公文寫作課程體系
商務(wù)公文寫作職業(yè)化訓(xùn)練培訓(xùn)課程介紹培訓(xùn)對象：全體員工培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)大綱：一、緒言：商務(wù)文書寫作可以帶來什么？思維還是技能二、透過公務(wù)說公文了解組織中的“公務(wù)”商務(wù)文書的涵義與特點商務(wù)文書的分類商務(wù)文書處理過程與呈現(xiàn)形式行政事務(wù)類公文的規(guī)范格式案例：行政公文格式三、領(lǐng)悟商務(wù)文書寫作的基本規(guī)律認(rèn)識商務(wù)閱讀者的思維商務(wù)文書的四個構(gòu)成要素清晰的“頭腦”——意圖：
講師：藺漢成 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元綜合素養(yǎng)提升與優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范一、辦公室管理崗位定位與工作要求（一）樹立辦公室工作理念：領(lǐng)導(dǎo)指揮部、參謀部地位：中心、樞紐、窗口職能：管理、協(xié)調(diào)、控制、服務(wù)（二）辦公室管理工作的內(nèi)容與特點辦公室管理工作內(nèi)容辦公室工作特點（三）辦公室管理工作的基本要求與建設(shè)方向二、辦公人員角色認(rèn)知與素質(zhì)要求（一）辦公人員角色認(rèn)知與角色意識角色認(rèn)知（干什么）角色意識（怎么干）（
講師：姬瑞環(huán) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講公文寫作的基礎(chǔ)知識一、黨政機(jī)關(guān)公文的構(gòu)成要素及規(guī)范的排版形式（一）公文的構(gòu)成要素公文一般由份號、密級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說明、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期、頁碼等組成。（二）公文的排版形式1．公文用紙幅面尺寸：2．公文書寫形式從左至右橫排、橫寫。其標(biāo)識層為
講師：閻夏林 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元認(rèn)識公文寫作基本規(guī)范一、認(rèn)識公文（一）公文基本含義公文是社會組織在處理公務(wù)的過程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現(xiàn)行效用的書面材料，是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行行政管理的重要工具。案例演示（下行文、上行文、平行文、禮儀文書等）（二）熟悉公文的特征1.鮮明的政治性；2.法定作者制發(fā)；3.法定知名和現(xiàn)行效用；4.規(guī)范體式與處理程序。（三）了解公文的功能1.
講師：姬瑞環(huán) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元：用寫作搭起溝通的橋梁1.溝通的目的是什么？2.溝通的過程及步驟3.溝通的四個基本原則4.什么情況下必須使用書面溝通？第二單元：公文概述1.公文的概念和特點2.公文的類別3.公文的作用4.公文的行文規(guī)則第三單元：公文的格式1.公文的文面格式2.公文的書面格式第四單元：公文寫作過程1.公文寫作的一般步驟2.公文寫作的主題與材料3.公文寫作的結(jié)構(gòu)和語言4.公
講師：林恩 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元公文寫作規(guī)范（一）認(rèn)識公文起草的特點目的、內(nèi)容、表達(dá)、格式、時限等方面的規(guī)范性（二）認(rèn)識公文起草的步驟思想準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備、方案準(zhǔn)備、正式起草、加工修改案例分析（三）認(rèn)識公文起草的要求內(nèi)容方面：合法性、務(wù)實性表達(dá)方面：準(zhǔn)確、鮮明、簡練、得體案例分析第二單元公文寫作方法與技巧（一）怎樣起草請示用途、分類、格式、語言規(guī)范、行文規(guī)則、思維模式、經(jīng)驗；指示的思維模
講師：姬瑞環(huán) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱curriculumintroduction引航：任脈的打通商務(wù)公文寫作的根基一、商務(wù)公文的完美詮釋二、商務(wù)公文美學(xué)的呈現(xiàn)★發(fā)掘并呈現(xiàn)公文的別樣美感★“金字塔寫作思維”思維導(dǎo)圖★獨(dú)特“紅與黑”——色彩之美★助推執(zhí)行——語言邏輯的魅力三、鍛造商務(wù)公文的六脈神劍四、挖掘商務(wù)公文的大效能五、“各就各位”的商務(wù)公文文種※案例分享:沒有下文的“報告”六、商務(wù)公
講師：胡斯可 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講公文寫作的基礎(chǔ)知識一、黨政機(jī)關(guān)公文的構(gòu)成要素及規(guī)范的排版形式黨政機(jī)關(guān)公文格式國家標(biāo)準(zhǔn)（2012年新版）GB/T9704—2012前言1范圍2規(guī)范性引用文件3術(shù)語和定義4公文用紙主要技術(shù)指標(biāo)5公文用紙幅面尺寸及版面要求5.1幅面尺寸5.2版面5.2.1頁邊與版心尺寸5.2.2字體和字號5.2.3行數(shù)和字?jǐn)?shù)5.2.4文字的顏色6印制裝訂要求6.1制版要求6.2
講師：閻夏林 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
引言：企業(yè)形象建設(shè)，不僅依賴企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，更離不開企業(yè)的軟實力建設(shè)。管理隊伍的辦公能力，是構(gòu)成企業(yè)軟實力的重要基礎(chǔ)因素。單元認(rèn)識公文寫作基本規(guī)范一、認(rèn)識公文（一）公文基本含義公文是社會組織在處理公務(wù)的過程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現(xiàn)行效用的書面材料，是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行行政管理的重要工具。案例演示（下行文、上行文、平行文、禮儀文書等）
講師：姬瑞環(huán) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
打通商務(wù)公文寫作的“任督二脈” 課時：1H
課程大綱： 引航：任脈的打通商務(wù)公文寫作的根基 一、商務(wù)公文的完美詮釋 二、商務(wù)公文美學(xué)的呈現(xiàn) ★發(fā)掘并呈現(xiàn)公文的別樣美感 ★“金字塔寫作思維”思維導(dǎo)圖 ★獨(dú)特“紅與黑”——色彩之美 ★助推執(zhí)行——語言邏輯的魅力 三、鍛造商務(wù)公文的六脈神劍 四、挖掘商務(wù)公文的大效能 五、“各就各位”的商務(wù)公文文種 ※案例分享:沒有下文的“報告” 六、
講師：胡斯可 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元金字塔原理與呈現(xiàn)技巧一、高效的思維與表達(dá)1、兩種思維的碰撞2垂直思維2水平思維2、金字塔原理及其特點2邏輯的特點2表達(dá)的特點【實用工具】表達(dá)三步曲【互動游戲】瞬間記憶與表達(dá)【小組討論】水平思維與垂直思維的優(yōu)缺點、金字塔結(jié)構(gòu)的適用范圍？【實戰(zhàn)演練】請示的撰寫二、金字塔內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)1、金字塔結(jié)構(gòu)的內(nèi)部邏輯關(guān)系2、縱向的結(jié)構(gòu)關(guān)系：主張－依據(jù)3、橫向的結(jié)構(gòu)關(guān)系
講師：張劍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元認(rèn)識公文寫作基本規(guī)范一、認(rèn)識公文（一）公文基本含義公文是社會組織在處理公務(wù)的過程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現(xiàn)行效用的書面材料，是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行行政管理的重要工具。案例演示（下行文、上行文、平行文、禮儀文書等）（二）熟悉公文的特征1.鮮明的政治性；2.法定作者制發(fā)；3.法定知名和現(xiàn)行效用；4.規(guī)范體式與處理程序。（三）了解公文的功能1.
講師：姬瑞環(huán) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】單元公文寫作的基礎(chǔ)知識一、正確認(rèn)識公文1、什么是公文2、公文寫作的重要性3、常見公文的種類4、公文寫作的性質(zhì)5、公文寫作的特點6、公文寫作的任務(wù)二、公文寫作的構(gòu)成要素1、公文的主旨2、公文的材料3、公文的結(jié)構(gòu)4、公文的語言5、公文的表達(dá)方式第二單元公文寫作的基本方法與技巧一、公文寫作的基本原理1、傳播文化2、體現(xiàn)精神3、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)4、既快又準(zhǔn)二、公
講師：張劍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元綜合素養(yǎng)提升與優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范一、辦公室管理崗位定位與工作要求（一）樹立辦公室工作理念：領(lǐng)導(dǎo)指揮部、參謀部地位：中心、樞紐、窗口職能：管理、協(xié)調(diào)、控制、服務(wù)（二）辦公室管理工作的內(nèi)容與特點辦公室管理工作內(nèi)容辦公室工作特點（三）辦公室管理工作的基本要求與建設(shè)方向二、辦公人員角色認(rèn)知與素質(zhì)要求（一）辦公人員角色認(rèn)知與角色意識角色認(rèn)知（干什么）角色意識（怎么干）（
講師：姬瑞環(huán) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
引航：任脈的打通商務(wù)公文寫作的根基一、商務(wù)公文的完美詮釋二、商務(wù)公文美學(xué)的呈現(xiàn)★發(fā)掘并呈現(xiàn)公文的別樣美感★“金字塔寫作思維”思維導(dǎo)圖★獨(dú)特“紅與黑”——色彩之美★助推執(zhí)行——語言邏輯的魅力三、鍛造商務(wù)公文的六脈神劍四、挖掘商務(wù)公文的大效能五、“各就各位”的商務(wù)公文文種※案例分享:沒有下文的“報告”六、商務(wù)公文的行文方向★上行文、下行文、平行文轄域內(nèi)的具體文種
