大話三國HR之蜀國篇
作者:張錦喜 205
東漢黃巾起義之后,歷史的"主板市場"從壟斷階段進(jìn)入自由競爭階段。在此階段,魏、蜀、吳三大領(lǐng)軍人物曹操、劉備、孫權(quán)以不同的經(jīng)營思路,創(chuàng)建了它們顯赫的霸業(yè)。曹操以兇悍的運(yùn)作手法,利用"國有資產(chǎn)"(挾天子以令諸侯),憑借龐大的實力進(jìn)行幾場"惡性競爭"和資產(chǎn)兼并,清洗市場,建立霸業(yè);孫權(quán)繼承父兄財產(chǎn)立足本地市場,走典型的家族式區(qū)域市場發(fā)展道路,獨(dú)霸一方;而劉備是白手起家,在當(dāng)今鼓勵創(chuàng)業(yè)的時代,無疑最值得研究和推崇。
劉備一開始只是"后東漢市場"一個編竹席擺地攤的小販。當(dāng)它看到"東漢公司"因管理不善而破產(chǎn)、公司管理層分割侵吞國有資產(chǎn)時,敏銳地意識到自由創(chuàng)業(yè)時代的到來,決心在這個市場上切一塊"蛋糕"。他意識到,作為個體戶,缺乏"金融資本"是不爭的事實,在市場不景氣的情況下,也不可能去尋求風(fēng)險投資(他嘗試過投靠幾個地方財主,最終都是失?。=?jīng)過深思熟慮之后,他將發(fā)展戰(zhàn)略集中在"人力資本"上,通過以下幾個經(jīng)典的HR運(yùn)作,實現(xiàn)"劉蜀股份有限公司"從創(chuàng)建到上市的過程:
打造互補(bǔ)型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊
劉備抓住時機(jī),通過實施"桃園結(jié)義"、"三顧茅廬"兩大戰(zhàn)略,形成了以自己為董事長、孔明為CEO、關(guān)羽、張飛為執(zhí)行經(jīng)理的優(yōu)秀人力資本結(jié)構(gòu),建立了他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,成立了"皇叔有限責(zé)任公司",掛靠國有,實質(zhì)是合伙私營。這個團(tuán)隊的能力配比組合幾乎天衣無縫:劉備基本不干預(yù)管理層,CEO孔明說了算,換成曹操或?qū)O權(quán)肯定做不到;孔明是當(dāng)時最優(yōu)秀的CEO,關(guān)、張等五虎將是優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理,他們的能力不存在重疊競爭,同時誰也離不開誰,在未組合在一起時,他們之間誰都成不了氣候??梢哉f,在一窮二白的條件下起家,互補(bǔ)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是劉備成功的最根本和最主要原因。這一點,極具現(xiàn)代參考意義。
巧賺第一桶金
創(chuàng)業(yè)起初,劉備一直苦于只有"皇叔"這塊單薄的國有無形資產(chǎn),在曹操強(qiáng)大的規(guī)模競爭優(yōu)勢壓迫下,只能做"流動式的經(jīng)營"。曹操還多次試圖對他的營銷總監(jiān)關(guān)羽實行獵頭計劃。后來劉備終于準(zhǔn)確而迅速的抓住"赤壁之戰(zhàn)"的危機(jī),將最優(yōu)秀的人力資本孔明借用給東吳對抗當(dāng)時的索羅斯--曹操,然后利用"信用詐騙"向?qū)O權(quán)借得荊州,完成了他第一次空手套白狼的貨幣資本融資,開始了掛牌經(jīng)營。其實"信用詐騙"只是相對孫權(quán)而言,荊州并非孫氏家產(chǎn),劉備只是借雞生蛋罷了,何況赤壁一戰(zhàn)擊退了"索羅斯",荊州是他應(yīng)得的獎勵或回報。
推行HR營銷
雖然劉備沒有財力進(jìn)行市場營銷,自動或被迫歸附他的競爭者不如曹操那樣多。但他在HR營銷上不遺余力,此舉使他成功地化解了不少競爭威脅,并間接獲得不少市場占有率。例如,營銷總監(jiān)關(guān)羽開拓市場的能力其實是高于張飛的,他卻對曹操說自己只是一般般:"我弟張飛在百萬軍中取上將首級如探囊取物",曹操驚命人記下此廣告語。后來趙云孤身沖殺10萬大軍在長板坡上救阿斗,張飛為他斷后,僅大叱一聲就令曹操2萬余人掉頭逃跑,并踐踏死傷百余人。直到數(shù)千年后的今天,孔明、關(guān)羽成為神的化身、趙云穩(wěn)坐中國古代10大完美將軍之列。他們有此良好的口碑,都因為當(dāng)時劉備大力推行HR整合營銷傳播。由于他能使手下的人才都充分顯示市場價值,所以,他的核心人力資本從來沒有跳槽過。而曹操就不同,他表面重賢禮士,實質(zhì)上經(jīng)常自己糟蹋人才。例如,為了在戰(zhàn)場上搭建的"夜總會"尋歡,而使得有"張飛第二"的典韋,慘遭恐怖襲擊;因討厭楊修而在"夢游"中將他殺害……而他們在當(dāng)時都是赫赫有名的職業(yè)經(jīng)理人。
實行職業(yè)經(jīng)理人制度
和曹操一統(tǒng)到底的垂直管理和孫權(quán)的"家族式+經(jīng)理人"模式經(jīng)營不同,"皇叔有限責(zé)任公司"成立之初就進(jìn)行職業(yè)經(jīng)理經(jīng)營模式。由于他放權(quán)充分,才盡其用,吸引了當(dāng)時最優(yōu)秀的MBA職業(yè)高手趙云加盟,在市場上橫掃千軍。他不但是個HR資本的運(yùn)營高手,還是個黑帶九段獵頭高手,他通過營銷總監(jiān)關(guān)羽獵得當(dāng)時碩果僅存的"國優(yōu)HR資產(chǎn)"黃忠;通過CEO孔明獵得當(dāng)時最優(yōu)秀的"海歸派"馬超(馬超父子鎮(zhèn)守西涼,當(dāng)時西涼已不屬中原)。得到五虎將后,他正式將"合伙企業(yè)"改組為"股份公司",大膽委任五虎將分管5大區(qū)域市場,并通過"封候"派發(fā)期權(quán),由眾人分享利益。他的用人之道是少而精,在CEO孔明的有效經(jīng)營方針之下,五虎將"在百萬軍中取上將首級如探囊取物",每次參與市場競爭,都會為他簽下幾張大單,少則"一縣",多則"一州",使其市場份額不斷擴(kuò)大,最終白手起家而成為當(dāng)時歷史創(chuàng)業(yè)板上三大航母企業(yè)之一,并名列世界500強(qiáng)之二。他個人也成為當(dāng)時世界財富排行板上僅次于曹操的富豪。
當(dāng)然,"劉蜀股份"最終被摘牌退市,也是因為在人力資本運(yùn)營上的失敗。
劉備最后一個HR運(yùn)作大手筆是"白帝托孤",他要求孔明在必要的時候廢掉阿斗自立,后人都說他奸。他這種"遺贈股權(quán)"的行為是否真心,其實值得爭議。但無論如何,至少證明他先見性的看到阿斗是不能勝任董事長的職務(wù)的。從人力資本運(yùn)營的角度上看,孔明并不是一位合格的CEO,"劉蜀股份"的破產(chǎn),他應(yīng)承擔(dān)相當(dāng)大的責(zé)任。他不懂分權(quán),更沒有做好HR持續(xù)運(yùn)營計劃(HR-BCP),沒有培養(yǎng)人力資本梯隊,當(dāng)五虎將和自己相繼死去之后?quot;劉蜀股份"股價急跌并被惡性兼并。
啟發(fā):
構(gòu)造"聚-守-攻"人力資本格局,是創(chuàng)業(yè)或投資成功的根本。
劉備是一個典型的"聚"的角色,主持戰(zhàn)略開拓、關(guān)系打造:聚天下之才,聚天下之氣,聚天下之勢??酌魇且粋€攻守兼?zhèn)涞慕巧?,作為?chuàng)業(yè)團(tuán)隊的成員,必然要他能攻能守。實際上這樣的綜合型人才是鳳毛麒角的,在《三國演義》中由于他是統(tǒng)帥,更多扮演一個"攻"的角色,但作為丞相,以及相對于關(guān)羽等人來說,他是一個"守"的角色:守業(yè)增值、經(jīng)營管理(從客觀上來說,如果當(dāng)時他廢阿斗自立,應(yīng)該是不成功的,因為他沒有劉備那種聚人聚勢的人格力量。他明白自己作為"經(jīng)營者"的角色定位)。誠然,五虎將就是"攻"的角色:攻城奪地,創(chuàng)造市場業(yè)績。一個完美的人力資本組合,三者的能力是必須匹配的,五虎將死后,姜維和關(guān)興"攻"的能力有限,阿斗不能"聚"也不能"守",孔明只能苦苦支撐,他死后,"劉蜀股份"最終破敗。
"聚-守-攻"是一個正局,一個精明的投資者,要找到能為他攻為他守的人,才能投資成功。只有成局,才能成勢。這是顛覆不破的自然規(guī)律和社會規(guī)律。
關(guān)鍵人力資本組合,是一個組織中唯一不可復(fù)制的核心競爭力和基業(yè)常青的保證。
一個企業(yè)的發(fā)展,有時看起來是因為一個獨(dú)特的產(chǎn)品、或因為有強(qiáng)大的資金等等,但剝離種種表象,其實根本來說都是取決于人。在產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營模式等正在以越來越快的速度被模仿、克隆而趨于同質(zhì)化的今天,現(xiàn)代企業(yè)唯一難以復(fù)制的就是核心人力資本。凡事都興于人,敗于人。只有獨(dú)特的、出類拔萃的人力資本才是企業(yè)最終的核心競爭力所在。
從某種意義上講,經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人力資本。人力資本增值,貨幣資本就增值;人力資本流失,貨幣資本就流失。人力資本是基業(yè)常青的根本決定因素,企業(yè)能否生存、發(fā)展、以至"千秋萬代",最終取決于是否有持續(xù)的關(guān)鍵人力資本組合、持續(xù)的人力資本運(yùn)營能力,以及是否有一個持續(xù)漸進(jìn)的、隨需應(yīng)變的人力資本開發(fā)和儲備計劃
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