九、退貨管理規(guī)定
九、退貨管理規(guī)定 第一條 運輸?shù)穆?lián)絡(luò) 物料管理部門接到業(yè)務(wù)部門送達(dá)的“成品退貨單”應(yīng)先審查有無注明依據(jù)及處理說明， 若沒有應(yīng)將“成品退貨單”退回業(yè)務(wù)部門補充，若有則依“成品退貨單”上的客戶名稱及承 運地址聯(lián)絡(luò)承運商運回。 第二條 退貨品的驗收 1．退貨品運回工廠后，倉儲部門應(yīng)會同有關(guān)人員確認(rèn)退回的成品異常原因是否正確 ，若確屬事實，應(yīng)將實退數(shù)量填注于“成品退貨單”上，并經(jīng)點收人員、質(zhì)量管理人員簽 章后，第一聯(lián)存于會計科，第二聯(lián)送收貨部門存，第三聯(lián)由承運人攜回依此申請費用， 第四聯(lián)送業(yè)務(wù)部門向客戶取回原發(fā)票或銷貨證明書。 物料管理部門收到尚無“成品退貨單”的退貨品時，應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)部門主管確認(rèn)無誤 后先暫予保管，等收到“成品退貨單”后再依前款規(guī)定辦理。 第三條 退貨品的處理 退貨品的處理方式確需重處理者，物料管理部門應(yīng)督促處理部門領(lǐng)回處理。 第四條 退貨的更正 1. 若退回成品與“退貨單”記載的退貨品不符時，物料管理部門應(yīng)暫予保管（不入庫），同 時于“成品退貨單”填注實收情況后，第三聯(lián)由運輸公司攜回依此申請運費，第二聯(lián)送回 業(yè)務(wù)部門處理，第一聯(lián)暫存?zhèn)}運科依此督促。 2. 業(yè)務(wù)部門查驗退貨品確屬無誤時，應(yīng)依實退情況更正“退貨單”送物料管理部門辦理銷案 。 3．若退貨品系屬衰退時，業(yè)務(wù)部門應(yīng)于原開“退貨單”第四聯(lián)注明“退貨品不符”后， 送回物料管理部門據(jù)以辦理退回客戶，將其交運作業(yè)按有關(guān)的規(guī)定辦理，并在“成品交運 單”注明“退換貨不入賬”，本項退回的運費應(yīng)由客戶負(fù)擔(dān)。
九、退貨管理規(guī)定