7月19日，受某雜志社邀請，我在鄭州參加了各行業(yè)各企業(yè)的銷售管理人員和專家所進(jìn)行的營銷會議。會上針對各企業(yè)所普遍存在的“產(chǎn)品擺在貨架上賣不動(dòng)怎么辦”這一課題從“出現(xiàn)這一問題有什么現(xiàn)象，是什么原因造成，怎么去解決？”這一思路請大家各抒己見。

　　參加完這一會議后，對筆者觸動(dòng)很大。這使筆者陷入思考：現(xiàn)在企業(yè)都已經(jīng)意識到培訓(xùn)對企業(yè)的意義，但是往往使企業(yè)頭疼的是：企業(yè)的培訓(xùn)該如何進(jìn)行；企業(yè)進(jìn)行的大量培訓(xùn)卻往往投入大，收效低；企業(yè)該請那些培訓(xùn)師對企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)呢；為什么企業(yè)請的培訓(xùn)師臺上講的熱鬧，但是會后卻沒有什么效果，企業(yè)的錢等于白花等。

　　其實(shí)遇到上述問題的企業(yè)沒有搞明白的事情就是：企業(yè)為什么要進(jìn)行培訓(xùn)。而解決上述問題企業(yè)完全可以調(diào)整一下培訓(xùn)思路，那就是以問題為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)準(zhǔn)確培訓(xùn)。

那么企業(yè)該如何進(jìn)行以問題為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)準(zhǔn)確培訓(xùn)呢？

　　一． 企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)該如何進(jìn)行？

　　現(xiàn)象：企業(yè)在日常的經(jīng)營管理過程中往往會存在這樣那樣的問題，但是問題月月出現(xiàn)，月月提，就是找不到問題解決的方法，從而導(dǎo)致問題越積越深，最終不可收拾。

　　企業(yè)每月可以把企業(yè)中所存在的問題進(jìn)行匯總，然后召集相關(guān)人員進(jìn)行問題分析并提出解決思路，然后形成整體的解決方案?？梢詤⒄铡斑@一問題有什么現(xiàn)象，是什么原因造成，該如何解決”的思路來進(jìn)行，形成“問題.案例.方法”。在此基礎(chǔ)上由相關(guān)人員組織進(jìn)行培訓(xùn)并形成相應(yīng)的培訓(xùn)材料最好形成相應(yīng)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和程序，今后企業(yè)再出現(xiàn)類似問題就可以翻開這些資料參考。當(dāng)然這些資料企業(yè)要進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理，不斷的補(bǔ)充相應(yīng)的案例和方法，并最終形成企業(yè)“智庫”和絕對的好培訓(xùn)資料。

　　注意事項(xiàng)：企業(yè)不要指望一夜之間解決所有問題，每次可以集中一兩個(gè)課題來進(jìn)行。

　　二． 企業(yè)該如何從社會上聘請培訓(xùn)師來對企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)？

　　現(xiàn)象：1.企業(yè)存在的問題靠自身的努力無法解決需要借助“外腦”，但是企業(yè)卻不知要借助什么樣的“外腦”，結(jié)果是往往請了“高人”卻是開始滿懷希望結(jié)果沮喪，錢花了而依然“濤聲依舊”。

　　2．企業(yè)請培訓(xùn)師是看重人家的名氣和資歷而不是讓人家針對企業(yè)的問題從進(jìn)行解決問題的角度來培訓(xùn)，沒有什么明確的目的，結(jié)果培訓(xùn)師在臺上講的熱鬧，聽眾臺下激情高漲，聽后卻沒有什么實(shí)際效果。最終培訓(xùn)師把錢往口袋一裝走了，企業(yè)卻望著自己干癟的口袋大罵人家是騙子。

　　這就需要企業(yè)在確定培訓(xùn)師前，首先要知道企業(yè)存在什么問題和希望解決什么問題，然后就針對這些問題去尋找擅長解決這類難題的培訓(xùn)師，讓他們針對這些問題設(shè)定培訓(xùn)課題進(jìn)行針對性的培訓(xùn)。企業(yè)最好在賽選培訓(xùn)師之前將企業(yè)遇到的難題讓這些培訓(xùn)師提出解決方案，然后在綜合評估的基礎(chǔ)上確定最終人選。企業(yè)在培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)從是否解決了企業(yè)問題的角度來對培訓(xùn)師進(jìn)行評估。另外在培訓(xùn)中讓培訓(xùn)師安排與受訓(xùn)者之間的互動(dòng)時(shí)間。

　　如果你的企業(yè)還在為培訓(xùn)大傷腦筋時(shí)，“以問題為導(dǎo)向來實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確培訓(xùn)”將是企業(yè)培訓(xùn)最好的選擇。

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