SAP R/3在聯(lián)想ERP系統(tǒng)中的應(yīng)用
SAP R/3在聯(lián)想ERP系統(tǒng)中的應(yīng)用 2000年8月15日,聯(lián)想集團(tuán)舉行新聞發(fā)布會，宣布其ERP系統(tǒng)成功運(yùn)行100天。聯(lián)想這個 為中國的信息化建設(shè)做出巨大貢獻(xiàn)的IT公司,開始用IT技術(shù)武裝了自己。在新聞發(fā)布會上 ,聯(lián)想集團(tuán)常務(wù)副總裁李勤介紹:ERP實施成功后,企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作效率明顯提高,集團(tuán)結(jié)帳 天數(shù)從過去的20天降到一天,從需70人次加班到只需7人,報表從30天縮至12天;公司從去 年下半年起至今利潤大幅度增長,相當(dāng)一部分原因來自這個項目。 為何選擇ERP? 作為企業(yè)管理思想,ERP是一種新型的管理模式；作為一種管理工具,它同時又是一套 先進(jìn)的計算機(jī)管理系統(tǒng),它已經(jīng)為許許多多的企業(yè)帶來了豐厚的收益。但是,ERP的實施難 度非常之大,在國際上,其成功率也不到20%,它的實施對企業(yè)的管理基礎(chǔ)、領(lǐng)導(dǎo)能力和企 業(yè)文化都是一場深刻而嚴(yán)峻驗。 那么聯(lián)想為什么要選擇ERP呢? 聯(lián)想實施ERP主要基于三個方面的戰(zhàn)略考慮:第一,集團(tuán)業(yè)務(wù)高速增長,原有的管理信 息系統(tǒng)已經(jīng)成為公司發(fā)展的瓶頸。聯(lián)想從1984年20萬元、11人起家至1997年步人高速發(fā) 展期,從1994年到1998年,公司的銷售額年平均增長率達(dá)到43%以上。聯(lián)想原來開發(fā)的信息 管理系統(tǒng)(MIS)已經(jīng)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)高速增長的需求。第二,國內(nèi)外競爭加劇,實施ERP是企 業(yè)提升核心競爭力的需要。第三,聯(lián)想的整體戰(zhàn)略需要管理信息系統(tǒng)與國際先進(jìn)水平接軌 。按照聯(lián)想集團(tuán)規(guī)劃的目標(biāo):聯(lián)想2000年要完成30億美元營業(yè)額,到2005年要完成100億美 元營業(yè)額,進(jìn)軍世界500強(qiáng)。加強(qiáng)企業(yè)管理的內(nèi)部管理,使其盡快實現(xiàn)規(guī)范化和現(xiàn)代化,早 日與國際先進(jìn)水平接軌,正是實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)的唯一途徑。 1998年11月24日,聯(lián)想集團(tuán)、SAP、德勤三方在中國飯店聯(lián)名舉行了“聯(lián)想集團(tuán)實施ER P新聞發(fā)布會及簽約儀式"正式啟動了ERP工程,選擇SAP公司的R/3產(chǎn)品,由德勤公司和SAP 公司的咨詢顧問組成的咨詢組與聯(lián)想ERP實施項目組共同負(fù)責(zé)實施。其中SAP作為軟件供 應(yīng)商主要提供產(chǎn)品與技術(shù)支持。德勤企業(yè)咨詢公司提出了項目實施的“FastTrack’,方法 論和流程改造與設(shè)計模板,為項目實施提供管理方面咨詢。在聯(lián)想集團(tuán)上上下下的辛勤配 合協(xié)作中,2000年1月5日,聯(lián)想集團(tuán)ERP系統(tǒng)并行上線,成功實現(xiàn)了聯(lián)想ERP項目實施戰(zhàn)略計 劃和目標(biāo)。2000年2月14日,聯(lián)想集團(tuán)ERP系統(tǒng)作為聯(lián)想集團(tuán)新的管理信息系統(tǒng)平臺,開始 獨(dú)立運(yùn)行。之后,為適應(yīng)聯(lián)想集團(tuán)業(yè)務(wù)調(diào)整的需要,聯(lián)想ERP項目又于2000年3月14日開始 了ERP再造工程,就是將已經(jīng)成功上線運(yùn)行的ERP系統(tǒng)拆分為聯(lián)想電腦公司和聯(lián)想神州數(shù)碼 公司兩套系統(tǒng),再造工程在5月8日勝利上線。8月15日聯(lián)想ERP系統(tǒng)成功運(yùn)行100天。 如何成功實施ERP? 在一年多的時間里,聯(lián)想集團(tuán)ERP項目成功實施。該項目涵蓋聯(lián)想集團(tuán)生產(chǎn)制造、銷 售、系統(tǒng)集成三種業(yè)務(wù),涉及三大子公司的經(jīng)營運(yùn)作。其中生產(chǎn)制造又包含自主研發(fā)生產(chǎn) 制造、組裝和對0EM生產(chǎn)的管理；銷售涉及兩大子公司4000余家代理分銷商的管理。第一 波ERP項目的實施模塊包括財務(wù)會計、管理會計、銷售與分銷、物料管理、生產(chǎn)計劃五大 模塊和電子商務(wù)部分,是國內(nèi)目前為止一次性實施模塊最多的企業(yè)。 　通過ERP的實施,聯(lián)想集團(tuán)清理、規(guī)范和優(yōu)化了77個業(yè)務(wù)流程,主要是三個層次的工 作:第一個層次是清理、規(guī)范了現(xiàn)有流程,找出缺少的流程,把不規(guī)范的流程規(guī)范化；第二 個層次是對流程的系統(tǒng)化、集成化,成了幾個相互之間協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng),例如財務(wù) 、銷售、生產(chǎn)制造、采購等;第三層次是將這些優(yōu)化統(tǒng)一的流程在計算機(jī)系統(tǒng)中實現(xiàn),即 電子化，達(dá)到信息的集成、準(zhǔn)確和實時。 在整個集團(tuán)范圍內(nèi)成功實施ERP,聯(lián)想也克服了數(shù)不清的困難,聯(lián)想常務(wù)副總裁李勤 首先把成功的原因歸結(jié)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視。ERP工程是個“一把手工程",在聯(lián)想看來一把 手工程包括三個方面的含義:出了問題追究各級一把手的責(zé)任z每個成員都有責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo) 主持實施的全過程。其次為ERP的實施制定了可行的目標(biāo)。第三,要有足夠的投入。第四 ,實施方與顧問方要有良好的合作。記者在采訪SAP中國區(qū)咨詢總監(jiān)劉建時,他對于聯(lián)想實 施ERP兩 :一是聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)層重視；二是聯(lián)想在實施ERP的技人上巨大,人不僅是指財力,還包括在 人力投入上,聯(lián)想抽掉了一大批既懂技術(shù),又懂業(yè)務(wù)的員工負(fù)責(zé)項目的實施,保證了項目的 成功。 ERP帶來什么? 　ERP的實施標(biāo)志著一個企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)入了高級階段,那么ERP為聯(lián)想集團(tuán)帶來 什么呢?聯(lián)想集團(tuán)認(rèn)為:實施ERP項目,大大提升了企業(yè)的核心競爭力。 首先,通過ERP的實施，培養(yǎng)了一批具有典型著想精神的人。這批人在知識結(jié)構(gòu)和素 質(zhì)方面實現(xiàn)了向復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)變。這批業(yè)務(wù)、IT和管理三結(jié)合人才,代表和體現(xiàn)了行業(yè) 發(fā)展的需要,也是公司未來人才培養(yǎng)的方向。 其次，從企業(yè)經(jīng)營管理的角度看，對市場反應(yīng)速度加快，聯(lián)想ERP系統(tǒng)增強(qiáng)了企業(yè) 的動態(tài)應(yīng)變能力。ERP把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動、以及供應(yīng)商的制造資源整合在 一起,體現(xiàn)了完全按用戶需求制造的思想,這使得聯(lián)想適應(yīng)市場與客戶需求快速變化的能 力增強(qiáng)。它能夠跟蹤、控制和反映瞬息萬變的實際情況,管理人員可隨時根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán) 境條件的變化迅速做出響應(yīng)、及時決策調(diào)整,保證生產(chǎn)計劃正常進(jìn)行。它可以及時掌握各 種動態(tài)信息,保持較短的生產(chǎn)周期,因而有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。以LCS商務(wù)部門為例,通過ER P系統(tǒng),平均打款時間由11.7天減少到10.4天,訂單周期由75小時減少到58小時。 　第三,企業(yè)運(yùn)作成本降低。ERP的實施使得聯(lián)想的業(yè)務(wù)流程得到優(yōu)化和集成,減少和 避免了因重復(fù)環(huán)節(jié)而造成的損耗。此外,從公司的IT擁有成本（即TC0,其中包括系統(tǒng)構(gòu)造 的成本、運(yùn)營的成本、維修的成本和升級的成本）角度而言，ERP的實施將能夠降低IT的 運(yùn)作成本。 　第四,對風(fēng)險的控制能力加強(qiáng)。RRP就是通過對企業(yè)資源計劃的優(yōu)化管理來減少企業(yè) 在經(jīng)營發(fā)展中面臨的風(fēng)險,通過實時、有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)的長期積累,將會推動聯(lián)想的財務(wù) 會計、管理會計、資產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造、人力資源管理等流程的規(guī)范化、 集成化、自動化和現(xiàn)代化,為公司的決策提供迅速靈活的信息,進(jìn)而為聯(lián)想提供能支持長 期增長的先進(jìn)的集成信息管理平臺,增強(qiáng)聯(lián)想抗風(fēng)險的能力。 　第五,為集團(tuán)戰(zhàn)略的制定提供服務(wù)。從戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略目標(biāo)的制定方面,ERP也能為 聯(lián)想提供支持。集團(tuán)戰(zhàn)略制定的前提就是對業(yè)務(wù)歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析。聯(lián)想ERP的實施 ,為企業(yè)進(jìn)行信息的實時處理、作出相應(yīng)的決策提供了有利的條件,并能夠?qū)v史數(shù)據(jù)進(jìn) 行積累,使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程能夠預(yù)見并響應(yīng)環(huán)境的變化,企業(yè)的內(nèi)外業(yè)務(wù)流程保持信息的 快捷通暢。幫助企業(yè)實時、有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)的長期積累,最終為科學(xué)戰(zhàn)略的制定提供服務(wù) 。 更為重要的是通過ERP的實施為聯(lián)想搭建了一個符合聯(lián)想長遠(yuǎn)發(fā)展的信息化平臺。聯(lián) 想通過實施ERP系統(tǒng)所形成的企業(yè)信息化平臺優(yōu)勢正在凸現(xiàn)出來:聯(lián)想的ERP系統(tǒng)正在成為 公司運(yùn)營的信息中心和數(shù)據(jù)中心,正逐步成為公司戰(zhàn)略制定和管理的基礎(chǔ)信息平臺,成為 公司在新經(jīng)濟(jì)時代實現(xiàn)電子商務(wù)最基本、最核心的支持系統(tǒng)。
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