人力資源部賓客來訪管理規(guī)定
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人力資源部
賓客來訪管理規(guī)定

文件編號(hào)： US-HR-001
文件版本： 試行版
原版發(fā)行日期： 2005-10-24
再版發(fā)行日期：
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總頁數(shù)（含封面）： 3

Standard Success Groups Ltd
標(biāo)準(zhǔn)志成集團(tuán)有限公司
賓客來訪管理規(guī)定 受控狀態(tài)
文件編號(hào) US-HR-001 版 本 試行版
頁 號(hào) 1/2 生效日期 2005-10-24
1. 目的：便于公司在外來訪客的接待和管理方面有所依循，特制定本規(guī)定。
2. 范圍：公司所有來訪人員（包括：調(diào)模員、儀器校驗(yàn)人員、維修設(shè)備人員、供應(yīng)商、送貨人員、驗(yàn)貨人員、政府機(jī)構(gòu)人員、客戶、見工者等）。
3. 名詞解釋：
外來訪客：指來訪人員；
接見人員：指接待并陪同訪客訪問人員；
到訪部門：訪客要求訪問的區(qū)域所在部門；
4. 訪客證：
A：棕黃色訪客證（編號(hào)：FKHXXX）：適用于訪問區(qū)域在貨倉人員佩帶。
B：淺藍(lán)色訪客證（編號(hào)：FKSXXX）：適用于訪問區(qū)域在生產(chǎn)部人員佩帶。
C：淡綠色訪客證（編號(hào)：FKGXXX）：適用于訪問區(qū)域在工程部人員佩帶。
D：粉紅色訪客證（編號(hào)：FKJXXX）：適用于訪問區(qū)域在會(huì)議室及接待室人員佩帶。
E：紅 色 訪客證（編號(hào)：FKCXXX）：適用于訪問區(qū)域在廠區(qū)人員佩帶。
F：白 色 訪客證（編號(hào)：FKB XXX）：適用于政府機(jī)構(gòu)人員、重要客戶來訪佩帶。
5 來訪申請(qǐng)單：
A：第一聯(lián)（白色聯(lián)）：人力資源部留存；
B：第二聯(lián)（紅色聯(lián)）：到訪部門留存；
6 預(yù)約訪問：
6.1. 除政府部門人員及送貨之供應(yīng)商，來訪無需提前申請(qǐng)外，其它所有外來訪客到訪前，如可能提前通知，則由接見部門提前填寫《來訪申請(qǐng)單》注明何公司？何人？何時(shí)來訪？將到訪哪些部門或區(qū)域？將由誰陪同訪問等等相關(guān)資料。
6.2. 《來訪申請(qǐng)單》經(jīng)申請(qǐng)部門經(jīng)理、到訪部門經(jīng)理、營運(yùn)經(jīng)理簽署后生效。并按本規(guī)定第5條，交相關(guān)部門。
6.3 人力資源部收到《來訪申請(qǐng)單》后，整理相關(guān)資料以郵件形式通知“到訪部門”及“陪訪人員”等，并將此申請(qǐng)單轉(zhuǎn)給保安室。
6.4 如訪客在合理情況下未能提前預(yù)約直接來廠，則由保安員先通知負(fù)責(zé)接見部門人員，經(jīng)接見人員及其部門經(jīng)理、營運(yùn)經(jīng)理同意，“到訪部門”知情的情況下，可給予放行，訪問完成由接見部門補(bǔ)《來訪申請(qǐng)單》交相關(guān)部門。
7 到訪
7.1 保安員必須詳細(xì)核對(duì)來訪客人資料是否與《來訪申請(qǐng)單》登記相符。在《（車輛）人員進(jìn)廠登記表》上登記清楚所有來訪者相關(guān)資料，注明自帶物品名稱及數(shù)量，派發(fā)相應(yīng)的訪客證，簡單交待公司的訪客管理規(guī)定,告之吸煙區(qū)位置。
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Standard Success Groups Ltd 受控狀態(tài)
標(biāo)準(zhǔn)志成集團(tuán)有限公司 文件編號(hào) US-HR-001 版 本 試行版
賓客來訪管理規(guī)定 頁 號(hào) 2/2 生效日期 2005-10-24
7.2 保安人員將訪客帶至?xí)褪倚菹?，同時(shí)通知陪訪人員接見.
7.3 政府機(jī)關(guān)人員及重要客戶到訪時(shí)，簡單詢問相關(guān)情況后，派發(fā)訪客證，帶領(lǐng)至?xí)褪?，在通知要求接見人員的同時(shí)通知營運(yùn)經(jīng)理。
7.4 所有送貨人員及車輛入廠，車輛及人員都應(yīng)全部檢查是否有帶其它工廠貨物？如有請(qǐng)?jiān)敿?xì)登記在《(車輛)外來人員登記表》上。
7.5 所有供應(yīng)商送貨人員，只能將貨物卸在貨倉外指定收貨區(qū)，由貨倉人員負(fù)責(zé)點(diǎn)收搬至貨倉內(nèi)固定區(qū)置。未經(jīng)允許，倉管員不得要求送貨員送貨入貨倉，同時(shí)送貨人員也禁止入貨倉內(nèi)。
7.6因業(yè)務(wù)需求進(jìn)入貨倉內(nèi)部人員，可以在陪訪人員全程陪同下進(jìn)入貨倉內(nèi)訪問。
7.7整個(gè)訪問過程，須由陪訪人員負(fù)責(zé)全程陪同。
7.8 未經(jīng)營運(yùn)經(jīng)理同意，工廠內(nèi)任何區(qū)域禁止訪客拍照和錄影。
7.9 任何人如若發(fā)現(xiàn)訪客進(jìn)入非指定訪問區(qū)域，必須立即向上級(jí)或人力資源部經(jīng)理匯報(bào)。陪訪人員有責(zé)任提醒來訪者，公司在訪客方面的相關(guān)規(guī)定。
7.11訪客乘坐的車輛或貨車進(jìn)入廠區(qū)后,必須接受保安的安排，按指定位置停放，并熄滅馬達(dá)，以防廢氣污染環(huán)境。
8 訪客出廠
8.1 所有訪客結(jié)束訪問出廠，需交回訪客證及陪訪人員回簽的《（車輛）外來人員登記表》給保安室。
8.2 每周一將上周《來訪申請(qǐng)單》及《（車輛）外業(yè)來人員登記表》交至人力資源部備查存檔。
8.3 訪客如需攜帶我公司物品出廠，憑有效《物品出廠放行條》放行，同時(shí)保安員必須檢查物品名稱、數(shù)量是否與《物品出廠放行條》相符。每周一將此放行條交至人力資源部存檔。
8.4 訪客自帶物品（如：手提電腦、相機(jī)等）出廠時(shí)，需再次檢查是否與進(jìn)廠時(shí)所登記物品相符，核對(duì)無誤后方可放行。
8.4 送貨之供應(yīng)商自帶送他廠的貨物，出廠時(shí)需由貨倉主管再次確認(rèn)車內(nèi)物品是供應(yīng)商自帶物品而非我公司物品。保安員憑貨倉主管簽字的《（車輛）外來人員登記表》放行。
7 此規(guī)定由人力資源部制訂，董事總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦可。
10.參考記錄：《貨物出廠放行條》；《來訪申請(qǐng)單》；《（車輛）外來人員登記表》。
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人力資源部賓客來訪管理規(guī)定