淺談農(nóng)村市場(chǎng)酒類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)
作者:楊公武 88
近幾年,我國(guó)城市市場(chǎng)信息傳播媒體密集發(fā)達(dá),但是在我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng),由于受農(nóng)村居民文化素質(zhì)、生活消費(fèi)環(huán)境、媒體接觸習(xí)慣等方面的制約,信息傳播渠道還很狹窄。許多酒類(lèi)企業(yè)雖然看好農(nóng)村市場(chǎng),但真正涉足于農(nóng)村市場(chǎng)的時(shí)候,又有相當(dāng)多的酒類(lèi)企業(yè)感到市場(chǎng)難做。酒類(lèi)企業(yè)在開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)時(shí),大都先經(jīng)過(guò)廣告轟炸,并不失時(shí)機(jī)地開(kāi)展自己的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宣傳。然而,由于我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)特有的特點(diǎn),信息傳播效果并不很明顯。酒類(lèi)企業(yè)在開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)時(shí)應(yīng)結(jié)合自己產(chǎn)品特點(diǎn),以最為農(nóng)村消費(fèi)者接受的訴求形式和方法進(jìn)行廣告宣傳,以期收到事半功倍的效果。
一、確定農(nóng)村消費(fèi)者認(rèn)可的廣告宣傳
基于文化背景、生活環(huán)境的特點(diǎn),酒類(lèi)企業(yè)在廣告宣傳時(shí),內(nèi)容和方式都應(yīng)適應(yīng)農(nóng)村消費(fèi)者。首先,為產(chǎn)品起個(gè)易被農(nóng)村消費(fèi)者接受的好名字。從營(yíng)銷(xiāo)角度看,要使名字既成為產(chǎn)品的代號(hào),又為產(chǎn)品的品牌建立和提升創(chuàng)造條件。面向農(nóng)村消費(fèi)者的產(chǎn)品,其名稱(chēng)應(yīng)該是在反映產(chǎn)品特點(diǎn)的同時(shí)要易懂、易記、易于傳播和意思吉利。其次,策劃適應(yīng)于農(nóng)村消費(fèi)者的廣告語(yǔ)。對(duì)于農(nóng)村消費(fèi)者而言,廣告承諾至關(guān)重要?!扒Ь涞拇祰u,不如一句的保證”,承諾就是給農(nóng)村消費(fèi)者一個(gè)“定心丸”。再就是制作農(nóng)村消費(fèi)者喜歡的電視專(zhuān)題廣告片。總之,針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者的廣告訴求,廣告要適應(yīng)他們的理解和接受能力。對(duì)產(chǎn)品的推薦應(yīng)著力強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,要讓他們看得懂、看得明白,簡(jiǎn)潔好記。
二、確定廣告投放方式、時(shí)間和力度
目前,我國(guó)廣大農(nóng)村消費(fèi)者最主要的產(chǎn)品信息來(lái)源渠道是廣告宣傳,其中又以電視最為重要。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)表明,61%的農(nóng)村消費(fèi)者認(rèn)為電視是他們最重要的信息來(lái)源渠道;而有24%的農(nóng)村消費(fèi)者的產(chǎn)品信息來(lái)自親戚朋友的介紹,即口碑傳播。另外,農(nóng)村消費(fèi)者具有強(qiáng)烈的消費(fèi)趨同性,從眾心理和攀比心理突出。這說(shuō)明目前的廣告宣傳尚未完全適應(yīng)農(nóng)村消費(fèi)者的信息需求,另一方面也表明做好自己產(chǎn)品口碑傳播也應(yīng)是酒類(lèi)企業(yè)產(chǎn)品宣傳的著力點(diǎn)之一。
資料顯示,超過(guò)1/3的農(nóng)村消費(fèi)者認(rèn)為中央一臺(tái)是他們最常收看的頻道,且具有較高的可信度和較強(qiáng)可看性(電視信號(hào)覆蓋范圍廣);其次是省級(jí)和縣市級(jí)電視頻道。農(nóng)村電視消費(fèi)者最喜愛(ài)的電視節(jié)目是“電影/電視連續(xù)劇”和“中央臺(tái)新聞”,分別有71.9%和65.5%的被訪問(wèn)者經(jīng)常收看;文藝晚會(huì)也是農(nóng)村消費(fèi)者經(jīng)常收看的節(jié)目。此外,地方新聞、體育節(jié)目亦為較多的農(nóng)村消費(fèi)者所喜愛(ài)。再其次是農(nóng)業(yè)節(jié)目,有3.6%的農(nóng)村消費(fèi)者經(jīng)常收看。在我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng),電視是消費(fèi)者接觸到的最主要的大眾信息傳播媒體。酒類(lèi)企業(yè)在廣告投放時(shí)應(yīng)主要選取電視作為產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ッ襟w,注意以下幾點(diǎn):
1、 中央一臺(tái)和省級(jí)、縣級(jí)電視臺(tái)在農(nóng)村消費(fèi)者的收視率最高。
2、 電影/電視劇和新聞節(jié)目是農(nóng)村消費(fèi)者重要的收看節(jié)目。
3、 19:00-22:00是農(nóng)村消費(fèi)者主要的收視時(shí)間,在農(nóng)忙時(shí)期應(yīng)將廣告播出時(shí)間適當(dāng)調(diào)整以20:00-22:00為宜。
4、 農(nóng)村市場(chǎng)廣告?zhèn)鞑サ膶?duì)象應(yīng)以青年為主,這是因?yàn)樗麄兪寝r(nóng)村酒類(lèi)消費(fèi)品的主要購(gòu)買(mǎi)決策者和購(gòu)買(mǎi)者。
其實(shí),廣告宣傳不一而足,酒類(lèi)企業(yè)還應(yīng)根據(jù)自己的產(chǎn)品特點(diǎn)選擇特色廣告。
三、組建強(qiáng)大的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),配合廣告執(zhí)行
任何形式的營(yíng)銷(xiāo),都需要相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和經(jīng)銷(xiāo)渠道。單一只做廣告存在著明顯的局限性,如:說(shuō)服力較弱,溝通和交流沒(méi)有實(shí)現(xiàn)渠道;信息反饋較慢,一旦出現(xiàn)偏差很難調(diào)整;缺乏即時(shí)性效果,難以達(dá)到迅捷大購(gòu)買(mǎi)行為等。這就要求酒類(lèi)企業(yè)廣告必須善于結(jié)合其他促銷(xiāo)手段,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,從而使廣告的實(shí)際效果能達(dá)到最佳。組裝營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,搞人員推銷(xiāo)不失為一種好的方法。
由于農(nóng)村市場(chǎng)的特點(diǎn),其營(yíng)銷(xiāo)的隊(duì)伍和渠道明顯與城市營(yíng)銷(xiāo)不同。首先,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真地研究與建立營(yíng)銷(xiāo)渠道相關(guān)的農(nóng)村市場(chǎng)特點(diǎn):農(nóng)村市場(chǎng)地域遼闊、人口眾多,但居住相對(duì)分散;農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商多,經(jīng)銷(xiāo)終端多,但規(guī)模相對(duì)較少;農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)者渴求信息,較容易相信信息。深入縣鄉(xiāng)村的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,其主要工作是深入滲透,向農(nóng)村消費(fèi)者誠(chéng)實(shí)地宣傳介紹產(chǎn)品。其絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)和作用是:1、方式靈活、調(diào)整迅速。推銷(xiāo)人員可根據(jù)顧客的反應(yīng),及時(shí)調(diào)整自己的工作方式和應(yīng)變對(duì)策,達(dá)到說(shuō)服對(duì)方成交的目的;2、針對(duì)性強(qiáng)、提高績(jī)效。人員推銷(xiāo)多是個(gè)別進(jìn)行,進(jìn)行終端營(yíng)銷(xiāo)能為其選擇和了解潛在的顧客打下良好的基礎(chǔ),能做到有的放矢,減少浪費(fèi);3、及時(shí)成交,定奪購(gòu)買(mǎi)。人員推銷(xiāo)能大大縮短顧客購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)間,通過(guò)解釋?zhuān)杀M快消除對(duì)方的顧慮;4、發(fā)展關(guān)系,拓展范圍。推銷(xiāo)人員可在與顧客交往中培養(yǎng)感情,建立起實(shí)用的銷(xiāo)售關(guān)系網(wǎng),并通過(guò)顧客的導(dǎo)播,拓展目標(biāo)市場(chǎng);5、反饋信息,調(diào)整策略。推銷(xiāo)人員與顧客之間經(jīng)過(guò)磨合形成雙向信息交流過(guò)程,從而有助于酒類(lèi)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。不論是地域遼闊,還是人居分散,只要有縣城、有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有村莊,品牌形象就要不間斷地宣傳到消費(fèi)者中,深入到消費(fèi)者中,不斷地刺激農(nóng)村消費(fèi)者的需求。其次是跟蹤消費(fèi)者,堅(jiān)持售后服務(wù)。消費(fèi)者是“上帝”,要靠人去抬舉。只有真誠(chéng)地為消費(fèi)者服務(wù),才能讓消費(fèi)者感覺(jué)到自己是“上帝”。消費(fèi)者接受了服務(wù),會(huì)更忠誠(chéng)地相信產(chǎn)品。抬舉“上帝”,就是在抬舉自己的產(chǎn)品。服務(wù)消費(fèi)者,不能只靠典型服務(wù),而應(yīng)面對(duì)絕大部分消費(fèi)者提供服務(wù);不能靠階段性服務(wù),而應(yīng)該堅(jiān)持長(zhǎng)期的售后服務(wù),把消費(fèi)者當(dāng)親戚。
營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍"下鄉(xiāng)"是廣告的促進(jìn)和消化,任何一個(gè)酒類(lèi)企業(yè)把廣告投入農(nóng)村市場(chǎng)后,都應(yīng)及時(shí)去了解、去深化,否則,廣告的投入只會(huì)事倍而功半。
農(nóng)村市場(chǎng)是我國(guó)國(guó)內(nèi)最具有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng),也必將是競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,廣告是酒類(lèi)企業(yè)及其產(chǎn)品打入市場(chǎng)必不可少的武器,但廣告并不僅僅只是漫無(wú)邊際的宣傳。宣傳是方式、是手段,但同時(shí)還要及時(shí)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),認(rèn)真分析廣告的定位,明確廣告的形式。廣告只有真正深入農(nóng)村并融入消費(fèi)者中,才是酒類(lèi)企業(yè)預(yù)期營(yíng)銷(xiāo)目的的完全實(shí)現(xiàn)。
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