理念價值觀及管理技術(shù)案例：小熊的困惑(ppt)
案例：小熊的困惑
本課程有其獨特之處。它的重點是通過工作分析、薪酬和考評等人力資源管理的基本問題，全面地介紹人力資源和高績效組織。當(dāng)前，全球化、放松規(guī)制和技術(shù)進(jìn)步意味著組織必須有更強(qiáng)的競爭力才能得以生存。通過學(xué)習(xí)懂得如何通過人力資源的管理來建設(shè)一支優(yōu)秀的、具有凝聚力、更有競爭性的隊伍。
教學(xué)安排 （理念價值觀及管理技術(shù)）
第一講 傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管
理的轉(zhuǎn)變
第二講 實施現(xiàn)代人力資源管理
第三講 人力資源管理的基本職能
第四講 21世紀(jì)公共部門人力資源管理的
挑戰(zhàn)及發(fā)展趨勢

企業(yè)家重視人的語錄
你可以將我的所有資產(chǎn)拿走，但如果我能保留住現(xiàn)有的人力資源，五年以后我就會東山再起。

通用汽車公司總裁 斯隆

在我,f成功的背后主要的動力是人。機(jī)器無法產(chǎn)生創(chuàng)意、解>Q問題及掌握機(jī)會，只有全心投入並具創(chuàng)意性思考的人才能使世界變得不同。...
… 全美國所有汽?生產(chǎn)廠商用的機(jī)器幾乎都是相同的，但如何使用他,f則各廠大不相同，是使用這些機(jī)器的人給了公司關(guān)鍵性的能力。

Toyota汽?公司人力資源副總裁


許多年來，人,f一直說資金是一,?發(fā)展中產(chǎn)業(yè)的瓶頸，我的看法則略有不同。事實上造成生產(chǎn)瓶頸的是人力，關(guān)鍵在于無法雇用和保有良好的人力資源。我從未聽說有任何重大計劃，背后有高明的想法、做事的精力和Y岢樂С鄭嵋蛭狽λ枳式鴝獾醬彀艿?。葰g胰肥抵濫承┦亂狄蛭茨鼙Ｓ杏行У暮腿瘸賴娜肆ψ試炊蘢?，而我深信O硪彩且謊摹?
公司總裁
21世紀(jì)管理面臨的最大挑戰(zhàn)
怎樣提高知識工作者的生產(chǎn)力，怎樣對知識工作者進(jìn)行管理，是企業(yè)在21世紀(jì)面對的最大挑戰(zhàn)。

——《21世紀(jì)對管理的挑戰(zhàn)》德魯克
第一講 傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變
一、概述
人力資源及其特點
人力資源管理及其目標(biāo)與任務(wù)
二、從人事管理到人力資源管理
轉(zhuǎn)變的原因
內(nèi)外環(huán)境的變化
理論上
人事管理與人力資源管理的區(qū)別

三、基本原則和原理
人力資源
特點
根據(jù)人力資源管理的 特點進(jìn)行人力資源管理



人力資源狀況：數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。
人力資源管理 人和事 入口---過程-----出口 （選人、育人、用人、留人）

人力資源管理基本矛盾：
一條主線---------人和事
人力資源管理基本職能


獲取：解決人力資源的從無到有問題
整合：解決人力資源的從外到內(nèi)問題
保持與激勵：解決人力資源行為積極性問題
控制與調(diào)整：解決行為方向問題
開發(fā)：解決人力資源的數(shù)量與質(zhì)量開發(fā)問題

思考：各個職能的關(guān)系是什么？（系統(tǒng)）

人力資源管理目標(biāo)與環(huán)境

二、從人事管理到人力資源管理
1、轉(zhuǎn)變的原因：
內(nèi)外環(huán)境的變化：健全生產(chǎn)、財會、營銷、特別是HRM等四大系統(tǒng)

理論的發(fā)展：管理學(xué)
經(jīng)濟(jì)學(xué)
2、人事管理與人力資源管理的區(qū)別



管理理論的發(fā)展




人性假設(shè)理論









傳統(tǒng)人事部門在組織中的位置

1、地位低、活動窄、偏保守。
2、沒有獲得與其它功能性部門對等的位置。
3、扮演“黑臉”或“總務(wù)”角色。
傳統(tǒng)人事管理的局限性
以“事”為中心，而不是以“人”為中心
只能維持組織的生存，不能保證組織的持續(xù)發(fā)展
忽視人的作用，進(jìn)而導(dǎo)致缺乏激勵的要素


請各位現(xiàn)在考慮一下
結(jié)合自己所在單位特點，要有效地完成傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變，應(yīng)從何處入手？
三、原則與原理
原則：
人際關(guān)系的原則
人性尊嚴(yán)（員工是客戶）
個別差異（揚(yáng)長避短）
相互作用
激勵
科學(xué)化的原則
科學(xué)理論指導(dǎo)
科學(xué)手段及技術(shù)的應(yīng)用
專業(yè)人才

標(biāo)準(zhǔn)化的原則
制定標(biāo)準(zhǔn)（人員標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、工作方式的標(biāo)準(zhǔn)）
隨時獲得實際行為結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)的偏差
有能力有措施糾正與調(diào)整偏差
原理
以人為本原理
要素有用原理
個體差異原理
互補(bǔ)增值原理
同素異構(gòu)原理
能級層序原理
激勵強(qiáng)化原理
公平競爭原理
文化凝聚原理
信息催化原理
動態(tài)適應(yīng)原理
思考題
1、什么是人力資源？它與人口資源、勞動力資源、人才資源之間的聯(lián)系與區(qū)別何在？
2、什么是人力資源管理？人力資源管理的內(nèi)容有那些？
3、簡述人力資源管理思想的發(fā)展脈絡(luò)與規(guī)律。
4、傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理都有哪些區(qū)別？
5、結(jié)合你的體會，談?wù)勅肆Y源管理理論與實踐的未來。
6、試析人力資源管理的基本原理。

謝謝

理念價值觀及管理技術(shù)案例：小熊的困惑(ppt)