客戶關系管理(CRM)與電子商務(ppt)

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客戶關系管理(CRM)與電子商務(ppt)

CRM檔案
CRM運用現狀----來自臺灣
CRM管理實質----What is CRM
CRM成功要素----根據利潤貢獻度以區(qū)分客戶
CRM成功要素----根據利潤貢獻度以區(qū)分客戶
CRM成功要素----客戶價值管理
CRM----應用客戶價值管理的企業(yè)實例
零散的信息使得無法對客戶有全面的了解
用集成的方式提供一個完整的客戶信息
ERP解決方案
電子商務不是商務電子化
今日成功的電子商務
未來成功的電子商務
CRM對電子商務的模塊實現
電子商務的市場發(fā)展

電子商務的投資動機
電子商務的應用難點


客戶關系管理(CRM)與電子商務(ppt)
 

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