問(wèn)題解決能力360度評(píng)價(jià)問(wèn)卷(doc)
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問(wèn)題解決能力360度評(píng)價(jià)總體結(jié)果
問(wèn)題解決能力是指?jìng)€(gè)人在真實(shí)的工作和生活環(huán)境中解決問(wèn)題的一系列認(rèn)知加工過(guò)程和情緒、行為反應(yīng),其解決結(jié)果由問(wèn)題導(dǎo)向和問(wèn)題解決技巧兩個(gè)因素決定,共包含五個(gè)方面:理性問(wèn)題解決、積極問(wèn)題導(dǎo)向、消極問(wèn)題導(dǎo)向、回避風(fēng)格、沖動(dòng)/粗心風(fēng)格?! ±硇詥?wèn)題解決:是指問(wèn)題解決過(guò)程中,即對(duì)問(wèn)題進(jìn)行明確定義和表述、目標(biāo)設(shè)定、備選解決方案生成和解決方案的決策及執(zhí)行中,問(wèn)題解決 原則、策略運(yùn)用地理性化、系統(tǒng)化和技巧化程度?! 》e極問(wèn)題導(dǎo)向:是一種建設(shè)性問(wèn)題解決模式,問(wèn)題解決者把問(wèn)題解決看成是一件具有挑戰(zhàn)性和吸引力的事情,持有問(wèn)題肯定能夠得到解決的樂(lè)觀主義態(tài)度,并積極主動(dòng)地投入到問(wèn)題解決中去?! ∠麡O問(wèn)題導(dǎo)向:用來(lái)評(píng)估問(wèn)題解決過(guò)程中的紊亂或抑制性的認(rèn)知-情緒狀態(tài),包括總是把問(wèn)題看成是很重大的威脅、對(duì)自己解決問(wèn)題的能力持悲觀主義態(tài)度、遇到困難便立刻感到受挫、沮喪和不安?! 』乇茱L(fēng)格:它描述一種有缺陷的問(wèn)題解決模式,是指問(wèn)題解決者在問(wèn)題解決過(guò)程中有意拖延問(wèn)題解決的進(jìn)程,表現(xiàn)被動(dòng)、懶散,甚至完全依賴他人來(lái)幫助去解決問(wèn)題?! _動(dòng)/粗心風(fēng)格:它描述另一種有缺陷的問(wèn)題解決模式,這種模式在問(wèn)題解決過(guò)程中的行為表現(xiàn)為沖動(dòng)、不細(xì)心、思路狹隘,且對(duì)問(wèn)題解決的每個(gè)步驟考慮不周全,通常憑感覺來(lái)指導(dǎo)問(wèn)題解決。
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