企業(yè)力的感悟
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)力的感悟
序 言
歷史使我們經(jīng)歷了百年的輝煌、歷史也使我們?cè)庥隽税倌甑恼鸷场?0世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)一體化如同這個(gè)社會(huì)的發(fā)展一樣,風(fēng)風(fēng)雨雨,跌跌宕宕。
面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化,信息公開化與資源共享的背景,是鑄造開放,兼容的企業(yè)文化個(gè)性,還是在封閉,排它的文化中抱殘守缺?
新舊經(jīng)濟(jì)的交替在企業(yè)中體現(xiàn)的是新舊業(yè)務(wù)的相互排斥,還是一種傳承與交叉?
一帆風(fēng)順的企業(yè)發(fā)展慣性可能是一個(gè)陷阱,我們?nèi)绾蚊鎸?duì)我們周遭已經(jīng)發(fā)生的變化?
面對(duì)新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),諸多新的管理思想和管理模式逐一登錄企業(yè)管理者的視線。
什么樣的營(yíng)銷體系將更加有助于企業(yè)家的決策水平的提升?
變化的延伸已不是我們習(xí)慣的火車鐵軌,新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),先行者應(yīng)怎樣的思索?是繼承傳統(tǒng)?拒絕變化?還是創(chuàng)新思路?
全球大市場(chǎng)正在形成,全球大營(yíng)銷觀念正在形成,企業(yè)的人力資源是不是還是過去的人力資源?企業(yè)的組織是不是還是過去的組織?
企業(yè)的營(yíng)銷是不是還是過去的營(yíng)銷?企業(yè)的管理者是不是還是過去的管理者?
我們?cè)诳疾欤瑯游覀儾煌5卦谒妓?。思?0世紀(jì)辭別我們的企業(yè),傾聽21世紀(jì)正在向我們走來的一些企業(yè)。
思索是為了更加清楚自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任和使命。思索是為了幫助有困境的企業(yè)走出困境,思索是為了讓進(jìn)步的企業(yè)更加輝煌。博雅經(jīng)緯企劃叢書就是在這樣的背景下思索完成的。本書作為叢書中的第一本,是明林教授和我花了近兩年的時(shí)間,經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)問題逐一總結(jié)而提煉出來的。同時(shí)也參考了銷售與市場(chǎng)里面的一些文章,感謝文章的作者使我們的思路開闊。
我們著重對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了透徹的研究,新的世紀(jì),中國(guó)要發(fā)展,要強(qiáng)大,首先企業(yè)要發(fā)展,要強(qiáng)大。換句話說,企業(yè)要有生存力,有了生存力,企業(yè)才能有發(fā)展力,創(chuàng)新力,這樣才能使企業(yè)整體綜合能力加強(qiáng)。
更主要的是希望這套叢書能夠幫助企業(yè)解決一些在實(shí)際工作中所遇到的經(jīng)營(yíng)問題,希望能為企業(yè)的發(fā)展提供一些理論上的依據(jù)。而我們也會(huì)更加關(guān)注企業(yè),因?yàn)槲覀兊睦砟钍瞧髽I(yè)所關(guān)注的,正是我們所研究的。
由于水平和能力有限,書中不足之處懇請(qǐng)各位讀者批評(píng)指正。我們真誠(chéng)希望這套叢書能夠?yàn)橹\求發(fā)展的企業(yè)盡些微薄之力。
2002、3、12
企業(yè)能力篇
(企業(yè)生存力)
一 企業(yè)家是原子核,產(chǎn)生能量的源泉
(一)錯(cuò)位的企業(yè)家
(二)企業(yè)家素質(zhì)憂思錄
本節(jié)回答如下問題:
企業(yè)家應(yīng)具備那些素質(zhì)?
企業(yè)家管理的四大誤區(qū)?
國(guó)外的企業(yè)和中國(guó)的企業(yè)都在忙些什么?
企業(yè)生存環(huán)境的診斷?
一個(gè)企業(yè)家要取得永久的輝煌,他應(yīng)該向員工、客戶、甚至他的對(duì)手表示慈愛與誠(chéng)實(shí),這正如美國(guó)瑪麗•凱化妝品公司創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)瑪麗•凱•阿什的看法:每一位管理人員都應(yīng)該了解到,上帝在每個(gè)人身上都種有偉大的種子,所以每個(gè)人都是重要的。而每一位優(yōu)秀的管理人員就是要使這些種子開花結(jié)果。管理人員如何使部屬覺得重要呢?聆聽他們的意見,給他們參與決策的權(quán)力,賞識(shí)、贊美他們。做一個(gè)言行一致的人,絕不要承諾你不能實(shí)現(xiàn)的事情,一位最高主管要有熱忱和積極的人格,并鼓舞員工的熱忱。優(yōu)秀的管理人員會(huì)以身作則,身教比言教好,一位優(yōu)秀的管理人員不僅要靠理論,還要靠經(jīng)驗(yàn)來管理。一名優(yōu)秀的管理人員必須是團(tuán)隊(duì)的一員,而且他懂得團(tuán)隊(duì)的作用,懂得培養(yǎng)和激勵(lì)下屬,不逃避問題,而是積極解決問題,身為管理人員,最先考慮的是幫助別人,不安于現(xiàn)狀,敢于冒險(xiǎn)嘗試,并能享受工作的樂趣。
以上是瑪麗•凱•阿什對(duì)企業(yè)高級(jí)管理者應(yīng)具備素質(zhì)的評(píng)價(jià),下面是美國(guó)洛克菲勒財(cái)團(tuán)洛克菲勒的法則:批判繼承的態(tài)度、眼光敏銳,把握時(shí)機(jī),決不可草率行事、培養(yǎng)出精明能干的一班人馬、永不氣餒的性格品質(zhì)、取信于人是百年之計(jì)。我想無(wú)論是瑪麗•凱•阿什還是洛克菲勒以及其他的有名的企業(yè)家,在他們?nèi)舾沙晒Φ乃刭|(zhì)中,都包含三條最重要的素質(zhì):正直、勤奮、與人相處的能力、能與別人一起工作及能通過別人把工作干好的能力。
我們從我國(guó)的傳統(tǒng)文化出發(fā),總結(jié)出如下幾條企業(yè)家必有的素質(zhì):抓住機(jī)遇、功底與才華、信念、敬業(yè)精神、承受力、人際關(guān)系、善于表現(xiàn)自己、口才。
80年代初,一位日本的企業(yè)家來中國(guó)考察,考察后他得出結(jié)論:中國(guó)既沒有真正的企業(yè)也沒有真正的企業(yè)家。90年代當(dāng)這位日本企業(yè)家再次來到中國(guó)時(shí),情況已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,他滿懷希望地看到,中國(guó)真正面向市場(chǎng)的企業(yè)已經(jīng)開始出現(xiàn),不過,真正具有企業(yè)家素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)者仍是寥寥無(wú)幾。所以我們會(huì)常??吹狡髽I(yè)家如同一個(gè)運(yùn)動(dòng)員一樣用"百米跑"的速度去跑"馬拉松",或者是用"馬拉松"的速度去跑"百米跑",結(jié)果會(huì)怎樣不言而喻,假如一個(gè)企業(yè)家不正確分析自己企業(yè)的自身?xiàng)l件、基礎(chǔ)資源、品牌形象、外圍環(huán)境等,盲目地追求高速度高利潤(rùn),雖然在短期內(nèi)達(dá)到相當(dāng)?shù)囊?guī)模,實(shí)現(xiàn)相當(dāng)高的利潤(rùn),但同時(shí)也因快速發(fā)展而營(yíng)養(yǎng)不良,或因追求某一指標(biāo)傷及其它,或因表面繁榮掩蓋其它,那么企業(yè)倒閉是必然的。應(yīng)該說所有的企業(yè)家在愿望上都期待企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展,但在眼前利益的驅(qū)使下,不知不覺掉進(jìn)短期行為的陷阱。
所以我們不得不承認(rèn)在長(zhǎng)期計(jì)劃體制的禁錮下,企業(yè)只不過是政府的附屬單位而已,企業(yè)家也僅是政府派駐的執(zhí)行人員,長(zhǎng)此以往,造就了一代知識(shí)面窄、管理僵化、缺乏創(chuàng)新意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的企業(yè)家,并與世界拉開了差距。
同時(shí)在經(jīng)營(yíng)管理上不可避免的存在著誤區(qū),以下是常見的四大誤區(qū):
一、人才工程的誤區(qū):用人問題是企業(yè)管理機(jī)構(gòu)中最有影響力的因素之一。一種有利于人才成長(zhǎng)的激勵(lì)機(jī)制,能夠有效的激發(fā)職工的敬業(yè)精神。于是,許多企業(yè)都搞起了人才工程,但效果并不理想,其主要原因是存在誤區(qū)。
1、重進(jìn)不重用。許多企業(yè)對(duì)人才的引進(jìn),非常重視質(zhì)量觀。把住質(zhì)量觀固然重要,但更重要的是引進(jìn)人才后能否重用,讓他們發(fā)揮才能。我們有些企業(yè)也引進(jìn)了不少人才,但效果并不理想,沒有讓他們發(fā)揮作用,施展才能。結(jié)果造成了人才跳槽,給企業(yè)造成了損失。
2、靠高薪留人?,F(xiàn)有一些企業(yè)資產(chǎn)管理者,對(duì)那些高級(jí)人才用高薪留人,說是向外資企業(yè)學(xué)習(xí)。其實(shí)高薪只是外資企業(yè)對(duì)人才管理的一個(gè)方面,外資不僅給高級(jí)人才高工資,更重要的是培養(yǎng)人才、提供人才的發(fā)展機(jī)會(huì),讓他們施展自己的才能,并承認(rèn)他們的勞動(dòng)價(jià)值。而片面地認(rèn)為用高薪留人,是不正確的。
二、概念化誤區(qū):許多企業(yè)有時(shí)都會(huì)有這種感覺,企業(yè)的規(guī)模大就等于企業(yè)的效益大。于是拼命擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,盲目開發(fā)產(chǎn)品項(xiàng)目,想方設(shè)法爭(zhēng)取銀行貨款,增加資產(chǎn)投入,結(jié)果給企業(yè)造成許多損失。再如,名聲就等于名牌。一些發(fā)展起來的企業(yè)和企業(yè)家產(chǎn)生了企業(yè)和企業(yè)家出了名就能使企業(yè)成為名企業(yè)的錯(cuò)誤概念,拼命給企業(yè)進(jìn)行各種宣傳和包裝。甚至不惜重金召開一些座談會(huì)、訂貨會(huì)、花上幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn),靠講大話、講空話嘩眾取寵,給企業(yè)造名聲。結(jié)果不僅未能給企業(yè)創(chuàng)出名牌,反而讓企業(yè)背上了沉重的包袱。
三、規(guī)章制度誤區(qū),目前我國(guó)一些企業(yè)的管理者非常重視管理制度的建立,制定的非常詳細(xì),這確實(shí)是件好事。但他們片面的認(rèn)為;完善企業(yè)規(guī)章制度,企業(yè)的工作效率就會(huì)提高,企業(yè)的效益就會(huì)增加;而把企業(yè)工作效率不高,效率不強(qiáng)的原因歸根于制度不全。強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用是沒有錯(cuò)的,它對(duì)企業(yè)的工作效率、企業(yè)效益確實(shí)起到一定的作用,但不是絕對(duì)的。規(guī)章制度的建立是企業(yè)管理的一種手段,不是目的。關(guān)鍵是要讓全體職工了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)的生存與他們自己的發(fā)展有著密切的關(guān)系,要讓他們了解企業(yè)、認(rèn)識(shí)企業(yè)、愛護(hù)企業(yè),真正認(rèn)識(shí)到自己也是企業(yè)的主人。若一味強(qiáng)調(diào)管理制度是解決一切問題的靈丹妙藥,就會(huì)在管理上產(chǎn)生誤區(qū)。
四、技術(shù)創(chuàng)新的誤區(qū),在目前市場(chǎng)普遍不太好的情況下,許多企業(yè)都不約而同搞起了技術(shù)創(chuàng)新,加大了技術(shù)開發(fā)的投資力度,有的搞風(fēng)險(xiǎn)投資,有的買新的技術(shù)成果、專利等等。這些現(xiàn)象說明了企業(yè)正逐步走向成熟,向高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展,但是他們追求技術(shù)創(chuàng)新的行為容易受急功近利的思想左右。結(jié)果欲速則不達(dá),反而給企業(yè)造成了巨大的損失。
1、技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)定位的誤區(qū)。有的企業(yè)一說到技術(shù)創(chuàng)新普遍認(rèn)為搞出那些高新技術(shù)、高科技產(chǎn)品才是技術(shù)創(chuàng)新。放棄和減少了對(duì)一些市場(chǎng)比較好的老產(chǎn)品的改進(jìn)和投入,挖空心思、不惜代價(jià)去尋找那些高新技術(shù)產(chǎn)品,不僅浪費(fèi)了許多財(cái)力和精力,而且失去了原來銷售比較好的老產(chǎn)品市場(chǎng),使企業(yè)受到損失。
2、技術(shù)創(chuàng)新誤為只是產(chǎn)品的創(chuàng)新,有的企業(yè)資產(chǎn)管理者認(rèn)為技術(shù)的創(chuàng)新只是產(chǎn)品的創(chuàng)新,忽略了對(duì)產(chǎn)品工藝的創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新和管理的創(chuàng)新。從而投入了大量的人力、物力和財(cái)力對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)研究。雖然產(chǎn)品開發(fā)出來了,有的還是高新技術(shù)產(chǎn)品,但由于工藝、營(yíng)銷、管理工作根本上不去,新產(chǎn)品還是難以走向市場(chǎng)。為此,我們?cè)谶M(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí),也要重視對(duì)其它工作的創(chuàng)新。
現(xiàn)在的時(shí)代是企業(yè)"微利"的時(shí)代,更要求企業(yè)少走彎路,抓住機(jī)遇,要抓住機(jī)遇,就要分析國(guó)內(nèi)外的環(huán)境,而對(duì)于企業(yè)而言,除了要研究世界的政治經(jīng)濟(jì)文化等,對(duì)跨國(guó)公司的研究是必不可少的。國(guó)外的企業(yè)和中國(guó)的企業(yè)都在忙些什么?
從GATT到WTO,對(duì)于中國(guó)人來說兩個(gè)似曾相識(shí)的字眼,歷經(jīng)15年的談判,中國(guó)終于加入世界經(jīng)濟(jì)的懷抱,在與WTO握手相擁的時(shí)刻,我們的行業(yè)企業(yè)也感覺到想說愛它并不是一件很容易的事,對(duì)業(yè)界來說意味著一場(chǎng)嚴(yán)峻考驗(yàn)和激烈的競(jìng)爭(zhēng),來自眾多國(guó)外企業(yè)的沖擊,在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)上,市場(chǎng)更不會(huì)相信眼淚,倒閉、失業(yè)的陰影將籠罩在無(wú)法適應(yīng)新游戲規(guī)則的企業(yè)。
同時(shí)有一些優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)企業(yè)正在積極研究新的游戲規(guī)則,研究對(duì)策,因?yàn)檫@次真的是參與競(jìng)爭(zhēng)了,要?jiǎng)诱婕一锪?,同時(shí)一些國(guó)外的跨國(guó)公司也在積極備戰(zhàn),研究對(duì)策,權(quán)衡利弊。而我們卻有太多太多的行業(yè)不容樂觀,我與同行在談及各個(gè)行業(yè)時(shí),我們比喻輕紡產(chǎn)品是真正的擁抱了朝陽(yáng),汽車工業(yè)確是任重而道遠(yuǎn),金融界振臂而?狼來了",就此言之,WTO對(duì)行業(yè)來講確是一朵帶刺的玫瑰。只有老百姓覺得機(jī)遇多多,快樂多多。但就業(yè)還是有人歡喜有人愁。
我們還要認(rèn)真地審視一下國(guó)外的一些大型跨國(guó)企業(yè),如IBM,三星、諾基亞、GE、西門子都在積極制定分析新的發(fā)展戰(zhàn)略,人力資源規(guī)劃和儲(chǔ)備,同時(shí)也加大了對(duì)中國(guó)的投資力度。
跨國(guó)公司將我國(guó)作為全球經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的重要環(huán)節(jié),加大投資力度,從而在我國(guó)展開了一場(chǎng)名副其實(shí)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。首先是跨國(guó)公司的組織管理戰(zhàn)略進(jìn)行了定位,一是在中國(guó)的組織管理機(jī)構(gòu)普遍進(jìn)行了升級(jí);二是跨國(guó)公司總部相繼遷入我國(guó);三是全球性研究中心開始在中國(guó)設(shè)立。例如美國(guó)的眾多企業(yè),過去在中國(guó)的投資并非是他們主要的或是重要的項(xiàng)目,現(xiàn)在隨著中國(guó)的入世以及中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)地位的提升,越來越多的大公司將中國(guó)的業(yè)務(wù)視為核心的項(xiàng)目,由總裁和董事長(zhǎng)等最高決策者督導(dǎo)。同時(shí)跨國(guó)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也在發(fā)生轉(zhuǎn)變,多數(shù)跨國(guó)公司已在中國(guó)投資建立了全球性生產(chǎn)基地和制造中心,投資的目的是進(jìn)一步開發(fā)和占領(lǐng)中國(guó)的市場(chǎng),在中國(guó)生產(chǎn),在中國(guó)銷售。而跨國(guó)公司采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要是用聯(lián)手競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。富士和柯達(dá)在國(guó)際市場(chǎng)上斗爭(zhēng)激烈,互不相讓,但在我國(guó)民族感光材料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中卻結(jié)成了同盟軍,用平起平坐的價(jià)格來扼殺我國(guó)的后起之秀樂凱。再一個(gè)是采取分化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略,跨國(guó)公司利用我國(guó)企業(yè)之間的市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng),以資金、技術(shù)支持及合資提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為由,對(duì)我國(guó)的企業(yè)進(jìn)行控制,表面是中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上是跨國(guó)公司支持下的瓜分中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
從跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的力度來看,我們不難看出,跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)是有非常充分的準(zhǔn)備的,中國(guó)的企業(yè)家在忙于怎么應(yīng)付新的游戲規(guī)則的時(shí)候,外國(guó)的企業(yè)家真的是在虎視眈眈地注視著我們的企業(yè),所以國(guó)內(nèi)的企業(yè)必須要重新審視企業(yè)所處的環(huán)境,從而規(guī)劃企業(yè)未來的發(fā)展方向和目標(biāo),讓企業(yè)在新的環(huán)境下謀求新的發(fā)展。
現(xiàn)在我們的企業(yè)所處的環(huán)境是技術(shù)快速普及極快、產(chǎn)品的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈、行業(yè)生產(chǎn)過剩,消費(fèi)市場(chǎng)相對(duì)不足,在這樣的大背景下,本土市場(chǎng)就是國(guó)際市場(chǎng),以速度、人才、創(chuàng)新、服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)為競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)的新經(jīng)濟(jì)模式正在形成。以電腦和互聯(lián)網(wǎng)為代表的當(dāng)代重大技術(shù)進(jìn)步正進(jìn)一步推動(dòng)生產(chǎn)力高速成長(zhǎng)。傳播、營(yíng)銷和服務(wù)方式正發(fā)生著巨大的變革,從而改變了財(cái)富生產(chǎn)和積累的方式,改變了原有的商業(yè)游戲規(guī)則,新概念、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新企業(yè)層出不窮,產(chǎn)品生命周期大大縮短,更新?lián)Q代不斷加速,個(gè)性化內(nèi)容的服務(wù)不斷豐富,新的營(yíng)銷模式和營(yíng)銷手段不斷涌現(xiàn)。面對(duì)這樣的局面,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)營(yíng)銷模式面臨著巨大的挑戰(zhàn),從而引發(fā)各個(gè)行業(yè)曠日持久的降價(jià)競(jìng)爭(zhēng),以消費(fèi)品為主體的諸多競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)已進(jìn)入了微利經(jīng)營(yíng)的年代。而新興的高科技企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)也經(jīng)歷著對(duì)其生存能力的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)和不顧后果的服務(wù)承諾是否依然奏效?面對(duì)快速多變的市場(chǎng)、殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、瞬息萬(wàn)變的信息海洋,如何調(diào)整企業(yè)策略?如何在傳統(tǒng)中開拓未來?這是目前我們每一個(gè)企業(yè)都無(wú)法回避的問題。我們面臨著新的市場(chǎng)生存機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。
全球經(jīng)濟(jì)一體化的澎湃浪潮已經(jīng)越來越明顯地改變著世界的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的格局,在世界和平與全球經(jīng)濟(jì)一體化的影響下,局部地區(qū)的戰(zhàn)爭(zhēng)沖突對(duì)民眾的影響,甚至還不如幾年一次的世界杯足球賽和奧運(yùn)會(huì)那樣另人關(guān)注,現(xiàn)在我們的生活總是被大洋彼岸的陣陣海風(fēng)所卷動(dòng)。在本土即國(guó)際的中國(guó)市場(chǎng),在也沒有幾千年農(nóng)耕文化下詩(shī)情畫意般的自給自足,也沒有了昨日"浮夸風(fēng)"之下不著邊際的狂燥,如今有的只是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還原后赤裸裸的現(xiàn)實(shí)。中國(guó)企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)不是大旱就是大澇,始終面臨著生存的挑戰(zhàn)。出路何在?出路就在于結(jié)合本土的需求,把握全球經(jīng)濟(jì)演變的走向,抓住市場(chǎng)轉(zhuǎn)型期的機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)整,使企業(yè)國(guó)際化。
1999年《財(cái)富》雜志在上海舉行論壇,這是一次世界500強(qiáng)的實(shí)力演示,跨國(guó)企業(yè)的雄姿使國(guó)內(nèi)"稱王稱霸"的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者看到了"恐龍王國(guó)"的真實(shí)圖景。實(shí)力的差距使國(guó)人清醒地認(rèn)識(shí)到中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)大舞臺(tái)上還很稚嫩。如果不能盡快走向國(guó)際市場(chǎng)去經(jīng)受洗禮,使企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的變革,而是津津樂道在國(guó)內(nèi)市?窩里斗"中爭(zhēng)出個(gè)你高我低,這種小富即安的想法是不能使企業(yè)利于世界強(qiáng)企之林的,充其量只能是一個(gè)小老樹而矣!
現(xiàn)在國(guó)際化已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)生存和發(fā)展的根本要求,只有進(jìn)攻才是最安全的防守。只有"圍魏"才能"救趙"。
現(xiàn)在我們談環(huán)境不能不說由互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)引發(fā)的新經(jīng)濟(jì),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展雖然是近幾年的事,可它所引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)、文化、生活等方面的變化是深刻而長(zhǎng)遠(yuǎn)的。
互聯(lián)網(wǎng)引來了"e時(shí)代",從美國(guó)硅谷、香港數(shù)碼港到北京中關(guān)村、深圳的高交會(huì),一批年輕有知識(shí)的"斗牛士"在短時(shí)間內(nèi)演繹出了許多由"知識(shí)改變財(cái)富,知識(shí)創(chuàng)造財(cái)富"的現(xiàn)代傳奇故事,雖然它有些浮躁,有時(shí)似乎讓人覺得企業(yè)在發(fā)展中沒有邊際,
企業(yè)力的感悟
序 言
歷史使我們經(jīng)歷了百年的輝煌、歷史也使我們?cè)庥隽税倌甑恼鸷场?0世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)一體化如同這個(gè)社會(huì)的發(fā)展一樣,風(fēng)風(fēng)雨雨,跌跌宕宕。
面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化,信息公開化與資源共享的背景,是鑄造開放,兼容的企業(yè)文化個(gè)性,還是在封閉,排它的文化中抱殘守缺?
新舊經(jīng)濟(jì)的交替在企業(yè)中體現(xiàn)的是新舊業(yè)務(wù)的相互排斥,還是一種傳承與交叉?
一帆風(fēng)順的企業(yè)發(fā)展慣性可能是一個(gè)陷阱,我們?nèi)绾蚊鎸?duì)我們周遭已經(jīng)發(fā)生的變化?
面對(duì)新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),諸多新的管理思想和管理模式逐一登錄企業(yè)管理者的視線。
什么樣的營(yíng)銷體系將更加有助于企業(yè)家的決策水平的提升?
變化的延伸已不是我們習(xí)慣的火車鐵軌,新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),先行者應(yīng)怎樣的思索?是繼承傳統(tǒng)?拒絕變化?還是創(chuàng)新思路?
全球大市場(chǎng)正在形成,全球大營(yíng)銷觀念正在形成,企業(yè)的人力資源是不是還是過去的人力資源?企業(yè)的組織是不是還是過去的組織?
企業(yè)的營(yíng)銷是不是還是過去的營(yíng)銷?企業(yè)的管理者是不是還是過去的管理者?
我們?cè)诳疾欤瑯游覀儾煌5卦谒妓?。思?0世紀(jì)辭別我們的企業(yè),傾聽21世紀(jì)正在向我們走來的一些企業(yè)。
思索是為了更加清楚自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任和使命。思索是為了幫助有困境的企業(yè)走出困境,思索是為了讓進(jìn)步的企業(yè)更加輝煌。博雅經(jīng)緯企劃叢書就是在這樣的背景下思索完成的。本書作為叢書中的第一本,是明林教授和我花了近兩年的時(shí)間,經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)問題逐一總結(jié)而提煉出來的。同時(shí)也參考了銷售與市場(chǎng)里面的一些文章,感謝文章的作者使我們的思路開闊。
我們著重對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了透徹的研究,新的世紀(jì),中國(guó)要發(fā)展,要強(qiáng)大,首先企業(yè)要發(fā)展,要強(qiáng)大。換句話說,企業(yè)要有生存力,有了生存力,企業(yè)才能有發(fā)展力,創(chuàng)新力,這樣才能使企業(yè)整體綜合能力加強(qiáng)。
更主要的是希望這套叢書能夠幫助企業(yè)解決一些在實(shí)際工作中所遇到的經(jīng)營(yíng)問題,希望能為企業(yè)的發(fā)展提供一些理論上的依據(jù)。而我們也會(huì)更加關(guān)注企業(yè),因?yàn)槲覀兊睦砟钍瞧髽I(yè)所關(guān)注的,正是我們所研究的。
由于水平和能力有限,書中不足之處懇請(qǐng)各位讀者批評(píng)指正。我們真誠(chéng)希望這套叢書能夠?yàn)橹\求發(fā)展的企業(yè)盡些微薄之力。
2002、3、12
企業(yè)能力篇
(企業(yè)生存力)
一 企業(yè)家是原子核,產(chǎn)生能量的源泉
(一)錯(cuò)位的企業(yè)家
(二)企業(yè)家素質(zhì)憂思錄
本節(jié)回答如下問題:
企業(yè)家應(yīng)具備那些素質(zhì)?
企業(yè)家管理的四大誤區(qū)?
國(guó)外的企業(yè)和中國(guó)的企業(yè)都在忙些什么?
企業(yè)生存環(huán)境的診斷?
一個(gè)企業(yè)家要取得永久的輝煌,他應(yīng)該向員工、客戶、甚至他的對(duì)手表示慈愛與誠(chéng)實(shí),這正如美國(guó)瑪麗•凱化妝品公司創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)瑪麗•凱•阿什的看法:每一位管理人員都應(yīng)該了解到,上帝在每個(gè)人身上都種有偉大的種子,所以每個(gè)人都是重要的。而每一位優(yōu)秀的管理人員就是要使這些種子開花結(jié)果。管理人員如何使部屬覺得重要呢?聆聽他們的意見,給他們參與決策的權(quán)力,賞識(shí)、贊美他們。做一個(gè)言行一致的人,絕不要承諾你不能實(shí)現(xiàn)的事情,一位最高主管要有熱忱和積極的人格,并鼓舞員工的熱忱。優(yōu)秀的管理人員會(huì)以身作則,身教比言教好,一位優(yōu)秀的管理人員不僅要靠理論,還要靠經(jīng)驗(yàn)來管理。一名優(yōu)秀的管理人員必須是團(tuán)隊(duì)的一員,而且他懂得團(tuán)隊(duì)的作用,懂得培養(yǎng)和激勵(lì)下屬,不逃避問題,而是積極解決問題,身為管理人員,最先考慮的是幫助別人,不安于現(xiàn)狀,敢于冒險(xiǎn)嘗試,并能享受工作的樂趣。
以上是瑪麗•凱•阿什對(duì)企業(yè)高級(jí)管理者應(yīng)具備素質(zhì)的評(píng)價(jià),下面是美國(guó)洛克菲勒財(cái)團(tuán)洛克菲勒的法則:批判繼承的態(tài)度、眼光敏銳,把握時(shí)機(jī),決不可草率行事、培養(yǎng)出精明能干的一班人馬、永不氣餒的性格品質(zhì)、取信于人是百年之計(jì)。我想無(wú)論是瑪麗•凱•阿什還是洛克菲勒以及其他的有名的企業(yè)家,在他們?nèi)舾沙晒Φ乃刭|(zhì)中,都包含三條最重要的素質(zhì):正直、勤奮、與人相處的能力、能與別人一起工作及能通過別人把工作干好的能力。
我們從我國(guó)的傳統(tǒng)文化出發(fā),總結(jié)出如下幾條企業(yè)家必有的素質(zhì):抓住機(jī)遇、功底與才華、信念、敬業(yè)精神、承受力、人際關(guān)系、善于表現(xiàn)自己、口才。
80年代初,一位日本的企業(yè)家來中國(guó)考察,考察后他得出結(jié)論:中國(guó)既沒有真正的企業(yè)也沒有真正的企業(yè)家。90年代當(dāng)這位日本企業(yè)家再次來到中國(guó)時(shí),情況已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,他滿懷希望地看到,中國(guó)真正面向市場(chǎng)的企業(yè)已經(jīng)開始出現(xiàn),不過,真正具有企業(yè)家素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)者仍是寥寥無(wú)幾。所以我們會(huì)常??吹狡髽I(yè)家如同一個(gè)運(yùn)動(dòng)員一樣用"百米跑"的速度去跑"馬拉松",或者是用"馬拉松"的速度去跑"百米跑",結(jié)果會(huì)怎樣不言而喻,假如一個(gè)企業(yè)家不正確分析自己企業(yè)的自身?xiàng)l件、基礎(chǔ)資源、品牌形象、外圍環(huán)境等,盲目地追求高速度高利潤(rùn),雖然在短期內(nèi)達(dá)到相當(dāng)?shù)囊?guī)模,實(shí)現(xiàn)相當(dāng)高的利潤(rùn),但同時(shí)也因快速發(fā)展而營(yíng)養(yǎng)不良,或因追求某一指標(biāo)傷及其它,或因表面繁榮掩蓋其它,那么企業(yè)倒閉是必然的。應(yīng)該說所有的企業(yè)家在愿望上都期待企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展,但在眼前利益的驅(qū)使下,不知不覺掉進(jìn)短期行為的陷阱。
所以我們不得不承認(rèn)在長(zhǎng)期計(jì)劃體制的禁錮下,企業(yè)只不過是政府的附屬單位而已,企業(yè)家也僅是政府派駐的執(zhí)行人員,長(zhǎng)此以往,造就了一代知識(shí)面窄、管理僵化、缺乏創(chuàng)新意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的企業(yè)家,并與世界拉開了差距。
同時(shí)在經(jīng)營(yíng)管理上不可避免的存在著誤區(qū),以下是常見的四大誤區(qū):
一、人才工程的誤區(qū):用人問題是企業(yè)管理機(jī)構(gòu)中最有影響力的因素之一。一種有利于人才成長(zhǎng)的激勵(lì)機(jī)制,能夠有效的激發(fā)職工的敬業(yè)精神。于是,許多企業(yè)都搞起了人才工程,但效果并不理想,其主要原因是存在誤區(qū)。
1、重進(jìn)不重用。許多企業(yè)對(duì)人才的引進(jìn),非常重視質(zhì)量觀。把住質(zhì)量觀固然重要,但更重要的是引進(jìn)人才后能否重用,讓他們發(fā)揮才能。我們有些企業(yè)也引進(jìn)了不少人才,但效果并不理想,沒有讓他們發(fā)揮作用,施展才能。結(jié)果造成了人才跳槽,給企業(yè)造成了損失。
2、靠高薪留人?,F(xiàn)有一些企業(yè)資產(chǎn)管理者,對(duì)那些高級(jí)人才用高薪留人,說是向外資企業(yè)學(xué)習(xí)。其實(shí)高薪只是外資企業(yè)對(duì)人才管理的一個(gè)方面,外資不僅給高級(jí)人才高工資,更重要的是培養(yǎng)人才、提供人才的發(fā)展機(jī)會(huì),讓他們施展自己的才能,并承認(rèn)他們的勞動(dòng)價(jià)值。而片面地認(rèn)為用高薪留人,是不正確的。
二、概念化誤區(qū):許多企業(yè)有時(shí)都會(huì)有這種感覺,企業(yè)的規(guī)模大就等于企業(yè)的效益大。于是拼命擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,盲目開發(fā)產(chǎn)品項(xiàng)目,想方設(shè)法爭(zhēng)取銀行貨款,增加資產(chǎn)投入,結(jié)果給企業(yè)造成許多損失。再如,名聲就等于名牌。一些發(fā)展起來的企業(yè)和企業(yè)家產(chǎn)生了企業(yè)和企業(yè)家出了名就能使企業(yè)成為名企業(yè)的錯(cuò)誤概念,拼命給企業(yè)進(jìn)行各種宣傳和包裝。甚至不惜重金召開一些座談會(huì)、訂貨會(huì)、花上幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn),靠講大話、講空話嘩眾取寵,給企業(yè)造名聲。結(jié)果不僅未能給企業(yè)創(chuàng)出名牌,反而讓企業(yè)背上了沉重的包袱。
三、規(guī)章制度誤區(qū),目前我國(guó)一些企業(yè)的管理者非常重視管理制度的建立,制定的非常詳細(xì),這確實(shí)是件好事。但他們片面的認(rèn)為;完善企業(yè)規(guī)章制度,企業(yè)的工作效率就會(huì)提高,企業(yè)的效益就會(huì)增加;而把企業(yè)工作效率不高,效率不強(qiáng)的原因歸根于制度不全。強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用是沒有錯(cuò)的,它對(duì)企業(yè)的工作效率、企業(yè)效益確實(shí)起到一定的作用,但不是絕對(duì)的。規(guī)章制度的建立是企業(yè)管理的一種手段,不是目的。關(guān)鍵是要讓全體職工了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)的生存與他們自己的發(fā)展有著密切的關(guān)系,要讓他們了解企業(yè)、認(rèn)識(shí)企業(yè)、愛護(hù)企業(yè),真正認(rèn)識(shí)到自己也是企業(yè)的主人。若一味強(qiáng)調(diào)管理制度是解決一切問題的靈丹妙藥,就會(huì)在管理上產(chǎn)生誤區(qū)。
四、技術(shù)創(chuàng)新的誤區(qū),在目前市場(chǎng)普遍不太好的情況下,許多企業(yè)都不約而同搞起了技術(shù)創(chuàng)新,加大了技術(shù)開發(fā)的投資力度,有的搞風(fēng)險(xiǎn)投資,有的買新的技術(shù)成果、專利等等。這些現(xiàn)象說明了企業(yè)正逐步走向成熟,向高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展,但是他們追求技術(shù)創(chuàng)新的行為容易受急功近利的思想左右。結(jié)果欲速則不達(dá),反而給企業(yè)造成了巨大的損失。
1、技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)定位的誤區(qū)。有的企業(yè)一說到技術(shù)創(chuàng)新普遍認(rèn)為搞出那些高新技術(shù)、高科技產(chǎn)品才是技術(shù)創(chuàng)新。放棄和減少了對(duì)一些市場(chǎng)比較好的老產(chǎn)品的改進(jìn)和投入,挖空心思、不惜代價(jià)去尋找那些高新技術(shù)產(chǎn)品,不僅浪費(fèi)了許多財(cái)力和精力,而且失去了原來銷售比較好的老產(chǎn)品市場(chǎng),使企業(yè)受到損失。
2、技術(shù)創(chuàng)新誤為只是產(chǎn)品的創(chuàng)新,有的企業(yè)資產(chǎn)管理者認(rèn)為技術(shù)的創(chuàng)新只是產(chǎn)品的創(chuàng)新,忽略了對(duì)產(chǎn)品工藝的創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新和管理的創(chuàng)新。從而投入了大量的人力、物力和財(cái)力對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)研究。雖然產(chǎn)品開發(fā)出來了,有的還是高新技術(shù)產(chǎn)品,但由于工藝、營(yíng)銷、管理工作根本上不去,新產(chǎn)品還是難以走向市場(chǎng)。為此,我們?cè)谶M(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí),也要重視對(duì)其它工作的創(chuàng)新。
現(xiàn)在的時(shí)代是企業(yè)"微利"的時(shí)代,更要求企業(yè)少走彎路,抓住機(jī)遇,要抓住機(jī)遇,就要分析國(guó)內(nèi)外的環(huán)境,而對(duì)于企業(yè)而言,除了要研究世界的政治經(jīng)濟(jì)文化等,對(duì)跨國(guó)公司的研究是必不可少的。國(guó)外的企業(yè)和中國(guó)的企業(yè)都在忙些什么?
從GATT到WTO,對(duì)于中國(guó)人來說兩個(gè)似曾相識(shí)的字眼,歷經(jīng)15年的談判,中國(guó)終于加入世界經(jīng)濟(jì)的懷抱,在與WTO握手相擁的時(shí)刻,我們的行業(yè)企業(yè)也感覺到想說愛它并不是一件很容易的事,對(duì)業(yè)界來說意味著一場(chǎng)嚴(yán)峻考驗(yàn)和激烈的競(jìng)爭(zhēng),來自眾多國(guó)外企業(yè)的沖擊,在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)上,市場(chǎng)更不會(huì)相信眼淚,倒閉、失業(yè)的陰影將籠罩在無(wú)法適應(yīng)新游戲規(guī)則的企業(yè)。
同時(shí)有一些優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)企業(yè)正在積極研究新的游戲規(guī)則,研究對(duì)策,因?yàn)檫@次真的是參與競(jìng)爭(zhēng)了,要?jiǎng)诱婕一锪?,同時(shí)一些國(guó)外的跨國(guó)公司也在積極備戰(zhàn),研究對(duì)策,權(quán)衡利弊。而我們卻有太多太多的行業(yè)不容樂觀,我與同行在談及各個(gè)行業(yè)時(shí),我們比喻輕紡產(chǎn)品是真正的擁抱了朝陽(yáng),汽車工業(yè)確是任重而道遠(yuǎn),金融界振臂而?狼來了",就此言之,WTO對(duì)行業(yè)來講確是一朵帶刺的玫瑰。只有老百姓覺得機(jī)遇多多,快樂多多。但就業(yè)還是有人歡喜有人愁。
我們還要認(rèn)真地審視一下國(guó)外的一些大型跨國(guó)企業(yè),如IBM,三星、諾基亞、GE、西門子都在積極制定分析新的發(fā)展戰(zhàn)略,人力資源規(guī)劃和儲(chǔ)備,同時(shí)也加大了對(duì)中國(guó)的投資力度。
跨國(guó)公司將我國(guó)作為全球經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的重要環(huán)節(jié),加大投資力度,從而在我國(guó)展開了一場(chǎng)名副其實(shí)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。首先是跨國(guó)公司的組織管理戰(zhàn)略進(jìn)行了定位,一是在中國(guó)的組織管理機(jī)構(gòu)普遍進(jìn)行了升級(jí);二是跨國(guó)公司總部相繼遷入我國(guó);三是全球性研究中心開始在中國(guó)設(shè)立。例如美國(guó)的眾多企業(yè),過去在中國(guó)的投資并非是他們主要的或是重要的項(xiàng)目,現(xiàn)在隨著中國(guó)的入世以及中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)地位的提升,越來越多的大公司將中國(guó)的業(yè)務(wù)視為核心的項(xiàng)目,由總裁和董事長(zhǎng)等最高決策者督導(dǎo)。同時(shí)跨國(guó)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也在發(fā)生轉(zhuǎn)變,多數(shù)跨國(guó)公司已在中國(guó)投資建立了全球性生產(chǎn)基地和制造中心,投資的目的是進(jìn)一步開發(fā)和占領(lǐng)中國(guó)的市場(chǎng),在中國(guó)生產(chǎn),在中國(guó)銷售。而跨國(guó)公司采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要是用聯(lián)手競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。富士和柯達(dá)在國(guó)際市場(chǎng)上斗爭(zhēng)激烈,互不相讓,但在我國(guó)民族感光材料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中卻結(jié)成了同盟軍,用平起平坐的價(jià)格來扼殺我國(guó)的后起之秀樂凱。再一個(gè)是采取分化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略,跨國(guó)公司利用我國(guó)企業(yè)之間的市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng),以資金、技術(shù)支持及合資提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為由,對(duì)我國(guó)的企業(yè)進(jìn)行控制,表面是中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上是跨國(guó)公司支持下的瓜分中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
從跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的力度來看,我們不難看出,跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)是有非常充分的準(zhǔn)備的,中國(guó)的企業(yè)家在忙于怎么應(yīng)付新的游戲規(guī)則的時(shí)候,外國(guó)的企業(yè)家真的是在虎視眈眈地注視著我們的企業(yè),所以國(guó)內(nèi)的企業(yè)必須要重新審視企業(yè)所處的環(huán)境,從而規(guī)劃企業(yè)未來的發(fā)展方向和目標(biāo),讓企業(yè)在新的環(huán)境下謀求新的發(fā)展。
現(xiàn)在我們的企業(yè)所處的環(huán)境是技術(shù)快速普及極快、產(chǎn)品的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈、行業(yè)生產(chǎn)過剩,消費(fèi)市場(chǎng)相對(duì)不足,在這樣的大背景下,本土市場(chǎng)就是國(guó)際市場(chǎng),以速度、人才、創(chuàng)新、服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)為競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)的新經(jīng)濟(jì)模式正在形成。以電腦和互聯(lián)網(wǎng)為代表的當(dāng)代重大技術(shù)進(jìn)步正進(jìn)一步推動(dòng)生產(chǎn)力高速成長(zhǎng)。傳播、營(yíng)銷和服務(wù)方式正發(fā)生著巨大的變革,從而改變了財(cái)富生產(chǎn)和積累的方式,改變了原有的商業(yè)游戲規(guī)則,新概念、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新企業(yè)層出不窮,產(chǎn)品生命周期大大縮短,更新?lián)Q代不斷加速,個(gè)性化內(nèi)容的服務(wù)不斷豐富,新的營(yíng)銷模式和營(yíng)銷手段不斷涌現(xiàn)。面對(duì)這樣的局面,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)營(yíng)銷模式面臨著巨大的挑戰(zhàn),從而引發(fā)各個(gè)行業(yè)曠日持久的降價(jià)競(jìng)爭(zhēng),以消費(fèi)品為主體的諸多競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)已進(jìn)入了微利經(jīng)營(yíng)的年代。而新興的高科技企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)也經(jīng)歷著對(duì)其生存能力的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)和不顧后果的服務(wù)承諾是否依然奏效?面對(duì)快速多變的市場(chǎng)、殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、瞬息萬(wàn)變的信息海洋,如何調(diào)整企業(yè)策略?如何在傳統(tǒng)中開拓未來?這是目前我們每一個(gè)企業(yè)都無(wú)法回避的問題。我們面臨著新的市場(chǎng)生存機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。
全球經(jīng)濟(jì)一體化的澎湃浪潮已經(jīng)越來越明顯地改變著世界的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的格局,在世界和平與全球經(jīng)濟(jì)一體化的影響下,局部地區(qū)的戰(zhàn)爭(zhēng)沖突對(duì)民眾的影響,甚至還不如幾年一次的世界杯足球賽和奧運(yùn)會(huì)那樣另人關(guān)注,現(xiàn)在我們的生活總是被大洋彼岸的陣陣海風(fēng)所卷動(dòng)。在本土即國(guó)際的中國(guó)市場(chǎng),在也沒有幾千年農(nóng)耕文化下詩(shī)情畫意般的自給自足,也沒有了昨日"浮夸風(fēng)"之下不著邊際的狂燥,如今有的只是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還原后赤裸裸的現(xiàn)實(shí)。中國(guó)企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)不是大旱就是大澇,始終面臨著生存的挑戰(zhàn)。出路何在?出路就在于結(jié)合本土的需求,把握全球經(jīng)濟(jì)演變的走向,抓住市場(chǎng)轉(zhuǎn)型期的機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)整,使企業(yè)國(guó)際化。
1999年《財(cái)富》雜志在上海舉行論壇,這是一次世界500強(qiáng)的實(shí)力演示,跨國(guó)企業(yè)的雄姿使國(guó)內(nèi)"稱王稱霸"的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者看到了"恐龍王國(guó)"的真實(shí)圖景。實(shí)力的差距使國(guó)人清醒地認(rèn)識(shí)到中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)大舞臺(tái)上還很稚嫩。如果不能盡快走向國(guó)際市場(chǎng)去經(jīng)受洗禮,使企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的變革,而是津津樂道在國(guó)內(nèi)市?窩里斗"中爭(zhēng)出個(gè)你高我低,這種小富即安的想法是不能使企業(yè)利于世界強(qiáng)企之林的,充其量只能是一個(gè)小老樹而矣!
現(xiàn)在國(guó)際化已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)生存和發(fā)展的根本要求,只有進(jìn)攻才是最安全的防守。只有"圍魏"才能"救趙"。
現(xiàn)在我們談環(huán)境不能不說由互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)引發(fā)的新經(jīng)濟(jì),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展雖然是近幾年的事,可它所引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)、文化、生活等方面的變化是深刻而長(zhǎng)遠(yuǎn)的。
互聯(lián)網(wǎng)引來了"e時(shí)代",從美國(guó)硅谷、香港數(shù)碼港到北京中關(guān)村、深圳的高交會(huì),一批年輕有知識(shí)的"斗牛士"在短時(shí)間內(nèi)演繹出了許多由"知識(shí)改變財(cái)富,知識(shí)創(chuàng)造財(cái)富"的現(xiàn)代傳奇故事,雖然它有些浮躁,有時(shí)似乎讓人覺得企業(yè)在發(fā)展中沒有邊際,
企業(yè)力的感悟
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