集團文化建設的五統(tǒng)一方法
作者:王吉鵬 158
上述方面,VI是企業(yè)集團給外部的印象,給消費者一個企業(yè)集團的整體感覺。其他的四個方面是對于企業(yè)集團內(nèi)部成員的要求,保證企業(yè)集團成員能夠形成“心的一致”,并最終達成“行的一致”。實現(xiàn)內(nèi)外的和諧。
由于企業(yè)集團包括多個企業(yè),各個企業(yè)在集團中的地位不一樣,甚至各個企業(yè)所在的行業(yè)也不一樣,它們有自己的業(yè)務方向,有自己的經(jīng)營模式,有自己獨特的利益訴求,是獨立的行為主體,與單個企業(yè)的企業(yè)文化相比,集團文化的主體是企業(yè)集團,除了集團公司(總部)外,具體包括企業(yè)集團中至少緊密層的子公司。
集團文化由集團公司(總部)推動,但是,集團公司(總部)在推進集團文化建設的時候,不能夠像集團公司(總部)企業(yè)文化建設那樣,強制地在集團公司(總部)推行,集團文化必須充分考慮到各成員機構(gòu)地獨特性和多樣性。
集團文化在企業(yè)集團各成員機構(gòu)的推進實施,必須依賴于各成員機構(gòu)的的具體執(zhí)行,為了保證集團文化能夠在各成員機構(gòu)得到貫徹,集團文化必須能夠包容各成員機構(gòu)的特性;同時,為了保證企業(yè)集團文化的統(tǒng)一風貌,集團文化又必須有一定的強制性,有一些集團文化因素必須在所有企業(yè)集團的子公司企業(yè)文化中得到體現(xiàn)。因此,集團文化一方面必須能夠統(tǒng)率企業(yè)集團各成員機構(gòu)的文化,另一方面,又不能夠替代企業(yè)集團各成員機構(gòu)的文化。
既要能夠統(tǒng)率企業(yè)集團各成員機構(gòu)的文化,又不替代各成員機構(gòu)的文化,要做到這一點,關鍵的就是要明確,在集團文化建設中,應該對企業(yè)集團各成員機構(gòu)的企業(yè)文化怎樣進行統(tǒng)一,統(tǒng)一些什么,統(tǒng)一到何種程度。
在多年集團文化建設研究的基礎上,結(jié)合與數(shù)十家集團文化咨詢實踐的實操經(jīng)驗,運用第五章提到的理論模型,我們認為,在集團文化建設過程中,參與集團文化建設的各主體,最多在五個方面做到統(tǒng)一:
1.統(tǒng)一企業(yè)集團的使命
2.統(tǒng)一企業(yè)集團的愿景
3.統(tǒng)一企業(yè)集團的精神
4.統(tǒng)一企業(yè)集團的核心價值觀
5.統(tǒng)一企業(yè)集團的VI
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