如何做好崗位評估
作者:陳禹 257
引言:在一個企業(yè)里,管理者必須要確定每個崗位的價值,或者換句話說需要知道一名財務經(jīng)理和一名銷售經(jīng)理相比,究竟誰對企業(yè)的價值更大,誰應該獲得更好的報酬。那么,究竟如何確定某個崗位在企業(yè)里的地位呢?對不同崗位之間的貢獻價值如何進行衡量比較呢?這就需要進行崗位評估。本文從概念,方法,如何進行崗位評估以及實際應用中的問題等幾個方面著手,全面介紹了崗位評估這個概念以及應用。
薪酬的公平性要求保持外部和內(nèi)部均公平,但正如公平理論所強調(diào)的人們的注意力往往集中在內(nèi)部公平上,目前越來越多的企業(yè)實現(xiàn)崗位工資制,而如何保證崗位工資,即內(nèi)部崗位價值的公平性,越來越受到從事人力資源管理工作的人重視,因此作為薪酬的基礎——崗位評估顯得日益重要。
一、崗位評估的概念
崗位評估(Job Evaluation,或稱為崗位評價、崗位測評)是一種崗位價值的評價方法。它是在崗位描述(Job Description)的基礎上,對崗位本身所具有的特性(比如崗位對企業(yè)的影響、職責范圍、任職條件、環(huán)境條件等)進行評價,以確定崗位相對價值的過程。
崗位評估有以下三大特點:
? “對崗不對人”,即崗位評估的對象是企業(yè)中客觀存在的崗位,而不是任職者。
? 崗位評估衡量的是崗位的相對價值,而不是絕對價值。崗位評估是根據(jù)預先規(guī)定的衡量標準,對崗位的主要影響指標逐一進行測定、評比、估價,由此得出各個崗位的量值,使崗位之間有對比的基礎。
? 崗位評估是先對性質(zhì)不同的崗位進行評判,然后根據(jù)評定結果再劃分出不同的等級。
崗位評估應掌握的原則:
? 評估時要用公正、客觀的心態(tài)來打分,注意公平性與差別性的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。
? 評估成員要對測評主因素、測評子因素的定義、等級、權重等關鍵詞準確理解。
? 評估的對象是工作崗位,而不是工作崗位上的人。
? 在進行崗位評估時,要討論每一測評因素的分數(shù)與定義,避免討論工資,要注意傾聽對方的意見和看法,在各自的看法取得相對統(tǒng)一后進行打分。
? 進行實地觀察與訪問時不要影響到工作的進行,觀察與訪問完成后向工作者表示感謝。
? 探討及爭論的內(nèi)容應保密。
二、崗位評估的工具
常用的崗位評估工具有崗位參照法、排列法、分類法、因素比較法和評分法等。其中分類法、排列法屬于定性評估,崗位參照法、評分法和因素比較法屬于定量評估。除此以外,這里還簡要介紹兩個國際著名的崗位評估方法,即海氏(Hay Group)三要素評估法和美世(Mercer)國際職位評估法(IPE)。
1、崗位參照法
崗位參照法,顧名思義就是用已有工資等級的崗位來對其它崗位進行評估。具體的步驟是:
① 成立崗位評估小組;
② 評估小組選出幾個具有代表性、并且容易評估的崗位,對這些崗位用其它辦法進行崗位評估;
③ 如果企業(yè)已經(jīng)有評估過的崗位,則直接選出被員工認同價值的崗位即可;
④ 將②、③選出的崗位定為標準崗位;
⑤ 評估小組根據(jù)標準崗位的工作職責和任職資格要求等信息,將類似的其它崗位歸類到這些標準崗位中來;
⑥ 將每一組中所有崗位的崗位價值設置為本組標準崗位價值;
⑦ 在每組中,根據(jù)每個崗位與標準崗位的工作差異,對這些崗位的崗位價值進行調(diào)整;
⑧ 最終確定所有崗位的崗位價值。
2、崗位排列法
崗位排列法是有關人員組成合格的專門機構,如崗位評定委員會;根據(jù)崗位調(diào)查資料或崗位說明書做出簡潔的、易于對比的崗位描述;確定評定標準,對各個崗位打分;評定結果匯總,計算平均得分,進而得出崗位的綜合相對次序。這種方法易出現(xiàn)主觀傾向,應通過培訓提高評價人員的價值判斷力,或可通過重復評價三次取平均值來消除主觀誤差。
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