質量手冊-1
0.2 手冊目錄
0.1 手冊修改控制
0.2 手冊目錄
0.3 手冊說明
1. 公司簡介
2. 質量政策
3. 組織機構與職責
4. 術語和縮略語
5. 質量體系要素
5.1 管理職責
5.2 質量體系
5.3 內部質量體系審核
5.4 糾正和預防措施
5.5 合同評審
5.6 需求分析
5.7 開發(fā)策劃
5.8 質量策劃
5.9 設計和實現
5.10 軟件測試
5.11 客戶驗收
5.12 復制、交付和安裝
5.13 維護
5.14 配置管理
5.15 文檔控制
5.16 質量記錄
5.17 度量
5.18 規(guī)則、慣例和約定
5.19 設備和工具管理
5.20 采購
5.21 配套的產品管理
5.22 培訓
6. 附錄
6.1 相關的質量體系文件清單
6.2 文件發(fā)行控制
6.3 受控部門編號


0.3 手冊說明

 本手冊的目的是確定公司的質量方針、質量目標、質量管理的程序和要求，實施滿足ISO9001標準的質量體系。
 本手冊適用于公司軟件產品和軟件項目及系統集成項目的生產和/或服務。
 在遵循ISO9001標準的基礎上，本手冊重點參照ISO9000-3：1997《質量管理和質量保證標準第三部分：ISO9001在軟件開發(fā)、供應和維護中的使用指南》而制定。本手冊采用了目的、適用范圍、主要職責部門、程序概要、相關的質量體系文件的描述順序和描述形式，對該標準所涉及的全部質量要素在沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司的全面實施進行了描述。
 本手冊的個別條款有部分內容超出了ISO9001標準要求的范圍（如5.19 設備和工具管理、5.21配套的產品管理等），對于超出標準要求的部分不做為第三方審核的依據，但可做為內部審核的依據。
 本手冊的修改工作由質量保證部門負責，修改內容通過管理者代表審核后，由公司總經理批準生效。
 公司各部門都應確保本手冊的有效執(zhí)行。
 本質量手冊經有關責任部門批準，可向公司外部發(fā)布。
 質量手冊的持有者責任：
本手冊持有者負責手冊的保管和維護；手冊持有者有義務保持手冊的完整性；手冊持有者應對手冊的內容保密，未經允許不得向他人泄漏，不得復制本手冊。
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