XX培訓(xùn)機(jī)構(gòu)崗位考試管理員職責(zé)

考試管理員職責(zé)
一、 考生接待、注冊(cè)
1. 接待考生應(yīng)禮貌、熱情、耐心、科學(xué)地解答電話及上門(mén)咨詢的學(xué)員,無(wú)投訴。
2. 負(fù)責(zé)考生的接待、注冊(cè)、預(yù)約考試事宜,檢驗(yàn)考生繳費(fèi)手續(xù).接待考生的過(guò)程中,須將注意事項(xiàng)向考生交待清楚,包括提前注冊(cè)的天數(shù)、考試注意事項(xiàng)等,協(xié)助考生填寫(xiě)考生登記,同時(shí)詢問(wèn)并記錄考試單號(hào)碼。
3. 按照PROMETRIC/VUE的要求提前將考生的信息(包括考生資料、考試日期、考試科目等),傳真或發(fā)E-mail到PROMETRIC/VUE。
4. 每天考試開(kāi)始前,應(yīng)確保當(dāng)日參加考試的考生準(zhǔn)確無(wú)誤地到達(dá)考場(chǎng),如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告解決,如有變更應(yīng)及時(shí)通知學(xué)員。
二、 考場(chǎng)系統(tǒng)管理、制度執(zhí)行
1. 熱愛(ài)本職工作、愛(ài)崗敬業(yè),熟練掌握PROMETRIC/VUE的認(rèn)證考試項(xiàng)目及APTC的管理要求及工作流程。
2. 接待考生考試時(shí),考試管理員有責(zé)任履行公司制定的考試流程,同時(shí)遵守PROMETRIC/VUE的規(guī)定,包括請(qǐng)考生出示身份證件以及確認(rèn)其身

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