人力資源

企業(yè)人力資源管理的含義 1、指人；具有正常智力；能夠創(chuàng)造財(cái)富。 2、人力資源：是指以人為載體，儲(chǔ)存在人身上的知識(shí)、能力、技能、人格力、理念等，并能夠創(chuàng)造財(cái)富的經(jīng)濟(jì)資源。 3、人力資源管理主要包括：求才、用才、育才、激才、留才等內(nèi)容和工作任務(wù)； 4、人力資源管理的目標(biāo)：正確的時(shí)間得到正確的人，做正確的......

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企業(yè)人力資源管理師三級(jí)試卷 第二部分 理論知識(shí) （26125題，共100道題，滿分為100分） 一、單項(xiàng)選擇題（2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）。 26、（ ）是指國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨幣價(jià)值總量。 ( A......

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人力資源-員工招聘活動(dòng)的實(shí)施 一、內(nèi)、外部招聘的特點(diǎn)： 類別 內(nèi)部招募 外部招募 概念 指通過內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、 人員重聘等方法，從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲(chǔ)備中選拔出適合的人員補(bǔ)充到空缺或新增的崗位上去的活動(dòng)。 ......

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人力資源-員工招聘活動(dòng)的評(píng)估 一、成本效益的評(píng)估 招聘成本效益評(píng)估是指對(duì)招聘中的費(fèi)用實(shí)行調(diào)查、核實(shí)，并對(duì)照預(yù)算進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程。 ①招聘成本；（招聘總成本與招聘單位成本，總成本又包括直接成本和間接費(fèi)用） ②成本效用評(píng)估：是對(duì)招聘成本所產(chǎn)生的效果進(jìn)行的分析。 ③招聘收益成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)......

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人力資源師三級(jí)資料大全 第一部分：人力資源師三級(jí)精講班講義.................1-130頁 第二部分：人力資源管理師(三級(jí))筆記...........130-152頁 第三部分：人力資源管理師(三級(jí))歷年真題和答案解析.....152-522頁 第一部分：人力資源師三級(jí)精講班講義 概要......

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人力資源師三級(jí)精講班講義 概要 一、概要 （一）考核特點(diǎn) 1、此類考核是國(guó)家職業(yè)資格考核類別，屬于國(guó)家就業(yè)準(zhǔn)入制度下的入職前培訓(xùn)性質(zhì)，與就業(yè)后的專業(yè)水平考核（職稱）不同，與國(guó)家學(xué)歷教育也不同； 2、此類考核名稱為企業(yè)人力資源管理師，屬于企業(yè)管理人員的綜合性培訓(xùn)，不是公共人力資源管理師，也不是企業(yè)人力......

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人力資源管理制度規(guī)劃 1、 制度化管理：以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式，就是制度化管理。 制度化管理通常作官僚制科層制或理想的行政組織體系，由德國(guó)管理學(xué)家馬克思bull;韋伯提出的。 2、 制度化管理的特征： （1）在勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上，明確規(guī)定每個(gè)崗位的權(quán)力和責(zé)任，并且把這些......

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人力資源管理師(三級(jí)) 考試技能卷 助理人力資源管理師考試技能卷答案 一、 簡(jiǎn)答題（20分） 1、簡(jiǎn)要說明勞務(wù)外派工作的基本程序。（8分） 答：1）、個(gè)人填寫《勞務(wù)人員申請(qǐng)表》，進(jìn)行預(yù)約登記。 （1分） 2）、外派公司負(fù)責(zé)安排雇主面試勞務(wù)人員，或?qū)⑸暾?qǐng)人留存的個(gè)人資料推薦給雇主挑選（1分） 3）、外......

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人力資源管理工作崗位設(shè)說明 1、 明確任務(wù)目標(biāo)的原則 工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則 合理分工協(xié)作的原則 責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)的原則 因事設(shè)崗是設(shè)置崗位的基本原則 2、 崗位工作擴(kuò)大化與豐富化 改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容 崗位工作的滿負(fù)荷 崗位的工時(shí)制度 勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化 3、崗位工作擴(kuò)大化 （1）橫向擴(kuò)大工作。將屬于分......

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人力資源管理各類工作崗位分析 1、工作崗位分析：是對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位作務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。 2、崗位調(diào)查的信息內(nèi)容：（1）關(guān)于崗位（事），崗位名稱、崗位的基本任務(wù)、使用的設(shè)備、任務(wù)的......

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人力資源費(fèi)用預(yù)算與審核 1、人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核是指一個(gè)生產(chǎn)周期內(nèi)對(duì)各項(xiàng)人力資源費(fèi)用的預(yù)算進(jìn)行審核，以保證其符合政府有關(guān)規(guī)定及企業(yè)自身發(fā)展的需求，并為企業(yè)人力資源下期費(fèi)用規(guī)劃提供依據(jù)。 2、人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求： （1）確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的合理性。 （2）確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性。 （......

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企業(yè)人力資源管理規(guī)劃說明 1、從規(guī)劃期限上看，人力資源規(guī)劃分為長(zhǎng)期規(guī)劃（5年以上），中期計(jì)劃（1mdash;5年），短期計(jì)劃（1年以內(nèi)）。 2、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 （1）戰(zhàn)略規(guī)劃。是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。 （2）組織規(guī)劃。是對(duì)企業(yè)整體框架的設(shè)計(jì)，主要包括組織信息的采集、......

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考核資料-人力資源規(guī)劃答卷 一、本章教材結(jié)構(gòu) 二、本章鑒定點(diǎn)要求（知識(shí)要求占15％，能力要求占15％，合計(jì)30％） 三、本章考情分析 1.歷年考題題型及分值狀況 03.8 03.11 04.6 04.11 05.5 05.11 06.5 06.11 07.5 07.11 08.5 08.11 方案 ......

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考核制度-人員招聘與配置答卷 第一節(jié) 員工招聘活動(dòng)的實(shí)施 第一單元 招聘渠道的選擇和人員招募的方法 【知識(shí)要求】 一、內(nèi)部招募的特點(diǎn)（教材第58～59頁） 內(nèi)部招募是指通過內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲(chǔ)備中選拔出合適的人員補(bǔ)充到空缺或新增的崗位上去的活動(dòng)。許多企業(yè)......

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考核制度-人力資源薪酬管理教材 一、本章教材結(jié) 二、本章鑒定點(diǎn)要求（知識(shí)要求占10％，能力要求占20％，合計(jì)30％） 三、本章考情分析 1.歷年考題題型及分值狀況 20036 200311 2004年6月 2004年11 2005年5月 2005年11 2006年5月 2006年11 2007年5月......

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考核制度-人力資源培訓(xùn)與開發(fā)答卷 一、本章教材結(jié)構(gòu) 二、本章鑒定點(diǎn)要求（知識(shí)要求占15％，能力要求占15％，合計(jì)30％） 三、本章考情分析 1.歷年考題題型及分值狀況 2. 真題分布區(qū)域 第一節(jié) 培訓(xùn)管理 注意：貫穿本節(jié)的考題。案例分析題：（2003年6月）、（2007年5月）、（2008年11月）......

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考核制度-人力資源勞動(dòng)關(guān)系管理教材 一、本章教材結(jié)構(gòu) 第一節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式 二、本章鑒定點(diǎn)要求（知識(shí)要求占15％，能力要求占15％，合計(jì)30％） 三、本章考情分析 1.歷年考題題型及分值狀況 2003年 6月 2003年 11月 2004年 6月 2004年 11月 2005年 5月 2005......

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考核制度-人力資源績(jī)效管理教材 一、本章教材結(jié)構(gòu) 第一節(jié) 績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行與開發(fā) 第二節(jié) 績(jī)效管理的考評(píng)方法與應(yīng)用 二、工作流程 三、本章鑒定點(diǎn)要求（知識(shí)要求占10％，能力要求占15％，合計(jì)25％） 四、本章考情分析 1.歷年考題題型及分值狀況 2. 真題分布區(qū)域 第一節(jié) 績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)......

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企業(yè)人力資源管理制度全案企業(yè)內(nèi)部控制mdash;mdash;人力資源管理 1 企業(yè)人力資源需求計(jì)劃 2 招聘管理制度 3 培訓(xùn)管理制度 4 績(jī)效考核管理制度 5 薪酬與激勵(lì)管理制度 6 晉升與離職管理制度 ......

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第1條 目的。 1．通過內(nèi)部晉升選拔有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，定向發(fā)展培養(yǎng)，建立企業(yè)人才梯隊(duì)。 2．規(guī)范企業(yè)員工晉升及離職管理工作，維護(hù)企業(yè)和員工雙方的合法權(quán)益。 第2條 適用范圍。 本制度適用于企業(yè)員工晉升與離職管理的各項(xiàng)工作。 第2章 晉升管理規(guī)定 第3條 晉升標(biāo)準(zhǔn)。 1．品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。 主要考核員工職業(yè)道......

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為了將員工工作績(jī)效與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)結(jié)合，形成與企業(yè)績(jī)效考核掛鉤的薪酬激勵(lì)制度，規(guī)范企業(yè)員工的薪酬分配行為，充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮薪酬體系的激勵(lì)作用，特制定本制度。 第2條 制定原則。 1．競(jìng)爭(zhēng)原則。 根據(jù)企業(yè)的支付能力、所需要人才的可獲得性等具體條件，制定具有相對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度。 ......

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1．客觀公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力及工作態(tài)度，促使員工不斷提高工作績(jī)效和自身能力，提升企業(yè)的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。 2．為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。 第2條 適用對(duì)象。 本制度適用于企業(yè)所有員工，但考評(píng)期內(nèi)未到崗累計(jì)超過times;times......

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1．規(guī)范企業(yè)的培訓(xùn)工作，提升企業(yè)員工業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。 2．使員工掌握最新的專業(yè)技術(shù)和技能，更新管理理念，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 3．為企業(yè)員工提供再學(xué)習(xí)和深造機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。 第2條 企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)成。 1．職業(yè)道德、素質(zhì)修養(yǎng)與企業(yè)文化教育培訓(xùn)體系。 2．新......

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第1條 目的。 1．及時(shí)補(bǔ)充企業(yè)人力資源，彌補(bǔ)崗位空缺，滿足企業(yè)用人需求，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。 2．規(guī)范企業(yè)員工招聘活動(dòng)，使招聘工作有效、順利進(jìn)行，為企業(yè)招募到合適的人才。 第2條 適用范圍。 本制度適用于企業(yè)所有的員工招聘工作。 第3條 招聘方式。 1．外部招聘 主要采用發(fā)布廣告、招聘洽談......

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一、目的 1．通過需求調(diào)查與預(yù)測(cè)，制訂企業(yè)人力資源需求計(jì)劃，以滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人力資源的需求，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 2．了解企業(yè)人力資源狀況及需求情況，靈活選擇聘用方式，并充分利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源，吸引并保持一定數(shù)量的具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的專業(yè)人才。 3．為人力資源管理提供重要信息......

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第1條 為充分調(diào)動(dòng)委派、選任至子公司的高級(jí)管理人員（簡(jiǎn)稱為高管人員）的積極性和創(chuàng)造性，加強(qiáng)母公司對(duì)子公司的控制管理，維護(hù)整個(gè)集團(tuán)公司的利益，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及公司章程，特制定本制度。 第2條 本制度中的高級(jí)管理人員（簡(jiǎn)稱為高管人員）主要指由母公司委派至子公司的委派董事、總會(huì)計(jì)師及由母公司提名選任的子......

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行銷規(guī)劃程序圖 ......

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新產(chǎn)品開發(fā)程序圖 意見審核 NO 刪除 （有價(jià)值） YES bull;市場(chǎng)價(jià)值 bull;技術(shù)特性 ......

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保險(xiǎn)代理人新職員工培訓(xùn)計(jì)劃 一、 保險(xiǎn)代理人新職員工培訓(xùn)的目的： 1. 使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范； 2. 使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入......

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人力資源基礎(chǔ)知識(shí)-勞動(dòng)法律關(guān)系 一、勞動(dòng)法律關(guān)系及其特征 （一）含義：指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過程中所形成的勞動(dòng)者（雇員）與用人單位（雇主）之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系 單選題 （二）種類： 1、勞動(dòng)合同關(guān)系（國(guó)有、集體、股份、私營(yíng)、外商、機(jī)關(guān)） 2、勞動(dòng)行政法律關(guān)系（勞動(dòng)行政主體機(jī)構(gòu)、行政相對(duì)人（被管理和......

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人力資源基礎(chǔ)知識(shí)-勞動(dòng)法 （一）含義： 1、勞動(dòng)法是適用于雇傭、報(bào)酬、工作條件、工會(huì)及勞資關(guān)系的法律總稱（簡(jiǎn)明不列顛百科全書） 2、狹義：僅指勞動(dòng)法律部門的核心法律《勞動(dòng)法》這一規(guī)范性文件 3、廣義：指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總和 4、勞動(dòng)法是指法律學(xué)科的分支......

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人力資源管理-市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的工資水平和工資結(jié)構(gòu) 一、均衡價(jià)格論：是說明通過商品供給與商品需求的運(yùn)動(dòng)決定商品價(jià)格形成的理論（馬歇爾：現(xiàn)代微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)） １、工資：是勞動(dòng)力作為生產(chǎn)要素的均衡價(jià)格。即勞動(dòng)力需求價(jià)格與供給價(jià)格相一致的價(jià)格 二、工資形式 １、生產(chǎn)要素：土地、勞動(dòng)、 ......

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人力資源管理師-勞動(dòng)力供給和需求 一、勞動(dòng)力與勞動(dòng)力供給 （一）概念 1、勞動(dòng)力：指一定年齡之內(nèi)，具有勞動(dòng)能力與就業(yè)要求，從事或能夠從事某種職業(yè)勞動(dòng)的全部人口（就業(yè)與失業(yè)者） 2、勞動(dòng)力參與率：勞動(dòng)力在一定范圍內(nèi)人口的比率 3、勞動(dòng)力供給彈性：勞動(dòng)力供給量變動(dòng)對(duì)工資率反應(yīng)程度 1）供給無彈性（各自表......

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人力資源管理師--勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究對(duì)象和研究方法 一、勞動(dòng)資源稀缺性。1、相對(duì)稀缺性 2、資源的絕對(duì)稀缺性 3、消費(fèi)勞動(dòng)資源的支付能力和支付手段的稀缺性 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)是經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)新分支，勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)既宏觀也微觀，勞動(dòng)力的調(diào)控，又涉及到很多企業(yè)部門的需求，一個(gè)特定的研究對(duì)象。大家注意，括號(hào)里的就是考題的類......

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人力資源管理師-就業(yè)與失業(yè) 一、就業(yè)總量的決定 技能題（一）就業(yè)：指有勞動(dòng)能力和就業(yè)要求的人，參與某種社會(huì)勞動(dòng)，并通過勞動(dòng)獲取報(bào)酬 或經(jīng)營(yíng)收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng) （二）總供給＝生產(chǎn)資料供給總和（勞動(dòng)力＋資本＋土地＋管理）　　＝各類要素收入總和＝消費(fèi)＋儲(chǔ)蓄 總需求＝消費(fèi)品需求＋投資品需求 均衡國(guó)民收入＝總供給......

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人力資源管理師-管理心理與組織行為 第一節(jié) 個(gè)體心理與行為分析 一、一類起點(diǎn)個(gè)體差異，指?jìng)€(gè)體在成長(zhǎng)過程中因受遺傳和環(huán)境交互影響，是不同個(gè)體之間的身心特征上顯示出各不相同的現(xiàn)象 （一）員工能力與人格 1、能力差異：指?jìng)€(gè)人在平常所指的智力（一般能力）和從事某項(xiàng)活動(dòng)或?qū)I(yè)能力（性向）之間的差異認(rèn)知能力測(cè)驗(yàn)......

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人力資源管理師(新) 基礎(chǔ)知識(shí) 本課件系統(tǒng)內(nèi)容 一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)（1-16） 二、勞動(dòng)法（17-24） 三、現(xiàn)代企業(yè)管理（25-59） 四、管理心理與組織行為（60-84） 五、人力資源開發(fā)與管理（85-117） 第一章、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)（1-16） 第一節(jié)、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究對(duì)象和研究方法 一、勞動(dòng)資源稀缺性......

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第一章 行政部職責(zé)描述 （一） 行政部工作職責(zé)一覽表 行政部部門職責(zé) 職責(zé)細(xì)分 備注 1．日常辦公事務(wù)管理 （1）企業(yè)各種日常辦公事務(wù)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制 （2）會(huì)議的組織、協(xié)調(diào)，會(huì)議內(nèi)容的記錄與傳達(dá) 在建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)方面有給予協(xié)助的職責(zé) 2．辦公物品及設(shè)備管理 （1）負(fù)責(zé)制定辦公物品及設(shè)備......

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第1章 勝任素質(zhì)模型的建立 1.1 勝任素質(zhì)模型的基本內(nèi)容 1.1.1勝任素質(zhì)簡(jiǎn)述 勝任素質(zhì)（Competency）又稱能力素質(zhì)，在組織管理中是指驅(qū)動(dòng)員工做出卓越績(jī)效的一系列綜合素質(zhì)，是員工通過不同方式表現(xiàn)出來的知識(shí)、技能或能力、職業(yè)素養(yǎng)、自我認(rèn)知、特質(zhì)等素質(zhì)的集合。 哈佛大學(xué)教授麥克里蘭是將勝任素......

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應(yīng)聘人員登記表 1 招聘員工審批表 3 面試評(píng)分表 4 面試提問設(shè)計(jì) 5 人事資料表 8 新進(jìn)人員職前介紹檢查表 9 試用同意書 10 誓約書 11 擔(dān)保書 12 錄用通知 13 請(qǐng)假申請(qǐng)單 14 加班審批表 15 加班審批表 15 補(bǔ)休登記表 16 社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納情況調(diào)查表 17 員工辭退通......

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1. 研發(fā)素質(zhì)模型--------思維能力 定義：思維能力指?jìng)€(gè)人對(duì)于問題的分析、歸納、推理和判斷等一系列認(rèn)知活動(dòng)，它主要包括分析推理和概念思維兩方面，是在優(yōu)秀研發(fā)員工身上表現(xiàn)最多的素質(zhì)。 分析推理就是在理解問題時(shí)將其分拆成更小的部分，通過一步一步的符合邏輯的演繹，排除不相關(guān)的資料，找出事物發(fā)生的前因......

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某公司(香港)有限公司 職位描述及職位評(píng)估培訓(xùn) ACCENTURE有限公司 2001年5月 日程 介紹 9:00am-9:10am 職位描述 第一部分：目的陳述 9:10am-9:30am 練習(xí)一 9:30am-10:00am 第二部分：職責(zé)說明 10:00am-10:30am 練習(xí)二 10:30a......

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XX省移動(dòng)通信公司內(nèi)部試題庫全套（有答案）18套測(cè)試題備品備件管理試題 一、 填空題（每題2分，共30分） 1、 一般的配送集裝卸、包裝、保管、(運(yùn)輸 )于一身，通過這一系列活動(dòng)完成將貨物送達(dá)的目的。 2、 靜電危害的形式主要有三種，即靜電放電、靜電電擊和靜電吸附。其中，（靜電放電）是造成靜電事故的......

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