培訓與開發(fā)人力資源管理師職業(yè)資格認證(ppt)
培訓與開發(fā)
第一節(jié) 建立培訓制度
一、培訓制度的內容要求
二、具體培訓制度的起草與解釋







（一）培訓服務制度
（二）入職培訓制度
目的：激勵各個利益主體參加培訓的積極性。 這個激勵包括三個方面： (1)對員工的激勵。 營造：前有引力、后有推力、自身有動力的氛圍機制； 建立：培訓——使用——考核——獎懲的配套制度； 形成：以目標激勵為先導、競爭激勵為核心、利益激勵為后盾的人才培養(yǎng)激勵機制。 (2)對部門及其主管的激勵。建立崗位培訓責任制，把培訓任務完成的情況與各級領導的責、權、利掛鉤，滲透到領導的目標管理中。 (3)對企業(yè)本身的激勵。培訓制度將約束企業(yè)本身，要制定合理的制度并嚴格實施，激發(fā)企業(yè)的培訓積極性，使培訓真正滿足企業(yè)生產發(fā)展的需要。
（三）培訓激勵制度——續(xù)
（四）培訓考核評估制度
（五）培訓獎懲制度
培訓獎懲制度是保障前面幾項培訓管理制度得以順利執(zhí)行的關鍵。
培訓獎懲制度一定要明確培訓可能出現(xiàn)的各種優(yōu)劣結果的獎懲標準，標準不一或不明確，會失去此制度的有效性。
培訓獎懲制度的內容：
1.制度制定的目的
2.制度的執(zhí)行組織和程序
3.獎懲對象說明
4.獎懲標準
5.獎懲的執(zhí)行方式和方法
（六）培訓風險管理制度
三、培訓制度的修訂
一、企業(yè)培訓制度
崗位培訓制度是企業(yè)培訓制度最基本和最重要的組成部分。 崗位培訓是企業(yè)員工培訓的一種基本辦學形式和工作重點，強調緊密結合職業(yè)，按需施教的原則，按職務崗位需要進行培訓，以確保勞動者上崗任職的資格和能力為出發(fā)點，使其達到本崗位要求，其實質是提高從業(yè)人員總體素質。 崗位培訓的制度化包括培訓立法及相應的政策，也包括崗位培訓各個環(huán)節(jié)的規(guī)范化，其核心是培訓、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實行。它將人才規(guī)格、人才培訓、人才使用有機地結合起來，為實現(xiàn)培訓與用人在制度上銜接配套創(chuàng)造了有利條件。 崗位培訓制度是由管理制度，教學制度，考核制度，評估制度，勞動、人事、工資制度，崗位資格證書制度等一系列配套制度組成。
第二節(jié) 制定培訓規(guī)劃
第一單元 制定員工發(fā)展規(guī)劃并確定培養(yǎng)目標
一、分析和評估企業(yè)發(fā)展目標
二、明確企業(yè)教育培訓和員工培養(yǎng)的理念，確定員工發(fā)展區(qū)域
三、明確員工發(fā)展規(guī)劃的主要項目
四、制定員工發(fā)展規(guī)劃
一、考察員工培養(yǎng)目標和計劃的著眼點
二、員工發(fā)展規(guī)劃的層次和內容

第二單元 確定培訓對象
運用績效分析方法確定培訓需求和對象

運用任務與能力分析方法確定培訓需求和對象

根據(jù)組織發(fā)展需要分析確定培訓需求和對象
確定培訓對象的基本原則
績效差距分析模型
對員工績效進行分析，重點放在對員工現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力的不足，以及在工作中取得的實際工作業(yè)績或效果進行分析。
工作中的問題要區(qū)分哪些是可以通過培訓解決的，哪些必須通過管理的改善來解決。
員工個人績效差距分析
組織層次需求分析

受訓人員的選擇
第三單元 培訓需求分析
培訓需求分析的實施程序



二、撰寫員工培訓需求分析報告
一、培訓需求分析的含義和作用
二、培訓需求分析的內容
(一)培訓需求的層次分析
(二)培訓需求的對象分析
(三)培訓需求的階段分析
第四單元 培訓方法的選擇
一、確定培訓活動的領域
對企業(yè)培訓的領域進行整理和分類，并把他們與培訓課程相對照，研究選擇適當?shù)呐嘤柗椒ê图记?，以達到培訓目標所設定的領域。
二、分析培訓方法的適用性
三、根據(jù)培訓的具體要求提出優(yōu)選培訓方法
[相關知識]
一、適宜知識類培訓的直接傳授培訓方式

二、以掌握技能為目的的實踐性培訓法




三、適宜綜合性能力提高和開發(fā)的參與式培訓






四、適宜行為調整和心理訓練的培訓方法



第五單元 制定培訓規(guī)劃、計劃與經費預算
一、制定培訓規(guī)劃的步驟和方法









二、制定年度培訓計劃的步驟
三、培訓計劃的經費預算
[相關知識]
一、制定培訓規(guī)劃的原則
二、培訓規(guī)劃的主要內容



三、年度培訓計劃的主要內容
第三節(jié) 培訓管理
第一單元 選擇培訓機構
一、培訓機構的甄選與評價
二、遴選培訓供應商應考慮的有關問題
選擇培訓機構應考慮的因素
第二單元 培訓課程的設置
一、設置培訓課程的基本環(huán)節(jié)
二、培訓課程設置的具體操作過程


一、培訓課程的設置
二、培訓課程設計的基本要素

第三單元 培訓教材的開發(fā)
一、設計合適的培訓手段
二、設計和使用印刷材料
三、設計視聽材料
好處：
1、提高效率；
2、趣味性強，吸引學員注意力，提高效果；
3、學員認為更專業(yè)、備課認真、課程清晰、有吸引力。
常用視聽材料：大活頁紙、投影、幻燈片、商業(yè)錄像、電影等。
一、開發(fā)合適的培訓教材
大型培訓必須編寫一套切合實際的、先進的、實用的教材；
短平快的培訓——授課提綱。
二、開發(fā)培訓教材的總要求
事先統(tǒng)一精心準備，切合實際、足夠反映該領域最新信息；
使用資料包。同業(yè)案例、論文、音像教材等；
活的材料。學員的案例、經驗；
多媒體教學。聲、像、網絡等
第四單元 培訓教師的選配
一、確定培訓教師的選配標準
二、確定培訓教師的來源
[相關知識]
一、培訓課程對教師的能力要求
二、外部聘請師資的優(yōu)缺點
三、內部開發(fā)、培養(yǎng)師資的優(yōu)缺點
第四節(jié) 培訓效果評估
第一單元 培訓效果評估的方法
一、培訓評估的步驟

二、培訓評估的層次和方法



[相關知識]

二、培訓評估使用的成果或標準
培訓的成果或標準：培訓者和企業(yè)用來評價培訓項目的尺度。
包括認知成果、技能成果、情感成果、績效成果及投資回報率。

三、評估的作用和內容


第二單元 撰寫培訓評估報告
一、評估報告的結構和內容
二、評估報告的撰寫要求

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