工程部調(diào)度工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn).doc

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工程部調(diào)度工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)
序號項目程序標(biāo)準(zhǔn)協(xié)作關(guān)系1接受工作單、接聽報修電話接到外部門工作通知單后,填好接單時間,協(xié)商工作時間。
接到報修電話,填好維修工作單上報修部門、電話、時間、報修人等各有關(guān)欄目,寫清工作內(nèi)容。
除緊急維修,電話通知,迅速到現(xiàn)場處理。接到報修后,按所協(xié)商時間,到現(xiàn)場維修。緊急維修應(yīng)在3-10分鐘趕到現(xiàn)場,工作完成后補(bǔ)填維修單。各部門2分配登記電話通知有關(guān)專業(yè)人員到辦公室領(lǐng)取工作維修單并在“維修人”欄簽字,填好派單人、派單時間、接單時間三聯(lián)工作單,第一聯(lián)由維修人帶走,第二聯(lián)調(diào)度保存,第三聯(lián)報修部門保存。各專業(yè)人員接到調(diào)度的電話后,應(yīng)在5分鐘內(nèi)趕到調(diào)度領(lǐng)取維修單,10分鐘內(nèi)趕到維修現(xiàn)場。各專業(yè)3整理維修單將驗收簽字并其他各欄目都填好的維修單送回調(diào)度,由調(diào)度負(fù)責(zé)整理存放。
未完成的工作單應(yīng)記錄原因定下再安排的時間。
每天工作單完成情況應(yīng)填表報工程部經(jīng)理。完成及未完成工作單、未完成的原因及再安排時間都應(yīng)填寫清楚,每日下班前報工程部經(jīng)理。各專業(yè)4能源統(tǒng)計記錄每天能耗情況。
分析數(shù)據(jù),有異常變化需及時通知有關(guān)人員采取措施。 工程部調(diào)度工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn).doc
 

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