如何將能力模型運用于招聘面試(doc)
如何將能力模型運用于招聘面試
——利用過去預(yù)測未來
企業(yè)用人的第一步就是招聘，招聘就是企業(yè)通過一切可行的方法、手段和程序?qū)?yīng)聘者進行全方位的評估過程，其實質(zhì)就是我們?nèi)绾瓮ㄟ^對應(yīng)聘者的能力、技能和素質(zhì)等進行最實際、最有效的評估，以依據(jù)應(yīng)聘者過去所表現(xiàn)出來的能力高低對績效的影響作為判斷基準(zhǔn)，來預(yù)測應(yīng)聘者在未來的表現(xiàn)。

從這方面考慮最有效的方法就是行為面試法，行為面試法的原則是過去的績效能夠最有效的預(yù)測一個人的未來績效，這就好比市場人員收集、分析市場數(shù)據(jù)來預(yù)測市場趨勢一樣。在進行行為面試時，我們只需要問應(yīng)聘者那些沒有固定答案的問題，從而使他們能夠講述一些具體示例來證明他們才能、他們對能力和技能的掌握程度等等。這里最關(guān)鍵的是依據(jù)企業(yè)已建立的能力模型來設(shè)定面試的問題提綱。下面我們以某崗位解決問題的能力作為示例來說明如何設(shè)計一張基于能力的行為面試問題提綱。
一、建立基于關(guān)鍵行為的面試提綱
1、對解決問題的能力進行明確定義。即結(jié)合企業(yè)的遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略和崗位職能說
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