越好”的廣告訴求，極易造成消費者認為英特爾訴求混亂，從而造成客戶流失的現(xiàn)象。與此同時，英特爾不但要采用雙核機制，還要加入安全機制等軟件服務，以平臺模式來銷售處理器、芯片組等相關產品。英特爾在臺式機領域第一次采取這一模式的做法，將是一種全新的、難度不小的挑戰(zhàn)。

其次，英特爾公司正實行從“Intel inside”到“Intel everywhere”的轉變，但英特爾的芯片組并沒有帶來多少收益。在2004年第3季度，英特爾芯片組的市場表現(xiàn)雖有起色，利潤也僅達到預期的56%，與主營的微處理器業(yè)務相比仍是利潤率太低。

同時，英特爾的平臺化策略不可避免要加入軟件功能，每個芯片組都包含有超過100萬行的軟件代碼，為他們服務的軟件開發(fā)人員業(yè)已超過1萬人，這就可能使英特爾與親密合作伙伴微軟產生競爭。

奧特尼里表示，在過去的日子里，英特爾一門心思專注于微處理器的設計開發(fā)，而現(xiàn)在英特爾將更多的精力放在如何將芯片和軟件融合在一起，形成高效的計算平臺以更好地完成某些特定的計算應用。

兩大業(yè)界巨頭都看好新興的數字化家庭市場，英特爾提供軟件功能會與微軟平臺策略產生沖突。此前，英特爾在企業(yè)服務器市場上提供可管理軟件就遭到了微軟在新一代Xbox游戲機上改用IBM的Power微處理器的報復。隨著英特爾平臺策略的深入推行，兩者的矛盾必然更加激烈。

新興市場的困境

據咨詢機構IDC的數據顯示，平板電視半導體芯片的需求正以每年翻倍的速度增長，當前全球最普遍的產品——手機更是離不開半導體芯片。隨著手機市場的擴大，手機用DSP芯片市場以每年30%的速率增長，到2006年這一市場收入有望達到92億美元。這對長期專注于PC處理器市場的英特爾來說正是商機無限好，他們迫切需要進入消費電子產品領域。

然而，最近有不妙消息傳來，英國《經濟學人》雜志撰文指出，英特爾的首款手機芯片組已被諾基亞和三星公司拒絕，英特爾可謂出師未捷身先死。

盡管功能更強大，但是與競爭對手相比，英特爾的芯片種類選擇余地實在有限，大多數手機制造商依然會選擇能夠提供全套手機芯片的供貨商。此外，由于手機制造商和芯片供貨商之間緊密的合作，英特爾要想滲透入手機芯片市場需要更多的技巧。

此后不久，英特爾正式宣布其平板電視芯片計劃擱淺。2004年10月下旬，英特爾宣布取消開發(fā)用于投影電視的硅基液晶（LCOS）芯片計劃。而該計劃的啟動時間卻是同年1月份，當時在拉斯維加斯舉行的消費電子展覽會上，英特爾公布了開發(fā)LCOS芯片的計劃。但是，該公司在8月表示，不會按計劃在年底推出上述芯片。一些報導援引英特爾發(fā)言人的話稱，在對所需投資和實現(xiàn)回報所需的時間表進行研究后，英特爾已決定停止上述項目。LCOS芯片相比DLP芯片（2種芯片均適用于投影電視）具有成本上的優(yōu)勢，但是到目前為止這一技術尚未完全實用化。

此外，由于管理策略上的失誤，導致英特爾在閃存市場份額下滑，并損害了公司在手機制造商中的信用度，丟失了市場份額。

死板的市場領導者

與英特爾處于同一產業(yè)鏈的中、下游客商看來，英特爾向以一意孤行著稱，這家公司少有認真考慮過用戶的需求和意見。在單內核處理器到被迫發(fā)展多內核處理器即是一例。

當大多數用戶和商家開始增加對多內核芯片處理器的需求時，英特爾仍固執(zhí)地堅守單內核處理器，這使AMD搶占了先機。近期的《商業(yè)周刊》為此撰文指出，長期以來，英特爾芯片產品都沒有為特殊用戶做出專門設計，任何選擇用戶必須自己修改需求來迎合英特爾芯片產品的功能，這導致了英特爾在公司市場所占份額的逐漸萎縮。

此外，英特爾還長期對業(yè)界遭受病毒和木馬程序的攻擊不理不睬。如企業(yè)用戶要保證他們的計算機系統(tǒng)不會遭受病毒攻擊而崩潰，然而員工卻會經常瀏覽那些含有病毒或者間諜軟件的網站。事實上，如果英特爾能夠在芯片的設計中嵌入防病毒和木馬的相關程序，世界就不會遭遇如此嚴重的安全危機。

在以往類似的呼聲中，英特爾對此置若罔聞。直至最近，隨著貝瑞特改革的深入，該公司已表明將會生產一系列專門解決病毒問題的芯片產品。為此，現(xiàn)在英特爾在其芯片中加入新功能并融合軟件系統(tǒng)來確保PC機的安全。

客戶流失

即將接任CEO之職的奧特里尼的目標十分明確：將英特爾從市場主導者的驕傲思想中拯救出來，成為一家真正服務于用戶的新型高科技公司。但畢竟說起來容易做來難！

嚴重遭遇客戶流失現(xiàn)象的不止中國的聯(lián)想集團，英特爾也陷于類似的焦灼之中。

英特爾在PC市場的重要客戶戴爾，近期陡然改口表示將采用AMD處理器。戴爾執(zhí)行官羅林斯公開坦言，他們曾研究過AMD產品，并發(fā)現(xiàn)AMD產品在某些方面的確較優(yōu)越。

此前，戴爾曾多次表示自己擁有2種不同架構的運算工具在成本上并不劃算，零部件互通性將變低，也會降低采購零部件時所擁有的價格優(yōu)勢。戴爾雖未公開銷售AMD產品，但若大客戶指定使用時，戴爾并不排斥配合。許多分析師認為，微軟即將于2005年推出64位操作系統(tǒng)，若64位硬件成為市場主流，戴爾就相當有可能推出使用AMD處理器的服務器，推出時間最早可能就在今年上半年。

作為全球PC銷量冠軍的戴爾，其在業(yè)界的舉措無疑具有標桿意義。華爾街方面認為，戴爾的改弦更張有可能引發(fā)大規(guī)模的風潮，導致更多的PC供應商采納AMD產品。

現(xiàn)在，奧特里尼正試圖改變這種狀況，他已經向員工明確表示英特爾將邁入一個新時代。然而，英特爾面臨的難題不少，他們正處于第2個戰(zhàn)略轉折點。當然，英特爾仍然是業(yè)界最為強大的芯片公司，他們可以認真對待自己的行動和態(tài)度，應該可以保持英特爾的領導地位和客戶滿意度。這就是候任CEO保羅·奧特里尼最為重要的任務。

馬健，國家文化產業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展研究基地西南研究中心執(zhí)行主任，西南民族大學副教授，碩士生導師。

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