KA(Key Account) 路演攻略二

 作者:王山    35

小活動與大活動

 

案例三:向“雀巢咖啡”學習

 

上面提到,我們關注的“路演”是廣義上的路演,經(jīng)銷商的路演活動要跟品牌的推廣階段相配合。對于剛進入某市場,或為了配合品牌的強力推廣,或搭乘節(jié)日的便車,可以采用場外大型活動。如專題晚會,穿插產(chǎn)品知識問答,抽獎等。但對于單價較高或銷量都不是很大的產(chǎn)品,則可以采用小規(guī)模的路演活動,就在KA賣場內(nèi)進行:派上促銷員,上個展臺,搞現(xiàn)場小抽獎,配合試吃、試飲等,也能起到很好的作用。

攻略:在經(jīng)銷商的資源相對較少的今天,建議大型的活動還是少搞。一場大型的場外路演,基本的費用,場地占用費、促銷費、演員和主持費用都不少。到場看表演的未必真是你的客戶,花錢賺熱鬧的事情還是少辦。

如果要搞,我們建議一、大活動要真正搞大。大型的路演活動除了配合賣場的促銷活動外,一定要爭取到在店外熱鬧的同時,店內(nèi)也要熱鬧(要賣出東西),一定要向采購員要資源,比如免費的堆頭位置,正常貨架的促銷位置(這個還可以要求的長一些,這個位置可能延續(xù)廠商效果),訂貨的數(shù)量等。有了場外做大型活動的前提,再向賣場要資源,相對容易的多。見過不少失敗的案例,外面搞的很熱鬧,貨沒怎么賣出去。經(jīng)銷商一定要記住,既然已經(jīng)投入了活動的費用,就要想辦法多賣產(chǎn)品,讓自己的錢發(fā)揮最大的效能。

二、小活動要多搞

有些廠商喜歡往賣場派促銷員,但不愿意搞小活動。其實促銷員的工資已經(jīng)付出,搞小活動(這也是路演?。╊~外的付出是必須的,也是很有成效的。如果只是派促銷小姐,這些人的不少時間會被賣場占用,比如搞清潔、上貨,裝袋,或站在門口做“迎賓小姐”。但如果在場內(nèi)有小活動,比如試飲、試吃、小抽獎等,你的促銷員做的才是你的份內(nèi)事情。這一點要向雀巢咖啡學習,咖啡在沖飲類相對來講屬于“小眾產(chǎn)品”----日常的消費并不多,但我們會經(jīng)常看見雀巢咖啡在各大賣場做小型“路演”---個試飲,買贈、和抽獎,老三樣,似乎沒有什么新意,但引起的關注是長期的,始終保持對消費者的刺激。其實與只派促銷員比,他們付出也只是極少的促銷品。真正到了節(jié)日旺季營銷時候,他們的注意力反而不在現(xiàn)場路演活動,而是將注意力放在堆頭陳列,貨量的保證上,因為他們清楚這時候不需要教育顧客,而是收獲的季節(jié)。事實上由于平時的教育,他們的贈品裝賣的非常好。雀巢的經(jīng)驗對于酒類的“小眾產(chǎn)品”如紅酒、果酒、滋補類酒商應該很有借鑒意義。

細節(jié)、還是細節(jié)

 

展臺

 

消費者研究顯示,在終端對消費者的影響:視覺占87%,聽覺7%,嗅覺3。5%,觸覺2。5%所以展臺色彩和位置一定要“搶眼”;展臺除了體現(xiàn)公司的形象和活動主題外,優(yōu)惠內(nèi)容一定要體現(xiàn)在表示上面,才能充分吸引到顧客,如果能提供AV屏幕,哪怕是小的屏幕播放企業(yè)宣傳、產(chǎn)品宣傳,這樣更多的消費者會被你吸引。你的路演有音樂,可以觸摸,可以試吃,有促銷員的介紹。。。。。調(diào)動消費者的所有感覺,銷售一定會好。尤其要注意,“路演”活動中,消費者的參與,比路演是否精彩更重要,最好是讓消費者成為路演的一部分。

促銷員

 

促銷員一定要訓練有素,她不是站在展臺的活動“道具”,一定要讓他們真正的“演”起來。本人認識一個做健身器材“brother”的促銷員,在KA賣場家樂福做促銷,即使是(深圳)冬天他長期穿一短褲,一件干凈白色的短袖。除了向顧客介紹外,很少見到他在閑逛:或清潔設備,更多的時候是在健身器材上面跑步,或做其它的器械運動。不用他刻意介紹,就能刺激到顧客的消費愿望。不用說銷售非常不錯,一年后他個人也得到提升。

攻略:一般的廠商花了大量的精力和資源獲得了路演機會,但廠商對促銷員的選擇不是很重,往往臨時招聘一兩個促銷員,給個消費者常見問題Q&A或“教戰(zhàn)手冊”,穿上廠商的服裝基本可以上場了。頂尖的促銷員或許可遇不可求,但培訓可以讓他們至少在消費者面前顯得專業(yè)。除了招聘到的促銷員自身的水平外,培訓時間長短很重要,幾個消費者關注的問題,說給他聽,做給他看,讓他做做看----直到滿意才放手。

DM宣傳單頁 

宣傳單頁是消費者了解產(chǎn)品的平臺,是廠家傳遞產(chǎn)品信息的工具,所以宣傳單頁的制作就特別的重要。既然路演的投入已經(jīng)不小,那就要充分利用這種機會對自己的產(chǎn)品進行宣傳。

贈品

如果你是消費者,是否會被上面那琳瑯滿目的贈品所打動呢?答案是肯定的。一般的消費者(除非專業(yè)知識很強的消費者)是極易受贈品左右的。因為他們對產(chǎn)品了解的不是很多,只能從各品牌促銷員以及宣傳單頁中了解相關信息,而這些信息所反映的產(chǎn)品往往又是那么的相近和難以取舍,此時,贈品會對消費者的購買決策產(chǎn)生至關重要的影響。贈品的發(fā)放,強調(diào)及時的兌現(xiàn),如果如果是抽獎的話我們的建議是小獎要多,最好是“永不落空”;大獎要有吸引,如旅游巨獎、小車使用權等。這樣,既有轟動效應,也讓消費者感覺能立刻得到實惠,路演的效果才能達到充分的發(fā)揮。

賣場配合 

  

賣場是終端的體現(xiàn),成功的路演必然離不開賣場的配合。一旦達成協(xié)議,廠商可以去爭取更多的東西,如陳列位置,橫幅,海報。賣場對廠商“路演”的支持主要表現(xiàn)在廣告宣傳方面。比如允許在明顯的位置設立廣告牌、橫幅、海報等還是要記住,既然你已經(jīng)投入了不低的費用,這些資源你去爭取就顯得“理直氣壯”但如果沒有去爭取,賣場是不會主動給你提供。

總結:

路演活動是搭臺,唱戲的還是自己的產(chǎn)品。廠商是以我為主,還是根據(jù)賣場的需求量身訂做,或跟賣場聯(lián)合起來活動,都沒有問題。但建議是多搞聯(lián)手活動,因為聯(lián)手做活動是對單一產(chǎn)品促銷的良好補充,能更好地提升產(chǎn)品促銷效果。廠商還可以征求賣場的意見,與賣場共同協(xié)商,讓賣場感覺這個促銷是為自己量身訂做的,即使你投入的費用比其他對手少,也會成為商超的首選。總之,找準切入的時機和選擇合適賣場,抓好其它的關鍵細節(jié)如展臺,促銷員、DM、等加以注意,你的投入才能得到你應該有的回報。


王山
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