內(nèi)部討論流程

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

內(nèi)部討論流程

1-1:部門內(nèi)部交流:
1. 建議:Exchange內(nèi),各部門都建獨(dú)立的討論區(qū)。
2. 部門內(nèi)部交流不要求書面形式的《需求請(qǐng)調(diào)單》(附件4)。
3. 自新增項(xiàng)目及項(xiàng)目變更的方案提出起,對(duì)方案討論、確認(rèn)、日程安排進(jìn)行的會(huì)議都應(yīng)作好會(huì)議記錄,并放入Exchange存檔。
4. 部門知會(huì):非會(huì)議性的內(nèi)部討論也必須建檔。所有業(yè)務(wù)討論的Email都要求抄送部門經(jīng)理,重大的討論和部門決定抄送主管副總,其他方式的討論應(yīng)由秘書定期整理進(jìn)度,在Exchange部門文檔內(nèi)存檔。

1-2:部門間交流:
1-2-1:業(yè)務(wù)部門與開發(fā)部的交流:
1. Exchange內(nèi),各討論的項(xiàng)目都建獨(dú)立的討論區(qū)。
2. 部門之間的重大的工作安排,有書面的通知
3. 部門之間的工作EMAIL全部抄送部門經(jīng)理,涉及部門決定、項(xiàng)目的討論和重要工作的安排的,EMAI抄送兩主管副總。
4. 自新增項(xiàng)目及項(xiàng)目變更的方案提出起,對(duì)方案討論、確認(rèn)、日程安排進(jìn)行的會(huì)議都應(yīng)作好會(huì)議記錄,并放入Exchange存檔。其他方式的討論應(yīng)由秘書定期整理進(jìn)度,在Exchange部門文檔內(nèi)存檔。

1-2-2:業(yè)務(wù)部門與信息部的交流:
 業(yè)務(wù)部門發(fā)布廣告、新業(yè)務(wù)開展的宣傳及其他需信息部配合的工作,需由業(yè)務(wù)部門相關(guān)PMM向信息部主管副總、部門經(jīng)理提交需求申請(qǐng)(Email)并提供業(yè)務(wù)描述相關(guān)文檔。
 業(yè)務(wù)部門相關(guān)的PMM負(fù)責(zé)審核信息部制作發(fā)布廣告、新業(yè)務(wù)開展的宣傳的頁面制作和廣告設(shè)計(jì)。

1-2-3:其他部門與財(cái)務(wù)行政部的交流:
 財(cái)務(wù):付款、報(bào)銷按以前的公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行。
 人事:
 招聘、新員工入司按以前規(guī)定的新員工入職手續(xù)執(zhí)行(詳見Exchange\tencent\01 普通討論區(qū)\09 公司公告 內(nèi)2001-8-16發(fā)布的公告)。
 應(yīng)屆生招聘及人事安排稍后財(cái)務(wù)行政部將有詳細(xì)的工作流程圖。


2. 項(xiàng)目的啟動(dòng)流程(附件5):
 業(yè)務(wù)部門內(nèi)部對(duì)新項(xiàng)目經(jīng)過討論后,經(jīng)主管副總同意,若已形成清晰構(gòu)思,業(yè)務(wù)部門指定PMM ,要求開發(fā)部門也指定PM,形成項(xiàng)目小組
 PM、PMM 雙方組織約定具體討論,雙方部門經(jīng)理、信息部經(jīng)理、相關(guān)teamleader、相關(guān)負(fù)責(zé)人、開發(fā)部秘書參加會(huì)議。會(huì)議的階段性的結(jié)論形成EMAIL,抄送與會(huì)人員和業(yè)務(wù)、技術(shù)、信息副總、總經(jīng)理。
 經(jīng)過多次項(xiàng)目討論會(huì),項(xiàng)目組形成項(xiàng)目可行性計(jì)劃(包括業(yè)務(wù)描述、功能描述、經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)分析),發(fā)給項(xiàng)目組人員、部門經(jīng)理、副總、總經(jīng)理。
 每周二下午 2:30 是項(xiàng)目審核會(huì),如有項(xiàng)目需要審核,由PMM 組織召開審核會(huì)議,業(yè)務(wù)、技術(shù)、信息副總至少有兩人參加,邀請(qǐng)總經(jīng)理有時(shí)間的話參加。項(xiàng)目啟動(dòng)審核經(jīng)審核會(huì)討論決定項(xiàng)目是否啟動(dòng)。
 項(xiàng)目審核會(huì)通過項(xiàng)目后,由開發(fā)部3天內(nèi)排出開發(fā)時(shí)間,由PM、PMM 負(fù)責(zé)后期的工作安排。至少15天一次,向項(xiàng)目組通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度。
 開發(fā)工作中,如有必要,業(yè)務(wù)部門應(yīng)提供書面的詳細(xì)的《需求請(qǐng)調(diào)單》(附件4)。《需求請(qǐng)調(diào)單》一式兩份,須由部門經(jīng)理簽字確認(rèn),雙方各保留一份。


3. Exchange 的通報(bào)方式:
1、會(huì)議紀(jì)要
2、業(yè)務(wù)項(xiàng)目的啟動(dòng)和進(jìn)展通報(bào)
3、技術(shù)項(xiàng)目的啟動(dòng)和進(jìn)展通報(bào)

附件4:
部門間需求請(qǐng)調(diào)單

需求部門:
需求原因: □合同需要 □研究需要 □發(fā)布需要
□其他______________________________
需求內(nèi)容: 希望您部門協(xié)助以下事項(xiàng):
需求承辦期限:
經(jīng)辦人: 經(jīng)辦日期:
需求部門經(jīng)理
簽字

被請(qǐng)調(diào)部門意見
經(jīng)辦人: 經(jīng)辦日期:
被請(qǐng)調(diào)部門經(jīng)理
意見


附件5



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