戰(zhàn)略采購(gòu)
供應(yīng)鏈優(yōu)化 — 采購(gòu)環(huán)節(jié) – 最終報(bào)告(討論稿) –
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A. 項(xiàng)目目標(biāo)和工作總結(jié) 3
B. 關(guān)鍵問(wèn)題的解決方案建議 7

B.1. ··采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)改革的過(guò)渡期方案和目標(biāo)方案 8
B.2. 流程優(yōu)化方案 41
B.3. 供應(yīng)商評(píng)價(jià)和管理體系 54
B.4. 與核心供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的可行性分析和方案建議 69

C. 其它方面的建議 84
D. 機(jī)構(gòu)改革過(guò)渡方案的實(shí)施安排 92

A. 項(xiàng)目目標(biāo)和工作總結(jié)
供應(yīng)鏈優(yōu)化課題的主要目標(biāo)是通過(guò)一些核心采購(gòu)模式的改變來(lái)提高采購(gòu)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，最終體現(xiàn)于采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力的提升
為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，羅蘭•貝格項(xiàng)目組與？？課題小組在過(guò)去3個(gè)月中組織了比較全面的內(nèi)外部調(diào)查和研討會(huì)，并相應(yīng)提出關(guān)鍵問(wèn)題和其它問(wèn)題的解決方案建議
由于六個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題的解決方案之間存在不同程度的交叉，羅蘭•貝格將從四個(gè)模塊給出相應(yīng)的建議
B. 關(guān)鍵問(wèn)題的解決方案建議
B.1 ··采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)改革的過(guò)渡期方案和目標(biāo)方案
··采購(gòu)機(jī)構(gòu)改革過(guò)渡期方案
··采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)改革的第一步是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)和操作采購(gòu)的分開(kāi)
戰(zhàn)略采購(gòu)和操作采購(gòu)的分開(kāi)可以更有效地配置管理資源，并使兩項(xiàng)功能都能得以高效地發(fā)揮
過(guò)渡期的目標(biāo)是在··采購(gòu)內(nèi)部先實(shí)行戰(zhàn)略采購(gòu)和操作采購(gòu)的分開(kāi)
根據(jù)使用方/最終產(chǎn)品設(shè)立戰(zhàn)略采購(gòu)組是為將來(lái)往產(chǎn)品事業(yè)部轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備，并保證有序地在··采購(gòu)內(nèi)部進(jìn)行戰(zhàn)略采購(gòu)和操作采購(gòu)的分開(kāi)
戰(zhàn)略采購(gòu)經(jīng)理的設(shè)立應(yīng)該根據(jù)品種及其采購(gòu)的復(fù)雜度進(jìn)行
操作采購(gòu)的合并和單獨(dú)設(shè)置可以精減人員，并避免操作業(yè)務(wù)員受各采購(gòu)組的影響，從而體現(xiàn)真正意義的“分開(kāi)”
各個(gè)戰(zhàn)略采購(gòu)組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組內(nèi)采購(gòu)行為的管理和監(jiān)督，并承擔(dān)大部分的溝通和協(xié)調(diào)工作
戰(zhàn)略采購(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)采購(gòu)··的品種來(lái)設(shè)立，其主要的職責(zé)是供應(yīng)商管理和采購(gòu)策略的制定和實(shí)施
分析員主要負(fù)責(zé)各種··采購(gòu)行為的量化分析和供應(yīng)商數(shù)據(jù)的更新維護(hù)
質(zhì)量工程師的主要責(zé)任是配合戰(zhàn)略采購(gòu)管理和發(fā)展供應(yīng)商



戰(zhàn)略采購(gòu)與操作采購(gòu)分開(kāi)模式下的采購(gòu)流程與原有的采購(gòu)模式有比較大的不同
采購(gòu)定價(jià)主要由戰(zhàn)略采購(gòu)經(jīng)理負(fù)責(zé)，部長(zhǎng)審批A、B類··，采購(gòu)組組長(zhǎng)對(duì)C類··有審批權(quán)
日常的訂單處理應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)單，以提高反應(yīng)速度
進(jìn)口··的采購(gòu)必須遵循規(guī)范的流程，并盡可能簽定較長(zhǎng)期的合同
··招標(biāo)由戰(zhàn)略采購(gòu)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織和實(shí)施
采購(gòu)部門的運(yùn)作效率取決于采購(gòu)與技術(shù)、生產(chǎn)之間以及采購(gòu)部門內(nèi)部各相關(guān)人員之間信息的良好傳遞和反饋
··齊套問(wèn)題的解決取決于生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性和相對(duì)穩(wěn)定性以及··采購(gòu)上對(duì)交貨周期的維護(hù)
戰(zhàn)略采購(gòu)經(jīng)理和操作采購(gòu)經(jīng)理應(yīng)實(shí)行不同的量化考核指標(biāo)
完善的匯報(bào)制度是內(nèi)部控制的重要手段
流程上的各個(gè)環(huán)節(jié)必須文件化、程序化，以規(guī)范內(nèi)部的控制制度
流程程序文件的編寫必須包括內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)和可能存在的風(fēng)險(xiǎn)兩部分
未來(lái)產(chǎn)品事業(yè)部制下的采購(gòu)分工和協(xié)調(diào)
適應(yīng)未來(lái)產(chǎn)品事業(yè)部制的要求，在實(shí)現(xiàn)的前期可以采取三種采購(gòu)分工模式相結(jié)合的方式進(jìn)行
采取這種模式主要考慮兼顧靈活性和協(xié)同性，并適應(yīng)？？的特點(diǎn)
“完全集中采購(gòu)”模式：戰(zhàn)略性采購(gòu)和操作性采購(gòu)都在集團(tuán)總部
“集中協(xié)調(diào)、分散實(shí)施”模式：戰(zhàn)略性采購(gòu)集中于總部、操作性采購(gòu)在事業(yè)部
“完全分散”模式：戰(zhàn)略性采購(gòu)和操作性采購(gòu)均由事業(yè)部負(fù)責(zé)
隨著？？的進(jìn)一步發(fā)展，可以考慮使··采購(gòu)朝著“集團(tuán)指導(dǎo)下分散采購(gòu)”的全球性采購(gòu)組織模式過(guò)渡
B.2 流程優(yōu)化的方案建議
采購(gòu)流程應(yīng)該根據(jù)不同類型的··實(shí)現(xiàn)差異化策略，并開(kāi)始實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)合同管理
標(biāo)準(zhǔn)合同的條款可以根據(jù)不同的供應(yīng)商而有所不同
實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)合同管理可以降低采購(gòu)成本，并促使產(chǎn)品質(zhì)量的提高和穩(wěn)定
根據(jù)價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)可以把生產(chǎn)性··合成ABC三大類，五種類型的產(chǎn)品
與采購(gòu)人員初步研討的結(jié)果顯示：大部分的AB類··均可以采取標(biāo)準(zhǔn)合同的方式采購(gòu)設(shè)計(jì)流程
未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)應(yīng)該是絕大部分A、B類產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程方案二或方案三
對(duì)C類產(chǎn)品和部分B類非關(guān)鍵產(chǎn)品管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“供應(yīng)商管理庫(kù)存”的采購(gòu)模式
“供應(yīng)商管理庫(kù)存”通過(guò)實(shí)施流程方案三：長(zhǎng)期供貨標(biāo)準(zhǔn)合同可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)供貨 (JIT，Just-in-time)和零庫(kù)存的目標(biāo)
可以通過(guò)目前比較適合“供應(yīng)商管理庫(kù)存”模式的C類產(chǎn)品的試點(diǎn)來(lái)逐步推廣應(yīng)用
簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)化的采購(gòu)流程可以大大節(jié)省C類產(chǎn)品的采購(gòu)時(shí)間和流程成本
長(zhǎng)期供貨標(biāo)準(zhǔn)合同的物流實(shí)現(xiàn)還可以通過(guò)“交叉站臺(tái)”和“直配”兩種方式進(jìn)行
通過(guò)鑒定較長(zhǎng)期的標(biāo)準(zhǔn)合同，可以縮短內(nèi)部的采購(gòu)流程時(shí)間，從而部分達(dá)到縮短采購(gòu)周期的目的
B.3 供應(yīng)商評(píng)價(jià)和管理體系建議
優(yōu)先分供方首先必須改變?cè)械?ldquo;合格分供方”的思維模式，而采取ABC的管理方式
對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估將涵蓋八大因素，并以量化的打分方式對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面評(píng)價(jià)
根據(jù)重要性的程度，八大因素分別賦予不同的分值，并細(xì)化為多項(xiàng)指標(biāo) (1)
根據(jù)重要性的程度，八大因素分別賦予不同的分值，并細(xì)化為多項(xiàng)指標(biāo) (2)

因素“總體情況”反映供應(yīng)商的整體能力
因素“生產(chǎn)制造”反映供應(yīng)商生產(chǎn)的軟、硬件基礎(chǔ)
因素“研究開(kāi)發(fā)”主要反映供應(yīng)商的技術(shù)能力以及和？？的合作意愿和初步合作情況
因素“質(zhì)量管理”主要評(píng)價(jià)供應(yīng)商的質(zhì)量保證體系和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證情況(1)
因素“質(zhì)量管理”主要評(píng)價(jià)供應(yīng)商的質(zhì)量保證體系和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證情況(2)
因素“物流和交貨”主要評(píng)價(jià)供應(yīng)商的交貨能力
因素“原材料采購(gòu)”主要評(píng)價(jià)供應(yīng)商對(duì)原材料的控制和管理能力
因素“生態(tài)”評(píng)價(jià)供應(yīng)商在維護(hù)生態(tài)上的措施和成果
因素“合作”評(píng)價(jià)供應(yīng)商與客戶合作的意愿
供應(yīng)商的選擇是一個(gè)群體決策的過(guò)程
采購(gòu)行為的發(fā)生與新品開(kāi)發(fā)的過(guò)程應(yīng)該是并行進(jìn)行的
對(duì)供應(yīng)商的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)可以根據(jù)核心指標(biāo)評(píng)分卡來(lái)進(jìn)行
季度和年度的供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估是供應(yīng)商管理的重要環(huán)節(jié)
降低供應(yīng)商數(shù)量是供應(yīng)商管理中一項(xiàng)重要的內(nèi)容
降低供應(yīng)商的數(shù)量必須長(zhǎng)期地、持續(xù)地進(jìn)行，不斷地追求更高的目標(biāo)
“目標(biāo)定價(jià)”是管理供應(yīng)商的一種重要方法
降低供應(yīng)商數(shù)量的重點(diǎn)在于A類中的杠桿產(chǎn)品，B類中的非關(guān)關(guān)鍵產(chǎn)品和C類產(chǎn)品
羅蘭•貝格建議？？開(kāi)始重新定義供應(yīng)商基礎(chǔ)，在短期內(nèi)把供應(yīng)商降至比較合理的水平，為長(zhǎng)期的分供方優(yōu)化做準(zhǔn)備
對(duì)C類產(chǎn)品的初步分析表明：降低供應(yīng)商數(shù)量的潛力很大 (1)
對(duì)C類產(chǎn)品的初步分析表明：降低供應(yīng)商數(shù)量的潛力很大 (2)
長(zhǎng)期的降低供應(yīng)商數(shù)量可以通過(guò)每年設(shè)立由采購(gòu)、技術(shù)、質(zhì)量緊密協(xié)作的“優(yōu)化分供方項(xiàng)目組”來(lái)實(shí)現(xiàn)
B.4 與核心供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的可行性和方案建議
戰(zhàn)略聯(lián)盟是供求雙方合作的高級(jí)形式
供求雙方合作的各種方式的選擇取決了產(chǎn)品的特性，供應(yīng)鏈管理的原則追求“穩(wěn)定、長(zhǎng)期的關(guān)系”
戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)果應(yīng)該是“雙贏”
SWOT分析的結(jié)果：“以市場(chǎng)換取最大化價(jià)值”是？？與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的總體指導(dǎo)思想
？？與供應(yīng)商的戰(zhàn)略聯(lián)盟具備了“對(duì)等”的前提條件，面臨的挑戰(zhàn)將是如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)
合作的另一個(gè)基礎(chǔ)：？？和核心供應(yīng)商均有合作的意愿
？？與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟應(yīng)該立足于追求“總體價(jià)值最大化”
羅蘭ₕ貝格建議與六類核心產(chǎn)品的最佳供應(yīng)商建立起戰(zhàn)略聯(lián)盟
戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種全方位的合作
戰(zhàn)略層面的聯(lián)盟：？？與供應(yīng)商之間通過(guò)聯(lián)合的戰(zhàn)略定位實(shí)現(xiàn)彼此之間的戰(zhàn)略匹配(Strategic-fit)，進(jìn)而結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
功能層面的聯(lián)盟：聯(lián)合的、系統(tǒng)性的組織和流程優(yōu)化以增強(qiáng)合作雙方的基礎(chǔ)，減少“企業(yè)邊界” 固有的效率損失
操作層面的聯(lián)盟：在價(jià)值鏈上的各環(huán)節(jié)建立起穩(wěn)定、長(zhǎng)期、互惠、互動(dòng)的關(guān)系
戰(zhàn)略聯(lián)盟的對(duì)象選擇是決定聯(lián)盟成功與否的關(guān)鍵，必須經(jīng)過(guò)詳細(xì)地分析和論證

C. 其它方面的建議


羅蘭ₕ貝格建議？？可以開(kāi)始考慮通過(guò)電子商務(wù)來(lái)提高采購(gòu)的效率，節(jié)約采購(gòu)成本
電子采購(gòu)：成本、時(shí)間和質(zhì)量的優(yōu)化潛力
法蘭克福機(jī)場(chǎng)股份公司通過(guò)使用電子商務(wù)降低了超過(guò)85%的采購(gòu)費(fèi)用
定購(gòu)成本下降
通過(guò)電子采購(gòu)，有效地組合標(biāo)準(zhǔn)商品，使得成本平均節(jié)約12%
通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)合同管理可以提高將來(lái)采用電子商務(wù)解決方案的可行性
D. 機(jī)構(gòu)改革過(guò)渡方案的實(shí)施安排
羅蘭•貝格建議分兩步實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)模式
設(shè)立采購(gòu)組的關(guān)鍵在于對(duì)目前所采購(gòu)··品種進(jìn)行分析和明確地劃分歸并
戰(zhàn)略采購(gòu)和操作采購(gòu)的內(nèi)部分工同時(shí)進(jìn)行
成立臨時(shí)的“協(xié)調(diào)小組”是保證方案順利實(shí)施的關(guān)鍵
行動(dòng)計(jì)劃(1)：設(shè)立戰(zhàn)略采購(gòu)組，歸并各個(gè)業(yè)務(wù)組
行動(dòng)計(jì)劃(2)：按品類的戰(zhàn)略采購(gòu)劃分和操作采購(gòu)的合并
羅蘭ₕ貝格建議整個(gè)調(diào)整過(guò)程在2~3周內(nèi)完成
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戰(zhàn)略采購(gòu)