工業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的四大誤區(qū)及對(duì)策

 作者:藺德剛    173



  當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)買(mǎi)家采購(gòu)決策的影響力已經(jīng)超過(guò)報(bào)紙、展覽會(huì)和期刊雜志,成為1796萬(wàn)已上網(wǎng)的商業(yè)決策相關(guān)人士尋找商業(yè)信息的主要信息通路時(shí),每一個(gè)人都能推斷出:互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為和展覽會(huì)同等粗壯同等重要的第二條腿,但遺憾的是很多企業(yè)卻沒(méi)意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷(xiāo)工具的重要性,即使是一些網(wǎng)絡(luò)意識(shí)較好的企業(yè),由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)不夠深刻,也只是讓它發(fā)揮了一個(gè)小拇指的作用。

  那么,一定是企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法出了問(wèn)題,才導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這條粗壯的腿只是發(fā)揮了一個(gè)小拇指的作用。

  北京搜索營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)有限公司(www.kola.cn)通過(guò)大量案例分析,總結(jié)出了工業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的四大誤區(qū)及對(duì)策,和讀者分享。

  企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第一大誤區(qū):重視行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站或阿里巴巴等綜合性B2B交易平臺(tái)而忽視搜索引擎。

  第十三次CNNIC調(diào)查結(jié)果顯示,搜索引擎是83.4%的用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑。一個(gè)佐證事實(shí)是:即使是國(guó)內(nèi)最大的綜合性B2B交易平臺(tái)阿里巴巴自己公布的數(shù)字,其買(mǎi)家數(shù)量也僅為42萬(wàn)人,而在中國(guó)大陸,已經(jīng)有1796萬(wàn)商業(yè)決策相關(guān)人員(企事業(yè)單位管理人員、專業(yè)技術(shù)人員)經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)搜集商業(yè)決策相關(guān)信息。

  所以,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要渠道應(yīng)該是搜索引擎,而不是行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站或阿里巴巴等綜合性B2B交易平臺(tái)。

  而目前絕大多數(shù)企業(yè)恰好是重行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站和綜合性B2B交易平臺(tái)而輕搜索引擎,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道和買(mǎi)家的采購(gòu)信息搜集渠道背道而馳。

  事實(shí)上,在互聯(lián)網(wǎng)最為發(fā)達(dá)的美國(guó),20%以上的企業(yè),已經(jīng)把搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分。

  對(duì)策之一:

  把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心陣地放在搜索引擎上,當(dāng)買(mǎi)家在使用搜索引擎搜集商業(yè)信息時(shí),一定要使自己的網(wǎng)站領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,能夠被買(mǎi)家第一眼看到。

  企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第二大誤區(qū):在搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)中,重視新浪、搜狐而忽視百度和google。

  各位請(qǐng)看下面這份各大搜索引擎市場(chǎng)占有率的調(diào)查報(bào)告:      

  絕大多數(shù)企業(yè)首選把網(wǎng)站登錄在新浪和搜狐搜索引擎,而由上圖可以看出,其在搜索引擎市場(chǎng)的占有率各自僅為5%,也就是說(shuō),100個(gè)使用搜索引擎尋找賣(mài)方信息的買(mǎi)家,只有5個(gè)人使用新浪或搜狐。

  對(duì)策之二:

  企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的首要陣地放在google搜索引擎和百度搜索引擎。而如果考慮到資金限制因素,google以高于百度的市場(chǎng)占有率和遠(yuǎn)低于百度的資金投入成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的首選渠道。

  企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第三大誤區(qū):認(rèn)為在搜索引擎登錄了自己的網(wǎng)站就能被買(mǎi)家看到。

  研究報(bào)告指出,85%的網(wǎng)民在搜索結(jié)果頁(yè)面的第一頁(yè)(前10名)選擇他們所需的網(wǎng)站。而排在第三頁(yè)之后的網(wǎng)站被訪問(wèn)的概率不超過(guò)4%。

  所以,在搜索引擎上獲得前10名的排名是能夠確保被買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)的唯一有效手段。

  而絕大多數(shù)企業(yè)只是簡(jiǎn)單的登錄搜索引擎,以為這樣就足以讓買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,而事實(shí)是:通常每類產(chǎn)品的搜索結(jié)果會(huì)是幾千甚至高達(dá)幾十萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站,而簡(jiǎn)單的登錄搜索引擎,你的網(wǎng)站很可能被排在搜索結(jié)果的幾十甚至幾百頁(yè)之后,被買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)的概率微乎其微。

  對(duì)策之三:在主要搜索引擎上獲得前10名的排名。

  百度、新浪或搜狐搜索引擎的前10名的排名,都可以通過(guò)付費(fèi)的方式購(gòu)買(mǎi)。關(guān)于如何通過(guò)搜索引擎優(yōu)化服務(wù),獲得前10名的google排名,我們將在對(duì)策之四中詳述。

  企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第四大誤區(qū):重視增加訪問(wèn)量而忽視提升企業(yè)(或品牌)形象。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心目的是促進(jìn)成交,而不是網(wǎng)站訪問(wèn)量。

  買(mǎi)家面臨的問(wèn)題不是找不到供應(yīng)商,而是難以找到優(yōu)秀的供應(yīng)商。

  過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代下,價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量高度趨同,已經(jīng)不再是買(mǎi)家選擇供應(yīng)商的主要依據(jù)。

  所以,企業(yè)的服務(wù)理念、研發(fā)能力、管理規(guī)范化(意味著質(zhì)量的長(zhǎng)期穩(wěn)定性)等軟指標(biāo),成為左右成交與否的決定性因素。

  所以,對(duì)企業(yè)而言,不僅要被買(mǎi)家“知道”,還要被買(mǎi)家知道你是一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)商,才有成交的機(jī)會(huì)?! ?/p>

  當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為買(mǎi)家尋找商業(yè)信息的主要信息通道,意味著供應(yīng)商必須在互聯(lián)網(wǎng)上向買(mǎi)家展示出一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)(或品牌)形象,才有可能從眾多供應(yīng)商中脫穎而出,使買(mǎi)家有興趣和你進(jìn)一步的溝通(即使你的企業(yè)很優(yōu)秀,但如果你沒(méi)給買(mǎi)家留下深刻的第一印象,那你連買(mǎi)家向你索取更多資訊的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,更遑論成交)以獲得成交機(jī)會(huì)。

  所以,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)建立起來(lái)的企業(yè)(或品牌)形象的優(yōu)劣,無(wú)疑是影響買(mǎi)家在這些軟指標(biāo)方面對(duì)供應(yīng)商的信心從而決定成交與否的第一要素。

  而目前,即使具備強(qiáng)烈網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的企業(yè),也僅把著眼點(diǎn)放在提高網(wǎng)站訪問(wèn)量這個(gè)單一方面上。

  對(duì)策之四:

  企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)(或品牌)形象的目標(biāo)的最主要的手段,是獲得google正式搜索結(jié)果前10名的排名,這樣會(huì)被買(mǎi)家認(rèn)為:你是這個(gè)行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)。

  因?yàn)槠髽I(yè)在行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站或綜合性交易平臺(tái)上發(fā)布信息的格式相同,而且內(nèi)容比較簡(jiǎn)短,買(mǎi)家難以對(duì)不同供應(yīng)商的企業(yè)(或品牌)形象形成差異化認(rèn)知。

  也就是說(shuō),行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站或綜合性交易平臺(tái)的對(duì)企業(yè)的作用,僅僅是有機(jī)會(huì)被買(mǎi)家“知道”,在提升企業(yè)(或品牌)形象方面具有明顯的不足。

  同樣,普通的搜索引擎登錄,也無(wú)法使買(mǎi)家通過(guò)簡(jiǎn)單的說(shuō)明信息,了解你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而把你從眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中區(qū)別開(kāi)來(lái)。

  網(wǎng)站在著名的搜索引擎中排在前10名,給買(mǎi)家的第一印象是這個(gè)企業(yè)夠大(因?yàn)槿藗兺ǔUJ(rèn)為“大就是好”),再有就是營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)夠好。買(mǎi)家起碼可以憑這一點(diǎn)認(rèn)為你優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  百度、新浪或搜狐搜索引擎的前10名的排名,都可以通過(guò)付費(fèi)的方式購(gòu)買(mǎi)。

  人們總是認(rèn)為花錢(qián)買(mǎi)到的獎(jiǎng)項(xiàng)(雖然排名不是獎(jiǎng)項(xiàng))是摻了水的,所以買(mǎi)家更看重花錢(qián)買(mǎi)不到的排名。

  Google的搜索結(jié)果排名與付費(fèi)無(wú)關(guān),而是通過(guò)搜索軟件,以一套復(fù)雜的綜合評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),自動(dòng)給予同一個(gè)搜索關(guān)鍵詞下幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站不同的排名。

  所以,如果企業(yè)的網(wǎng)站能夠獲得以排名公正著稱的前10名的Google排名,通常會(huì)被大多數(shù)買(mǎi)家認(rèn)為:這個(gè)企業(yè)是這個(gè)行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)。

  所以,獲得google前10名的排名,是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)(或品牌)形象的目標(biāo)的最主要的手段。

  相關(guān)鏈接:企業(yè)網(wǎng)站如何安全得獲得google排名的前10位?

  搜索引擎優(yōu)化是企業(yè)使自己的網(wǎng)站獲得前10名的google排名的唯一手段。搜索引擎優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)1999年起源于美國(guó),到現(xiàn)在,已經(jīng)成為美國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最主要手段,有超過(guò)20%的美國(guó)企業(yè)把搜索引擎優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)作為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要組成部分。

  google優(yōu)化通常由專門(mén)的google優(yōu)化服務(wù)商提供(通常服務(wù)費(fèi)是幾千元/年),其核心是服務(wù)商通過(guò)對(duì)google長(zhǎng)期持續(xù)的研究,對(duì)其復(fù)雜的排名規(guī)則有精確的了解,通過(guò)調(diào)整企業(yè)的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和增加反向連接等一系列措施,增加企業(yè)網(wǎng)站對(duì)google排名規(guī)則的適應(yīng)度,從而保證企業(yè)網(wǎng)站能夠獲得google前10名的排名。

  搜索引擎優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)在2003年進(jìn)入中國(guó),作為一種低成本高收益的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段,迅速得到越來(lái)越多企業(yè)的認(rèn)同。

  值得注意的是,不同的搜索引擎優(yōu)化服務(wù)商使用的技術(shù)有時(shí)大相徑庭,少數(shù)服務(wù)商為節(jié)約成本,會(huì)使用不被google認(rèn)可的作弊技術(shù)使客戶網(wǎng)站于短時(shí)間內(nèi)迅速上升至google首頁(yè)位置,使客戶誤認(rèn)為google優(yōu)化已經(jīng)成功。但事實(shí)上,一旦這種技術(shù)作弊被google發(fā)現(xiàn),google就會(huì)對(duì)使用作弊技術(shù)的網(wǎng)站采取相當(dāng)嚴(yán)厲的處罰,嚴(yán)重的甚至可能永久性的被google除名。因此,企業(yè)想要安全得獲得google前十名的排名,就必須慎重選擇google優(yōu)化服務(wù)商。

  google優(yōu)化行業(yè)自身也意識(shí)到了規(guī)范對(duì)于行業(yè)發(fā)展的重要性,(美國(guó))搜索引擎優(yōu)化專家協(xié)會(huì)是推動(dòng)搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和服務(wù)規(guī)范化的最主要力量,致力于建立和推行搜索引擎優(yōu)化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),目前,該協(xié)會(huì)在全球22個(gè)國(guó)家和地區(qū),擁有204家會(huì)員單位,使眾多企業(yè)能夠獲得可以信賴的搜索引擎優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。北京搜索營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)有限公司(www.kola.cn)為該協(xié)會(huì)在中國(guó)大陸地區(qū)的唯一會(huì)員單位。

 工業(yè),企業(yè),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),四大,誤區(qū)

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