新營銷特別策劃-葉茂中還能火多久
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新營銷特別策劃-葉茂中還能火多久
葉茂中公司的后綴是“營銷策劃公司”,但從其業(yè)務(wù)來看,更多的是廣告公司的角色。目前在中國市場的廣告公司,大致可以分成三大類:第一類是以奧美為代表的國際4A廣告公司在中國的分支機構(gòu);第二類是由實戰(zhàn)派人士或者策劃大師所組建的公司;第三類是一些人力、經(jīng)驗、資金不足、實力弱小的小型廣告公司。
當(dāng)?shù)谝活惖膴W美們在中國市場上屢屢失意之時,第二類的本土廣告公司卻在伴隨中國市場與中國企業(yè)的成長而成長起來。而葉茂中營銷策劃公司,無疑是其中的佼佼者與代表者。
我們曾對30位營銷人士進行簡單的測試,結(jié)果在“你第一個想到的營銷策劃人”一項中,葉茂中以47%的得票率高居榜首。這里面,很大一部分歸功于葉茂中對于公司自身的卓越營銷手段——他出版的系列書籍,在不善于總結(jié)的中國營銷界,引來無數(shù)信徒的追捧與追隨,這就是所謂的“葉茂中現(xiàn)象”。
然而,2000年之后,在營銷界及廣告界,經(jīng)常能聽到對葉茂中不留情面的批評。這些批評者,絕大部分是曾經(jīng)在外資公司或國內(nèi)知名公司從事過營銷工作的少壯派營銷人士。在他們看來,葉茂中的策劃體系,相對于現(xiàn)時的經(jīng)濟與企業(yè)環(huán)境已經(jīng)過時了,而葉茂中策劃的短期性等問題,使得他的思路并不適合于中國企業(yè)的壯大與健康發(fā)展。
批評的聲音越來越多。當(dāng)然,正常的批評正是中國營銷所缺乏的。事實上,無論是追捧還是批評,本身都說明了葉茂中在目前中國營銷界及廣告界的江湖地位。
在某種意義上而言,葉茂中只是一個廣告人,針對葉茂中的批評,更多的是針對中國營銷界或者是企業(yè)界。批評者的真正意圖,或許是在提醒中國企業(yè),關(guān)注市場的新變化,關(guān)注新的營銷思想,在中國的營銷環(huán)境已經(jīng)發(fā)生根本性變化、中國企業(yè)已經(jīng)走到另一個行程、面對全新的競爭之時,應(yīng)該用更長遠的眼光來看問題。策劃人或者是廣告人對于企業(yè)營銷能起到一部分作用,但企業(yè)應(yīng)該摒棄把廣告策劃人當(dāng)作“救世主”的想法。
確實,網(wǎng)絡(luò)、科技與全球化的結(jié)合,正在創(chuàng)造著新的經(jīng)濟形態(tài)。誠如菲利浦•科特勒所說,舊經(jīng)濟并未完全消失,今日的經(jīng)濟正是新舊經(jīng)濟的混合體,對于以往能夠奏效的大部分技術(shù)與能力,企業(yè)必須加以保留。“但是,假如企業(yè)希望未來能夠蓬勃發(fā)展的話,就必須培養(yǎng)新的心態(tài)。”
在此意義上理解“葉茂中現(xiàn)象”,無疑是有現(xiàn)實的意義。中國市場之大、之復(fù)雜,曾使奧美此類折戟沉沙,而葉茂中此類卻風(fēng)光無限,這是歷史現(xiàn)實的合理體現(xiàn)。但是,當(dāng)中國的主流企業(yè)已經(jīng)走過生存階段后,摒棄以往主要為了謀求生存的策略,尋找更新的思路謀求長遠的發(fā)展,已是應(yīng)有之義。
例如,中國很多企業(yè)將銷售當(dāng)作營銷,將銷售額當(dāng)作營銷考核的唯一指標(biāo)。對此,菲利浦•科特勒一針見血:“市場變化的速度要比我們的營銷速度更快。傳統(tǒng)的營銷模式必須要能適應(yīng)未來。我們必須將營銷解構(gòu)、重新定義,然后再加以延伸。如果營銷的任務(wù)只是為了提升現(xiàn)有商品的銷售的話,那么營銷恐怕無法奏效。”
曾幾何時,GDP增長率被視作經(jīng)濟發(fā)展的單一性指標(biāo),從當(dāng)時的環(huán)境而言,追求效率無可厚非,但極端強調(diào)GDP增長率,造成了不少后遺癥,到如今經(jīng)濟發(fā)展更講究質(zhì)量之時,政府開始扭轉(zhuǎn)這種偏差,強調(diào)經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量,這是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的一個重要標(biāo)志。中國營銷也正處于轉(zhuǎn)型時期,因此,重新審視那些曾經(jīng)對中國企業(yè)起到重要作用,在今天仍為許多企業(yè)所追求的理念與策略,對于中國營銷,是件不無裨益之事。這正是重新解讀葉茂中的意義所在。
《新營銷》特別策劃:葉茂中還能火多久(二)
葉茂中為什么這么火
每一個曾親歷葉茂中演講會現(xiàn)場的人,都會對葉茂中在當(dāng)今中國企業(yè)界的“權(quán)力指數(shù)”產(chǎn)生深刻的認識。葉茂中在臺上的演講激情而富于煽動性,使得臺下的老板們聽得如癡如醉,掌聲經(jīng)常雷鳴般地響起。會后,常有不少人在虔誠地等著大師的指點。
葉茂中每次推出的書籍,都會成為營銷熱門書籍。葉茂中書中的案例,也常常被作為成功案例引用。
應(yīng)該說,葉茂中在中國本土企業(yè)界有廣泛的影響力。葉茂中為什么能這么火?筆者認為,除了歸結(jié)于葉茂中高明的自我營銷手段——系列書籍的出版與高出常人的說服能力之外,還源于葉茂中式的策劃滿足了中國特定的市場環(huán)境之下大量本土企業(yè)的需求。
機會主義的盛行
一位歐洲來的企業(yè)家考察完中國市場之后,感慨異常:“在中國這個市場里面,現(xiàn)在做什么都可以賺錢。這種情況在歐洲是不可能出現(xiàn)的。”
“做什么都可以賺錢”,這句話或許略為夸張,但是與歐洲市場相比卻不過分。在成熟的市場里,企業(yè)的經(jīng)營成功更多地是靠過硬的管理能力,才能取得稍高的利潤或者是平均利潤,除非重大的技術(shù)進步,否則商業(yè)奇跡的發(fā)生極其困難。但在中國市場,奇跡卻時時刻刻可能發(fā)生。
許多專家看中國企業(yè),橫豎都是問題,但這樣的企業(yè)卻可以活得很好,成為明星企業(yè)。造成這種現(xiàn)象的根本原因,就是中國市場仍是一個龐大而復(fù)雜的初級市場。
在這個市場上,隨著經(jīng)濟水平的提高,消費潛力正在得到驚人的釋放,需求可以在短期內(nèi)迅速膨脹起來。湖南一個白酒企業(yè),控制的市場只有大品牌看不入眼的區(qū)區(qū)三個縣,但該企業(yè)對市場進行精耕細作,在當(dāng)?shù)厥袌鲋姓紦?jù)了近50%的份額,年銷售額竟然達到了近億元。中國市場的容量,無疑是驚人的。
同時,中國幅員遼闊,消費的差異性很大,但是基礎(chǔ)設(shè)施不足,交通手段仍然非常缺乏,各種信息的傳播并不充分,商業(yè)流通渠道仍然不夠發(fā)達,這都使得哪怕是實力雄厚的跨國公司,覆蓋的市場區(qū)域都相當(dāng)有限。
以娃哈哈的非??蓸窞槔诰V線以西,非??蓸氛紦?jù)了可觀的市場。在貴州一條偏遠公路的路邊小店中,可以看到非常可樂的陳列,而可口可樂與百事可樂(以下稱“兩樂”)卻不見蹤影。事實上,兩樂對于三級市場的滲透非常有限,在一些地區(qū),非??蓸返钠放浦壬踔帘葍蓸范家?。
初級市場的這兩種特性,使得中國本土企業(yè)面臨著大量的商業(yè)機會。首先是市場空白點如區(qū)域空白點、消費者空白點的存在。當(dāng)一個企業(yè)能夠搶先進入這個市場空白點,往往就能夠取得巨大的成功。而另一點就是單點的突破,往往能夠確立企業(yè)短期內(nèi)的競爭優(yōu)勢,例如在渠道、區(qū)域、價格、促銷等等方面只占一方面的優(yōu)勢,都有可能取得明顯的成功,哪怕其他方面做得并不優(yōu)秀。
夏新就是一個典型的例子。當(dāng)VCD在中國市場上盛行時,夏新得以迅速發(fā)展,但企業(yè)的問題非常嚴重,當(dāng)市場開始萎縮時,夏新也陷入困境。絕望之中,夏新又找到手機這一救命稻草,并大獲成功。還有娃哈哈,當(dāng)水市場及兒童食品市場競爭越來越激烈時,娃哈哈一直在刻意地尋找新的市場空白點,例如進入白酒業(yè)與童裝業(yè)。
正是這種市場特性,使得中國不少企業(yè)經(jīng)營者習(xí)慣于尋找市場空白點,習(xí)慣于在單一方面尋找一舉打敗對手的手段,造成的結(jié)果就是機會主義在中國企業(yè)界的盛行。企業(yè)不是專心于在某一行業(yè)內(nèi)做大做強,不是專心于練內(nèi)功全面提升競爭力,圖謀良性而長遠的發(fā)展,而是完全寄望于快速搶占市場,快速取得銷量與市場份額的增長。希望取得市場的短期成功是正常的,但是過度甚至完全寄望于此的心態(tài),使得企業(yè)非常重視營銷戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用,而忽略了戰(zhàn)略的規(guī)劃,而沒有戰(zhàn)略的指導(dǎo),則導(dǎo)致了戰(zhàn)術(shù)的短期性。
從某些方面來看,這正是本土企業(yè)在短期內(nèi)能擊敗跨國公司,取得短期競爭優(yōu)勢的原因,但是,過度重視戰(zhàn)術(shù),使得不少企業(yè)經(jīng)營者非常浮躁,他們期待著一個大創(chuàng)意,期待著一個能一鳴驚人的策劃,也正是如此,他們對于那些能夠制造商業(yè)神話的策劃人,需求是不言而喻的。
本土企業(yè)的合適對象
曾幾何時,廣告在中國企業(yè)界被放大到成了營銷的同義詞。當(dāng)中國企業(yè)還普遍缺乏廣告意識的時候,先行一步的企業(yè)大都取得了巨大的成功。當(dāng)時的情形是,只要敢打廣告,就能成功,關(guān)鍵是大不大膽。
即使隨著營銷理論在中國企業(yè)界的普及,“廣告最重要”仍然是許多企業(yè)家的情結(jié)。這很容易理解,中國企業(yè)都處于草創(chuàng)階段,生存是企業(yè)的首要目的,生存最重要的就是市場上的銷售增長,品牌則非企業(yè)生存所迫切需要的,而好廣告對于銷售的增長,恰恰是快速而直觀的。
廣告的作用自然無法抹殺。這也是為什么一個個標(biāo)王落馬歷歷可鑒,但中國企業(yè)卻仍然前仆后繼的原因。但是,廣告的作用,在許多企業(yè)經(jīng)營里,確實被過度放大了。不少企業(yè)千方百計尋找那種在廣告上能夠制造絕好創(chuàng)意,從而實現(xiàn)快速銷售的人。
而葉茂中看來正是他們尋找的人。
葉茂中的創(chuàng)意能力是非常高明的,他的名言正是“沒有好創(chuàng)意就去死吧”。為了追求好的創(chuàng)意,葉茂中非常執(zhí)著。而找到好的創(chuàng)意,也正是一個杰出廣告人的最基本特征。
經(jīng)過多年在廣告界的實踐,葉茂中已經(jīng)形成了自己的理論體系,對于缺少理論總結(jié)的中國本土廣告公司而言,這一點非常難得。而這種理論體系對于廣告主,無疑有著相當(dāng)?shù)臍Α?
葉茂中的自我營銷能力也相當(dāng)強。許多與葉茂中接觸過的廣告主,都曾經(jīng)有過這樣的感受,即使最開始并不認同提案,但葉茂中總是能最終說服他們,這其中當(dāng)然也有廣告主自己不了解營銷而心虛的原因。
當(dāng)然,對老板們更具吸引力的是銷售的效果。在葉茂中所撰寫的操作案例中,我們經(jīng)??梢栽谖恼碌奈膊靠吹饺缦碌拿枋觯翰邉澴龀芍?,老板打電話給葉,欣喜地說銷售形勢如何一片大好,新品上市如何成功,廣告反應(yīng)如何熱烈。而其中更吸引人的地方是,葉茂中策劃的品牌大都是原來市場上的弱勢品牌,甚至是剛剛進入市場的品牌。
在葉茂中的案例中,我們看到一個又一個銷售奇跡的誕生。而這,正是許多中國本土企業(yè)所向往的效果。
事實上,對于本土公司而言,“葉茂中”式的策劃會更適合他們。以奧美為代表的國際4A公司,在實力上是毋庸置疑的,但是,一方面,他們不了解國情,中國市場區(qū)域龐大,各個地方的經(jīng)濟水平、文化水平都有很大的差別,而在國外成熟市場上總結(jié)的經(jīng)驗在中國市場上有一個落地的過程。另一方面,國際4A公司非常程式化的運作并不能為本土企業(yè)所理解,比如,本土企業(yè)愿意花巨額資金請明星代言,但是卻舍不得花多一點錢做全面的市場調(diào)查。國際4A公司更多地強調(diào)營銷的匹配性,而本土企業(yè)完全以銷售額為導(dǎo)向。先進的理論與落后的國情決定了在短期之內(nèi)4A公司的業(yè)務(wù)對象應(yīng)界定在大的跨國公司,因為只有這樣的跨國公司才能與之匹配。
而葉茂中們恰恰相反。他們更能理解客戶的需求,更了解中國的市場環(huán)境。例如,一些企業(yè)打廣告純粹是為了招商服務(wù),而不是為了消費者,通過廣告營造氣勢圈錢到手,企業(yè)已經(jīng)成功了八成。在葉茂中服務(wù)的一些客戶中,如雅客糖果等,也可以看到這樣的痕跡。
葉茂中的客戶
葉茂中是個生意人,做生意就是要滿足客戶的需求,這是無可厚非的。需要審視的,應(yīng)該是那些“葉茂中情結(jié)”濃厚的企業(yè)。
回過頭來看看葉茂中服務(wù)的客戶,我們就會發(fā)現(xiàn),葉茂中服務(wù)的,基本上是以本土企業(yè)為主,而極少跨國公司。寶潔是屈指可數(shù)的其中一家,但該項目是針對寶潔的中國農(nóng)村市場Road show策劃——一項最需要本土公司來做的工作。
即使在本土企業(yè)里面,我們也可以發(fā)現(xiàn),葉茂中服務(wù)的企業(yè),主要集中在食品飲料、日化、白酒、保健品等行業(yè)。這些行業(yè)有著非常多的共通之處,就是行業(yè)非常初級、業(yè)內(nèi)中小企業(yè)數(shù)目繁多、沒有真正的強者、競爭非常激烈但營銷手段非常落后、人才非常匱乏。
相對而言,在人才較為集中,經(jīng)理人群體比較發(fā)達的行業(yè),例如家電、IT等,葉茂中服務(wù)的客戶則非常少。據(jù)稱,葉茂中選擇客戶時,也有意識地避開這類行業(yè)。“葉茂中到一個大型家電企業(yè)提案,不被其市場總監(jiān)與銷售總監(jiān)批駁才怪呢?”一位人士說。
在葉茂中服務(wù)的項目中,我們可以發(fā)現(xiàn),拍廣告片在其中占了相當(dāng)大的比重,其次是市場調(diào)研、上市推廣促銷等,做全案的屈指可數(shù)——雖然葉一直稱自己做全案策劃。
通過上面的觀察,我們基本上可以得出如下結(jié)論:
首先,葉茂中服務(wù)的大部分是處于草創(chuàng)階段的民營企業(yè),實際上,對于本土廣告策劃人,大量的需求正是來自極需要外部力量幫助他們成長的行業(yè),而在營銷較為成熟的行業(yè),例如家電,對于策劃人的需求正在越來越少。
其次,葉茂中服務(wù)的企業(yè),需求基本上是以銷售為指標(biāo),這一點非常直接明了,這是草創(chuàng)階段的民營企業(yè)以生存為首要目標(biāo)的特征。而廣告,又成為他們解決此問題的首要途徑。
再次,葉茂中服務(wù)的企業(yè),部分經(jīng)營者有這樣的特征,在該行業(yè)的經(jīng)營者中會具有相對領(lǐng)先的意識,例如說在行業(yè)中最先認識到品牌的作用,但是,這些經(jīng)營者對于品牌的理解又是淺層次的。然而,在這樣的市場中,這些經(jīng)營者不可能也沒有必要過于超前,用較高的標(biāo)準(zhǔn)來經(jīng)營有時反而是一種浪費,他們往往只需要一個好的創(chuàng)意,一個好的策劃或者推廣方案,就能使企業(yè)在較為低級的競爭中脫穎而出,迅速地增加銷量,取得市場上的勝利,從而能解決生存問題并且得到發(fā)展。因此,他們往往寄望于策劃人能夠點石成金,化腐朽為神奇。
從某種意義上而言,這種需求是低層次的。但是,在中國,這樣的企業(yè)數(shù)量卻是相當(dāng)龐大,他們也曾經(jīng)是經(jīng)濟勢力中非?;钴S的一股力量。因此,需求的層次雖然很低,但是量卻很大。
在這種情勢下,作為本土派廣告公司的佼佼者,葉茂中的火是再自然不過的了。從外因來說,是中國大量中小型企業(yè)在成長路上產(chǎn)生的階段性需求造就了“葉茂中現(xiàn)象”,而從內(nèi)因而言,葉茂中在本土廣告公司中的競爭能力,也是其能夠“火”起來的根本原因。
《新營銷》特別策劃:葉茂中還能火多久(三)
將俗廣告進行到底?
不少營銷人士認為,葉茂中的看家本領(lǐng)是拍廣告片,而擅長制作有爭議的大眾化廣告也就是所謂的俗廣告。熱衷于炒作,則是葉茂中式廣告和營銷手法的特質(zhì)。
俗廣告成功的原因
俗廣告的特點是不叫好,但叫座,廣告一出,各界劣評如潮,但與此同時,這些廣告所承載促銷的產(chǎn)品卻又總是能在市場上賣得風(fēng)生水起,叫人大跌眼鏡。
腦白金的案例最能說明這種特點。其叫賣式的直接廣告訴求以及惡俗的表現(xiàn)方式令無數(shù)白領(lǐng)人士都為之大搖其頭,但這卻絲毫不能阻擋住腦白金在實際的銷售中勢如破竹,旋風(fēng)般橫掃中國的保健品市場。類似的事例還有許多,如納愛斯雕牌的各類洗滌用品的廣告,也總給人惡俗的評價,但納愛斯的確又在中國的洗滌品市場中切取了一塊巨大的蛋糕。
新營銷特別策劃-葉茂中還能火多久
葉茂中公司的后綴是“營銷策劃公司”,但從其業(yè)務(wù)來看,更多的是廣告公司的角色。目前在中國市場的廣告公司,大致可以分成三大類:第一類是以奧美為代表的國際4A廣告公司在中國的分支機構(gòu);第二類是由實戰(zhàn)派人士或者策劃大師所組建的公司;第三類是一些人力、經(jīng)驗、資金不足、實力弱小的小型廣告公司。
當(dāng)?shù)谝活惖膴W美們在中國市場上屢屢失意之時,第二類的本土廣告公司卻在伴隨中國市場與中國企業(yè)的成長而成長起來。而葉茂中營銷策劃公司,無疑是其中的佼佼者與代表者。
我們曾對30位營銷人士進行簡單的測試,結(jié)果在“你第一個想到的營銷策劃人”一項中,葉茂中以47%的得票率高居榜首。這里面,很大一部分歸功于葉茂中對于公司自身的卓越營銷手段——他出版的系列書籍,在不善于總結(jié)的中國營銷界,引來無數(shù)信徒的追捧與追隨,這就是所謂的“葉茂中現(xiàn)象”。
然而,2000年之后,在營銷界及廣告界,經(jīng)常能聽到對葉茂中不留情面的批評。這些批評者,絕大部分是曾經(jīng)在外資公司或國內(nèi)知名公司從事過營銷工作的少壯派營銷人士。在他們看來,葉茂中的策劃體系,相對于現(xiàn)時的經(jīng)濟與企業(yè)環(huán)境已經(jīng)過時了,而葉茂中策劃的短期性等問題,使得他的思路并不適合于中國企業(yè)的壯大與健康發(fā)展。
批評的聲音越來越多。當(dāng)然,正常的批評正是中國營銷所缺乏的。事實上,無論是追捧還是批評,本身都說明了葉茂中在目前中國營銷界及廣告界的江湖地位。
在某種意義上而言,葉茂中只是一個廣告人,針對葉茂中的批評,更多的是針對中國營銷界或者是企業(yè)界。批評者的真正意圖,或許是在提醒中國企業(yè),關(guān)注市場的新變化,關(guān)注新的營銷思想,在中國的營銷環(huán)境已經(jīng)發(fā)生根本性變化、中國企業(yè)已經(jīng)走到另一個行程、面對全新的競爭之時,應(yīng)該用更長遠的眼光來看問題。策劃人或者是廣告人對于企業(yè)營銷能起到一部分作用,但企業(yè)應(yīng)該摒棄把廣告策劃人當(dāng)作“救世主”的想法。
確實,網(wǎng)絡(luò)、科技與全球化的結(jié)合,正在創(chuàng)造著新的經(jīng)濟形態(tài)。誠如菲利浦•科特勒所說,舊經(jīng)濟并未完全消失,今日的經(jīng)濟正是新舊經(jīng)濟的混合體,對于以往能夠奏效的大部分技術(shù)與能力,企業(yè)必須加以保留。“但是,假如企業(yè)希望未來能夠蓬勃發(fā)展的話,就必須培養(yǎng)新的心態(tài)。”
在此意義上理解“葉茂中現(xiàn)象”,無疑是有現(xiàn)實的意義。中國市場之大、之復(fù)雜,曾使奧美此類折戟沉沙,而葉茂中此類卻風(fēng)光無限,這是歷史現(xiàn)實的合理體現(xiàn)。但是,當(dāng)中國的主流企業(yè)已經(jīng)走過生存階段后,摒棄以往主要為了謀求生存的策略,尋找更新的思路謀求長遠的發(fā)展,已是應(yīng)有之義。
例如,中國很多企業(yè)將銷售當(dāng)作營銷,將銷售額當(dāng)作營銷考核的唯一指標(biāo)。對此,菲利浦•科特勒一針見血:“市場變化的速度要比我們的營銷速度更快。傳統(tǒng)的營銷模式必須要能適應(yīng)未來。我們必須將營銷解構(gòu)、重新定義,然后再加以延伸。如果營銷的任務(wù)只是為了提升現(xiàn)有商品的銷售的話,那么營銷恐怕無法奏效。”
曾幾何時,GDP增長率被視作經(jīng)濟發(fā)展的單一性指標(biāo),從當(dāng)時的環(huán)境而言,追求效率無可厚非,但極端強調(diào)GDP增長率,造成了不少后遺癥,到如今經(jīng)濟發(fā)展更講究質(zhì)量之時,政府開始扭轉(zhuǎn)這種偏差,強調(diào)經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量,這是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的一個重要標(biāo)志。中國營銷也正處于轉(zhuǎn)型時期,因此,重新審視那些曾經(jīng)對中國企業(yè)起到重要作用,在今天仍為許多企業(yè)所追求的理念與策略,對于中國營銷,是件不無裨益之事。這正是重新解讀葉茂中的意義所在。
《新營銷》特別策劃:葉茂中還能火多久(二)
葉茂中為什么這么火
每一個曾親歷葉茂中演講會現(xiàn)場的人,都會對葉茂中在當(dāng)今中國企業(yè)界的“權(quán)力指數(shù)”產(chǎn)生深刻的認識。葉茂中在臺上的演講激情而富于煽動性,使得臺下的老板們聽得如癡如醉,掌聲經(jīng)常雷鳴般地響起。會后,常有不少人在虔誠地等著大師的指點。
葉茂中每次推出的書籍,都會成為營銷熱門書籍。葉茂中書中的案例,也常常被作為成功案例引用。
應(yīng)該說,葉茂中在中國本土企業(yè)界有廣泛的影響力。葉茂中為什么能這么火?筆者認為,除了歸結(jié)于葉茂中高明的自我營銷手段——系列書籍的出版與高出常人的說服能力之外,還源于葉茂中式的策劃滿足了中國特定的市場環(huán)境之下大量本土企業(yè)的需求。
機會主義的盛行
一位歐洲來的企業(yè)家考察完中國市場之后,感慨異常:“在中國這個市場里面,現(xiàn)在做什么都可以賺錢。這種情況在歐洲是不可能出現(xiàn)的。”
“做什么都可以賺錢”,這句話或許略為夸張,但是與歐洲市場相比卻不過分。在成熟的市場里,企業(yè)的經(jīng)營成功更多地是靠過硬的管理能力,才能取得稍高的利潤或者是平均利潤,除非重大的技術(shù)進步,否則商業(yè)奇跡的發(fā)生極其困難。但在中國市場,奇跡卻時時刻刻可能發(fā)生。
許多專家看中國企業(yè),橫豎都是問題,但這樣的企業(yè)卻可以活得很好,成為明星企業(yè)。造成這種現(xiàn)象的根本原因,就是中國市場仍是一個龐大而復(fù)雜的初級市場。
在這個市場上,隨著經(jīng)濟水平的提高,消費潛力正在得到驚人的釋放,需求可以在短期內(nèi)迅速膨脹起來。湖南一個白酒企業(yè),控制的市場只有大品牌看不入眼的區(qū)區(qū)三個縣,但該企業(yè)對市場進行精耕細作,在當(dāng)?shù)厥袌鲋姓紦?jù)了近50%的份額,年銷售額竟然達到了近億元。中國市場的容量,無疑是驚人的。
同時,中國幅員遼闊,消費的差異性很大,但是基礎(chǔ)設(shè)施不足,交通手段仍然非常缺乏,各種信息的傳播并不充分,商業(yè)流通渠道仍然不夠發(fā)達,這都使得哪怕是實力雄厚的跨國公司,覆蓋的市場區(qū)域都相當(dāng)有限。
以娃哈哈的非??蓸窞槔诰V線以西,非??蓸氛紦?jù)了可觀的市場。在貴州一條偏遠公路的路邊小店中,可以看到非常可樂的陳列,而可口可樂與百事可樂(以下稱“兩樂”)卻不見蹤影。事實上,兩樂對于三級市場的滲透非常有限,在一些地區(qū),非??蓸返钠放浦壬踔帘葍蓸范家?。
初級市場的這兩種特性,使得中國本土企業(yè)面臨著大量的商業(yè)機會。首先是市場空白點如區(qū)域空白點、消費者空白點的存在。當(dāng)一個企業(yè)能夠搶先進入這個市場空白點,往往就能夠取得巨大的成功。而另一點就是單點的突破,往往能夠確立企業(yè)短期內(nèi)的競爭優(yōu)勢,例如在渠道、區(qū)域、價格、促銷等等方面只占一方面的優(yōu)勢,都有可能取得明顯的成功,哪怕其他方面做得并不優(yōu)秀。
夏新就是一個典型的例子。當(dāng)VCD在中國市場上盛行時,夏新得以迅速發(fā)展,但企業(yè)的問題非常嚴重,當(dāng)市場開始萎縮時,夏新也陷入困境。絕望之中,夏新又找到手機這一救命稻草,并大獲成功。還有娃哈哈,當(dāng)水市場及兒童食品市場競爭越來越激烈時,娃哈哈一直在刻意地尋找新的市場空白點,例如進入白酒業(yè)與童裝業(yè)。
正是這種市場特性,使得中國不少企業(yè)經(jīng)營者習(xí)慣于尋找市場空白點,習(xí)慣于在單一方面尋找一舉打敗對手的手段,造成的結(jié)果就是機會主義在中國企業(yè)界的盛行。企業(yè)不是專心于在某一行業(yè)內(nèi)做大做強,不是專心于練內(nèi)功全面提升競爭力,圖謀良性而長遠的發(fā)展,而是完全寄望于快速搶占市場,快速取得銷量與市場份額的增長。希望取得市場的短期成功是正常的,但是過度甚至完全寄望于此的心態(tài),使得企業(yè)非常重視營銷戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用,而忽略了戰(zhàn)略的規(guī)劃,而沒有戰(zhàn)略的指導(dǎo),則導(dǎo)致了戰(zhàn)術(shù)的短期性。
從某些方面來看,這正是本土企業(yè)在短期內(nèi)能擊敗跨國公司,取得短期競爭優(yōu)勢的原因,但是,過度重視戰(zhàn)術(shù),使得不少企業(yè)經(jīng)營者非常浮躁,他們期待著一個大創(chuàng)意,期待著一個能一鳴驚人的策劃,也正是如此,他們對于那些能夠制造商業(yè)神話的策劃人,需求是不言而喻的。
本土企業(yè)的合適對象
曾幾何時,廣告在中國企業(yè)界被放大到成了營銷的同義詞。當(dāng)中國企業(yè)還普遍缺乏廣告意識的時候,先行一步的企業(yè)大都取得了巨大的成功。當(dāng)時的情形是,只要敢打廣告,就能成功,關(guān)鍵是大不大膽。
即使隨著營銷理論在中國企業(yè)界的普及,“廣告最重要”仍然是許多企業(yè)家的情結(jié)。這很容易理解,中國企業(yè)都處于草創(chuàng)階段,生存是企業(yè)的首要目的,生存最重要的就是市場上的銷售增長,品牌則非企業(yè)生存所迫切需要的,而好廣告對于銷售的增長,恰恰是快速而直觀的。
廣告的作用自然無法抹殺。這也是為什么一個個標(biāo)王落馬歷歷可鑒,但中國企業(yè)卻仍然前仆后繼的原因。但是,廣告的作用,在許多企業(yè)經(jīng)營里,確實被過度放大了。不少企業(yè)千方百計尋找那種在廣告上能夠制造絕好創(chuàng)意,從而實現(xiàn)快速銷售的人。
而葉茂中看來正是他們尋找的人。
葉茂中的創(chuàng)意能力是非常高明的,他的名言正是“沒有好創(chuàng)意就去死吧”。為了追求好的創(chuàng)意,葉茂中非常執(zhí)著。而找到好的創(chuàng)意,也正是一個杰出廣告人的最基本特征。
經(jīng)過多年在廣告界的實踐,葉茂中已經(jīng)形成了自己的理論體系,對于缺少理論總結(jié)的中國本土廣告公司而言,這一點非常難得。而這種理論體系對于廣告主,無疑有著相當(dāng)?shù)臍Α?
葉茂中的自我營銷能力也相當(dāng)強。許多與葉茂中接觸過的廣告主,都曾經(jīng)有過這樣的感受,即使最開始并不認同提案,但葉茂中總是能最終說服他們,這其中當(dāng)然也有廣告主自己不了解營銷而心虛的原因。
當(dāng)然,對老板們更具吸引力的是銷售的效果。在葉茂中所撰寫的操作案例中,我們經(jīng)??梢栽谖恼碌奈膊靠吹饺缦碌拿枋觯翰邉澴龀芍?,老板打電話給葉,欣喜地說銷售形勢如何一片大好,新品上市如何成功,廣告反應(yīng)如何熱烈。而其中更吸引人的地方是,葉茂中策劃的品牌大都是原來市場上的弱勢品牌,甚至是剛剛進入市場的品牌。
在葉茂中的案例中,我們看到一個又一個銷售奇跡的誕生。而這,正是許多中國本土企業(yè)所向往的效果。
事實上,對于本土公司而言,“葉茂中”式的策劃會更適合他們。以奧美為代表的國際4A公司,在實力上是毋庸置疑的,但是,一方面,他們不了解國情,中國市場區(qū)域龐大,各個地方的經(jīng)濟水平、文化水平都有很大的差別,而在國外成熟市場上總結(jié)的經(jīng)驗在中國市場上有一個落地的過程。另一方面,國際4A公司非常程式化的運作并不能為本土企業(yè)所理解,比如,本土企業(yè)愿意花巨額資金請明星代言,但是卻舍不得花多一點錢做全面的市場調(diào)查。國際4A公司更多地強調(diào)營銷的匹配性,而本土企業(yè)完全以銷售額為導(dǎo)向。先進的理論與落后的國情決定了在短期之內(nèi)4A公司的業(yè)務(wù)對象應(yīng)界定在大的跨國公司,因為只有這樣的跨國公司才能與之匹配。
而葉茂中們恰恰相反。他們更能理解客戶的需求,更了解中國的市場環(huán)境。例如,一些企業(yè)打廣告純粹是為了招商服務(wù),而不是為了消費者,通過廣告營造氣勢圈錢到手,企業(yè)已經(jīng)成功了八成。在葉茂中服務(wù)的一些客戶中,如雅客糖果等,也可以看到這樣的痕跡。
葉茂中的客戶
葉茂中是個生意人,做生意就是要滿足客戶的需求,這是無可厚非的。需要審視的,應(yīng)該是那些“葉茂中情結(jié)”濃厚的企業(yè)。
回過頭來看看葉茂中服務(wù)的客戶,我們就會發(fā)現(xiàn),葉茂中服務(wù)的,基本上是以本土企業(yè)為主,而極少跨國公司。寶潔是屈指可數(shù)的其中一家,但該項目是針對寶潔的中國農(nóng)村市場Road show策劃——一項最需要本土公司來做的工作。
即使在本土企業(yè)里面,我們也可以發(fā)現(xiàn),葉茂中服務(wù)的企業(yè),主要集中在食品飲料、日化、白酒、保健品等行業(yè)。這些行業(yè)有著非常多的共通之處,就是行業(yè)非常初級、業(yè)內(nèi)中小企業(yè)數(shù)目繁多、沒有真正的強者、競爭非常激烈但營銷手段非常落后、人才非常匱乏。
相對而言,在人才較為集中,經(jīng)理人群體比較發(fā)達的行業(yè),例如家電、IT等,葉茂中服務(wù)的客戶則非常少。據(jù)稱,葉茂中選擇客戶時,也有意識地避開這類行業(yè)。“葉茂中到一個大型家電企業(yè)提案,不被其市場總監(jiān)與銷售總監(jiān)批駁才怪呢?”一位人士說。
在葉茂中服務(wù)的項目中,我們可以發(fā)現(xiàn),拍廣告片在其中占了相當(dāng)大的比重,其次是市場調(diào)研、上市推廣促銷等,做全案的屈指可數(shù)——雖然葉一直稱自己做全案策劃。
通過上面的觀察,我們基本上可以得出如下結(jié)論:
首先,葉茂中服務(wù)的大部分是處于草創(chuàng)階段的民營企業(yè),實際上,對于本土廣告策劃人,大量的需求正是來自極需要外部力量幫助他們成長的行業(yè),而在營銷較為成熟的行業(yè),例如家電,對于策劃人的需求正在越來越少。
其次,葉茂中服務(wù)的企業(yè),需求基本上是以銷售為指標(biāo),這一點非常直接明了,這是草創(chuàng)階段的民營企業(yè)以生存為首要目標(biāo)的特征。而廣告,又成為他們解決此問題的首要途徑。
再次,葉茂中服務(wù)的企業(yè),部分經(jīng)營者有這樣的特征,在該行業(yè)的經(jīng)營者中會具有相對領(lǐng)先的意識,例如說在行業(yè)中最先認識到品牌的作用,但是,這些經(jīng)營者對于品牌的理解又是淺層次的。然而,在這樣的市場中,這些經(jīng)營者不可能也沒有必要過于超前,用較高的標(biāo)準(zhǔn)來經(jīng)營有時反而是一種浪費,他們往往只需要一個好的創(chuàng)意,一個好的策劃或者推廣方案,就能使企業(yè)在較為低級的競爭中脫穎而出,迅速地增加銷量,取得市場上的勝利,從而能解決生存問題并且得到發(fā)展。因此,他們往往寄望于策劃人能夠點石成金,化腐朽為神奇。
從某種意義上而言,這種需求是低層次的。但是,在中國,這樣的企業(yè)數(shù)量卻是相當(dāng)龐大,他們也曾經(jīng)是經(jīng)濟勢力中非?;钴S的一股力量。因此,需求的層次雖然很低,但是量卻很大。
在這種情勢下,作為本土派廣告公司的佼佼者,葉茂中的火是再自然不過的了。從外因來說,是中國大量中小型企業(yè)在成長路上產(chǎn)生的階段性需求造就了“葉茂中現(xiàn)象”,而從內(nèi)因而言,葉茂中在本土廣告公司中的競爭能力,也是其能夠“火”起來的根本原因。
《新營銷》特別策劃:葉茂中還能火多久(三)
將俗廣告進行到底?
不少營銷人士認為,葉茂中的看家本領(lǐng)是拍廣告片,而擅長制作有爭議的大眾化廣告也就是所謂的俗廣告。熱衷于炒作,則是葉茂中式廣告和營銷手法的特質(zhì)。
俗廣告成功的原因
俗廣告的特點是不叫好,但叫座,廣告一出,各界劣評如潮,但與此同時,這些廣告所承載促銷的產(chǎn)品卻又總是能在市場上賣得風(fēng)生水起,叫人大跌眼鏡。
腦白金的案例最能說明這種特點。其叫賣式的直接廣告訴求以及惡俗的表現(xiàn)方式令無數(shù)白領(lǐng)人士都為之大搖其頭,但這卻絲毫不能阻擋住腦白金在實際的銷售中勢如破竹,旋風(fēng)般橫掃中國的保健品市場。類似的事例還有許多,如納愛斯雕牌的各類洗滌用品的廣告,也總給人惡俗的評價,但納愛斯的確又在中國的洗滌品市場中切取了一塊巨大的蛋糕。
新營銷特別策劃-葉茂中還能火多久
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