目標(biāo)管理與操作實(shí)務(wù)(ppt)
目標(biāo)管理與操作實(shí)務(wù)






管理者通過(guò)設(shè)計(jì)、構(gòu)造和維持一種特定的環(huán)境，以協(xié)調(diào)他人的意志行為，使之與管理者的意志目的相統(tǒng)一或吻合，從而高效的實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)的人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)。

借助他人完成既定工作或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的藝術(shù)！


通過(guò)什么管理？


管理發(fā)展的三個(gè)階段
1）強(qiáng)權(quán)管理（能人管理、人治）：通過(guò)個(gè)人權(quán)
力實(shí)施管理
2）角色管理（制度管理、法制）：通過(guò)組織進(jìn)
行角色分工，各崗位角色擁有適度的管理職
權(quán)及相應(yīng)的職責(zé)和義務(wù)。責(zé)權(quán)利三者之間的
平衡是靠組織制度來(lái)約束和保證的。
3) 民主管理（文化管理、無(wú)為而治）：通過(guò)認(rèn)
同共同的價(jià)值觀念之后，讓人們自己約束自
己，沒(méi)有明顯的外在強(qiáng)制。

















一、目標(biāo)管理的概念







三、目標(biāo)管理的意義
為什么要制定目標(biāo)？
1、 目標(biāo)為組織成員確定了努力的方向；
沒(méi)有目標(biāo)的人, 就象空駛的
出租車(chē)不知道去哪里;

目標(biāo)是組織存在的前提

缺乏明確目標(biāo)的組織，
內(nèi)部資源的利用效率
注定低下，壽命必不
長(zhǎng)久。




3、目標(biāo)產(chǎn)生動(dòng)力  


格式塔心理學(xué)：
人有一種本能的傾向，總是自覺(jué)的追求完美、完整，自覺(jué)的消除差異，獲得平衡；這種追求完美完整、消除差異、恢復(fù)平衡的傾向是人動(dòng)力的來(lái)源；
認(rèn)知和諧——心理的平衡



什么樣的溝通信息容易被感知和接收？

先有目標(biāo)，后有計(jì)劃；

5、有了目標(biāo)之后，才會(huì)按照信息對(duì)目標(biāo)的價(jià)值貢獻(xiàn)大小適度安排事情的先后次序！





1）目標(biāo)自上而下層層分解





















例：銷(xiāo)售目標(biāo)的分解





日清表














八、績(jī)效評(píng)價(jià)(see )



業(yè)績(jī)目標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)


































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