經銷商談(四)--經銷商如何有效利用好廠家資源?

 作者:譚長春    253


  經銷商如何最大化利用從廠家爭取到的資源?應該說,經銷商是非常之擅長將資源奪到手的,但經銷商卻也是最“擅長”將企業(yè)的資源擱置,或者變成自己的純粹的“收入”的。

  限于經銷商的原來的“短、平、快”的銷售方式,經銷商很多都不是進行企業(yè)化運作或者想取得長遠發(fā)展的高手,作為企業(yè)投入的資源,經銷商有時很難將其變成像資金投入一樣,是能進行增值的資源,最后,資源變成了不可增值甚至毫無價值的一種過期或無用的投入!

  要想讓經銷商最大化利用千辛萬苦從廠家那里爭取到的資源,首先必須讓經銷商了解自己,了解市場。

  一、 將自己進行解剖

  如果要將經銷商評定為全面發(fā)展的經濟實體,這肯定是白費功夫。從正規(guī)、規(guī)范方面來考量,經銷商往往都是“缺胳膊少腿”,殘缺不全的,多少在某方面還可繼續(xù)發(fā)展和提高,所以,首先對自己進行深度解剖很有必要。

  在傳統的流通模式中,經銷商擔當了很多的角色,這些角色一則因為企業(yè)的管理能力沒有達到,從而交給了經銷商,二則這些角色含混不清,讓經銷商經常覺得自己就是萬能的,是企業(yè)的臺柱子和依靠。這樣的經銷商走過了很多年,仍未認識到自己在市場上并沒處于這樣一個重要的地位。

  隨著環(huán)境的變化以及競爭的加劇,經銷商這種大而全的“全能不高手”越來越處于不利的市場地位,我們突然發(fā)現,經銷商要不在管理上有問題,要不在迎應競爭上了無辦法,要不在人員管理上嚴重不足,要不在配送流通方面又缺胳膊少腿的,甚至還是一個典型的坐商!。。。。。。所以,經銷商的資源投入,以及資源利用要從這里開始!

  現在是一個資源取勝的年代,但經銷商首先將資源固化成自己的收益,先囊入腰包,是一錯;不知道自己的短板在哪,要進行修補和加強,這是二錯;還自以為企業(yè)好騙,以為企業(yè)投入的資源都是便宜,這是三錯;舍不得將資源進行再投入,提高自己的競爭力,這是四錯。。。。。。

  其實,從企業(yè)給經銷商如何投入資源的變化也可看出,經銷商對資源的認識應該逐步加深。五至十年前,企業(yè)給經銷商的資源都是用在經銷商身上,如返利和獎勵,企業(yè)看重的是結果達成就行;即使申報的是這類資源,但實際運用中卻變了樣,只要你能完成企業(yè)的任務,企業(yè)也是睜一只眼閉一只眼,有時甚至連業(yè)務員還幫你想招!但是現在,任何資源的投入,企業(yè)都要跟蹤和考核監(jiān)督,經銷商不得有絲毫的變異行為。企業(yè)在制定政策,投入資源時,也開始“個性化”、“針對性”,都是針對經銷商的短板或急需用的方面進行投入。

  所以,解剖自己,在產品組合方面要加強,那就找企業(yè)要申請新產品,或者進行產品結構重新構建;如果在人員管理方面嚴重不足,那就找企業(yè)進行培訓,除此之外,最好還能讓企業(yè)指派有相當能力的主管來負責人員管理方面的工作;如果是新產品鋪市有問題,只申請鋪貨投入就行了,如海報、生動化用品、吸引進貨獎勵,千萬不要去申請讓二批大批量進貨的銷售政策;如果是旺季配送能力不足,可向企業(yè)申請這方面的支持,而不能去想旺季時申請點產品搭贈政策,讓自己先賺上一筆......總之,了解自己的弱項,再進行投入,一則企業(yè)一般會支持,再則,一分錢往往能產生三分錢的效益?。?nbsp; 

  二、 資源是用來競爭的,還是用來滿足消費者或激勵下線的?

  企業(yè)投入的資源應該主要是從競爭、消費者或者經銷商的下線客戶入手,經銷商不要以為投入的資源就是給他的,這大錯特錯了!企業(yè)如果要投入到經銷商手中,一般以返利或專門的獎勵為主要。應該說,資源首先是投入到市場上,再細分到下線客戶、消費者上,有的則完全是因為競爭而投入,需要經銷商、下線去對付競爭對手的。

  如果是用來投入到競爭中去的資源,則最好有相當強的針對性。所謂“兵來將擋,水來土掩”嘛,從這里也可以看出,迎應競爭,并不是一定要與競爭對手使用同樣的招式,要富于變化,能攻到競爭對手的軟肋。如對手在渠道下線客戶上做文章,可能經銷商就做終端合適些,如果對手打價格戰(zhàn),一則可迎應之,更多時候應該是做一些好的促銷活動.......

  如果是要刺激消費者,那就做好宣傳發(fā)動工作,同時,一定要沉下心來,做好服務。消費者的服務,這就大有文章可做了,如做好生動化、陳列,做好店面宣傳,做好社區(qū)活動,做好售后服務,做好促銷人員的培訓,讓消費者能享受到我們的促銷小姐的周到細致的貼心服務,做好及時快捷配送,提供消費者消費的便利。

  如果是要刺激下線客戶,那就要做好宣傳、疏導工作,讓自己的員工盡量將政策宣傳透徹,做好解釋工作。

  三、 資源是否是用來提高自己的核心競爭力的?

  經銷商越來越像是一個“弱勢群體”,為什么這樣說呢?因為在市場經濟越來越深入的情況下,他們的發(fā)展并沒有太多的理論作指導,他們沒有共同的組織作依靠,他們本身的素質普遍都比企業(yè)、終端、消費者表現差,他們本身的發(fā)展過程很多時候都是無意識、無組織甚至基本無外界支持,純粹靠自己的摸爬滾打。所以,他們不但要利用有效資源來擴大自己的銷售規(guī)模,更希望獲得資源,勤練內功,從自身的內部管理提升做起。

  有時候企業(yè)正好是企業(yè)從長遠的發(fā)展出發(fā),將資源用來投入到經銷商自己身上,使經銷商的競爭力得以提高,讓經銷商與企業(yè)共同快速成長。企業(yè)的發(fā)展,必須將經銷商當作自己最親密的合作伙伴,但經銷商自己也要抓住企業(yè)這種心理,進行合理的企業(yè)資源“掠奪”,為自己的發(fā)展添磚加瓦,獲得有力支持。這個時候,經銷商就應該真正的將企業(yè)投入的資源最大化了。如果企業(yè)有投入,決不手軟,在合理的要求下,多多益善!

  這種企業(yè)為經銷商自身發(fā)展而不僅僅是銷售規(guī)模擴大和銷量增加的資源包含有人員投入、培訓投入、市場管理投入、配送資源投入等等。當企業(yè)派駐人員來協助經銷商的銷售時,經銷商不但要舉雙手贊成,還要在他們身上多學習企業(yè)的思路和具體套路;如果是培訓投入,經銷商就應該從自身出發(fā),向企業(yè)提供培訓的選題,或者將自己的困惑和難題交由企業(yè),由企業(yè)提供建議和方法;如果是市場管理投入,就應該積極配合,并且在可能的情況下,自己也投入一部分資源,將企業(yè)的資源效果發(fā)揮最大化;如果是配送資源等投入,就應該即刻投入到市場中去,發(fā)揮實際效用。

  這種企業(yè)投入的資源,就如同給經銷商一個更聰慧的商業(yè)頭腦,一雙更有力的腳,而不是讓經銷商的銀行存折里多一些存款。記住,企業(yè)是授之以漁,而不是授以魚!

  四、 資源是不可再造的,是有時間限制的,資源并不只是資金或金錢。

  很多經銷商可能會非常局限地認為企業(yè)的資源投入就是銷售政策和金錢,其實,這是經銷商的一個非常大的誤區(qū)。其實,無論資金、人員、車輛、銷售政策這些是具體的資源,其實,時間、區(qū)域大小、人員支持、市場管理與服務都是企業(yè)投入的重要資源。同時,經銷商還必須記住,企業(yè)的先進管理理念、營銷理念也是非常重要的資源!這種資源,只有具前瞻性的經銷商才有可能取得!

  如果不把企業(yè)投入的資源及時地實施利用的話,資源往往最后會變成毫無用處。資源很多是不可再造的,是有時間限制的,有時也不能轉移。所以,在取得企業(yè)投入的資源后,及時利用是最佳選擇。

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