云南項(xiàng)目啟動(dòng)交流會(huì)--訪談問題

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

云南項(xiàng)目啟動(dòng)交流會(huì)--訪談問題
信息收集訪談
公司對(duì)營(yíng)業(yè)員的管理有哪些地方需要改善?
馮雪艷:錢,為錢而工作,公司拖欠工資,前個(gè)月的還沒有發(fā)??梢钥紤]一下大家的想法。
張會(huì)瓊:溝通100,只是提升了服務(wù)質(zhì)量,沒有將新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)推銷出去;公司設(shè)了黑客,自己整自己公司
趙宇:穿著工作服下班影響不好,設(shè)立更衣室
闕玉婷:加一個(gè)屏幕給客戶,讓客戶信任你,可以在電腦上顯示出來
陶青:逐步向營(yíng)銷轉(zhuǎn)換,意識(shí)還不足,現(xiàn)在在下達(dá)指標(biāo),拿自己的家人來完成指標(biāo),月底取消,月初定上。管理六個(gè)員工,業(yè)務(wù)服務(wù)。
后臺(tái)支撐不到位。
梁偉:禮品分發(fā)不到位。先片區(qū),再小廳,片區(qū)有,其他的地方就沒有了。
馮小麗:新業(yè)務(wù)下達(dá)后不適合用。才從學(xué)校里出來,要每一個(gè)人必須完成一個(gè)手機(jī)證券,不合理。
按時(shí)發(fā)工資,在新入職時(shí)將培訓(xùn)做好,禮儀等都可提前做的。培訓(xùn)效果也不好,就經(jīng)常培訓(xùn),反復(fù)的培訓(xùn)新員工。留不下人才。
新員工對(duì)公司運(yùn)作不清楚,二三年以上看不到希望,過幾年的就走人了。
很公平的制定,考核也有許多不足的地方,個(gè)個(gè)人的責(zé)任要?jiǎng)澐智宄R唤邮芸己藭r(shí),檢查時(shí)只是片面的,干更多活的卻收入最少。
工資、以后發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人公平不公平、工作壓力、領(lǐng)導(dǎo)給的壓力也大,加班太晚
后顧之憂改變就好了;薪酬及以后的歸屬,主管的使用上,要公平實(shí)行,對(duì)人不對(duì)事。營(yíng)業(yè)廳主管或經(jīng)理要人性管理,為員工考慮


請(qǐng)說出影響你工作積極性的三個(gè)因素
陶青:工資、張:領(lǐng)導(dǎo)與下屬間的溝通不足、女人與女人之間的團(tuán)結(jié)不好
馮小麗:新業(yè)務(wù)收費(fèi)不一致
劉利:工資獎(jiǎng)金發(fā)放,現(xiàn)在沒拿到;我們工作時(shí)間和環(huán)境差,時(shí)間長(zhǎng)一個(gè)月一天休息都沒有。人一多氣味難聞,營(yíng)業(yè)廳里耳朵都是響的,公司每月有太多太多的檢查,至少要被檢查十次。平時(shí)表現(xiàn)不錯(cuò),可以檢查時(shí)會(huì)有差異,領(lǐng)導(dǎo)卻只看結(jié)果。
張文娟:KPI指標(biāo)很高,與效益掛鉤
呂麗:檢查上加了環(huán)境設(shè)施,還有亮度
薪水、員工待遇、經(jīng)常抽查,有壓力,心里壓力很大,員工就有情緒,后臺(tái)支撐,領(lǐng)導(dǎo)的管理方法不到位。

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