客戶關系課程體系
大客戶的銷售技巧及客戶關系管理 課時：12H
《大客戶的銷售技巧及客戶關系管理》課程教學大綱課程名稱：《大客戶的銷售技巧及客戶關系管理》課程性質：公開課/內(nèi)訓培訓學員：營銷人員教學時數(shù)：學時:12小時（兩天）課程收益：德魯克說：“企業(yè)的核心工作就是為客戶創(chuàng)造價值”，可見客戶是企業(yè)的重要資源。傳統(tǒng)時代是“買”的沒有“賣”的精，互聯(lián)網(wǎng)時代是“賣”的沒有“買”的精。目前市場普遍是產(chǎn)能過剩，客戶資源稀缺的狀況，
講師：喻國慶在線咨詢下載需求表
大客戶的客戶關系管理（2天） 課時：12H
-1004570190500A002大客戶的客戶關系管理（2天）A002大客戶的客戶關系管理（2天）378460137795主講：張長江主講：張長江課程背景大客戶，也稱重點客戶、關鍵客戶、KA（keyAccount），是市場上被供應商公認具有戰(zhàn)略意義的客戶，他們的數(shù)量只占客戶總數(shù)量的20，為供應商創(chuàng)造的利潤和銷售收入?yún)s可以占到80。美國營銷學家彼得·查維頓認
講師：張長江在線咨詢下載需求表
《關鍵客戶關系管理與二次營銷》1天 課時：6H
關鍵客戶關系管理與二次營銷我們一貫強調(diào)如何開發(fā)新客戶，卻忽視了老客戶尤其是關鍵客戶的關系維護管理，特別是如何進行二次開發(fā)和深度營銷。打江山容易，守江山難。關鍵客戶大訂單二次采購其難度不亞于一次新客戶開發(fā)，競爭會更加激烈，客戶會更加挑剔，標準會更加苛刻，決策會更加嚴謹，人情會更加淡漠，你如果還是老套路如何贏的青睞？！我們利用工業(yè)品營銷中的經(jīng)典“四度理論”：關系
講師：諸強華在線咨詢下載需求表
《事業(yè)的常青藤——客戶關系管理與客情維護技巧提升》講師：崔自三一、客戶關系管理維護的基礎工作1、建立大數(shù)據(jù)庫涵蓋的內(nèi)容2、什么樣的數(shù)據(jù)庫有競爭力工具：有競爭力的大數(shù)據(jù)庫的三個層次二、客戶關系管理的國情研究1、客戶需求深度分析鏈接：激勵不相容理論2、中國特有的商業(yè)環(huán)境面子、關系和人情案例：德國人、印度人、中國人3、客戶關系管理的目的讓客戶成為朋友，實現(xiàn)轉介紹和
講師：崔自三在線咨詢下載需求表
《農(nóng)商行對公存量客戶關系維系與談判技巧》 課時：12H
《農(nóng)商行對公存量客戶關系維系與談判技巧客戶》課綱-----講師陳方暉【課程對象】：欲倍量提升營銷業(yè)績的對公營銷經(jīng)理、市場經(jīng)理【課程時間】：實戰(zhàn)2天【課程大綱】：(領導開訓:強調(diào)訓練的意義和目的、紀律)導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關于大客戶管理、售后服務等問題？每人提一兩個問題，老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析。第一
講師：陳方暉在線咨詢下載需求表
《存量客戶盤活與客戶關系管理》 課時：6H
《存量客戶盤活與客戶關系管理》——講師：陳方暉【課程背景】日趨激烈的金融競爭中，客戶已然成為銀行同業(yè)間最關鍵的競爭焦點之一，同業(yè)間的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品、服務的競爭逐步向客戶的競爭轉移，誰擁有客戶尤其是高端優(yōu)質客戶誰便能擴大市場份額，進而能夠占領競爭的至高點并在激烈的市場競爭中奪得勝利旗幟。客戶經(jīng)理在這場市場競爭中扮演著極其重要的角色。愈演愈烈的市場競爭中，各大銀
講師：陳方暉在線咨詢下載需求表
《營造高效的客戶關系》一天版 課時：6H
營造高效的客戶關系課程背景：在市場激烈競爭的現(xiàn)代社會，企業(yè)如何持續(xù)有效發(fā)展？客戶變動很快，流失率高，如何避免這種現(xiàn)象？能否發(fā)展出一批對企業(yè)高度忠誠的客戶群，優(yōu)先與你們合作？新客戶開拓很辛苦，是否有老客戶幫你介紹優(yōu)質客戶？課程說明：客戶關系是營銷人員特別關注的重點，贏得客戶關系，同時也就是贏得了客戶信任，獲取了客戶忠誠度。在市場日益成熟的今天，一個忠誠的客戶給
講師：王翔在線咨詢下載需求表
《營造高效的客戶關系》高端版 課時：12H
營造高效的高端客戶關系您的企業(yè)學員是否遇到以下問題：在市場激烈競爭的現(xiàn)代社會，企業(yè)如何持續(xù)有效發(fā)展？高端客戶變動很快，流失率高，如何避免這種現(xiàn)象？能否發(fā)展出一批對企業(yè)高度忠誠的高端客戶群，優(yōu)先與你們合作？新高端客戶開拓很辛苦，是否有老高端客戶幫你介紹優(yōu)質高端客戶？課程背景：高端客戶關系是營銷人員特別關注的重點，贏得高端客戶關系，同時也就是贏得了高端客戶信任，
講師：王翔在線咨詢下載需求表
《新媒體營銷和客戶關系》 課時：12H
新媒體營銷和客戶關系課程背景：新媒體時代，如何利用互聯(lián)網(wǎng)來推動營銷？在市場激烈競爭的現(xiàn)代社會，企業(yè)如何持續(xù)有效發(fā)展？客戶變動很快，流失率高，如何避免這種現(xiàn)象？能否發(fā)展出一批對企業(yè)高度忠誠的客戶群，優(yōu)先與你們合作？新客戶開拓很辛苦，是否有老客戶幫你介紹優(yōu)質客戶？課程說明：本課程是現(xiàn)代營銷人員關注的重點，如何利用新媒體營銷，如何客戶信任，獲取了客戶忠誠度，并在這
講師：王翔在線咨詢下載需求表
《營造高效的客戶關系》 課時：12H
營造高效的客戶關系您的企業(yè)學員是否遇到以下問題：在市場激烈競爭的現(xiàn)代社會，企業(yè)如何持續(xù)有效發(fā)展？客戶變動很快，流失率高，如何避免這種現(xiàn)象？能否發(fā)展出一批對企業(yè)高度忠誠的客戶群，優(yōu)先與你們合作？新客戶開拓很辛苦，是否有老客戶幫你介紹優(yōu)質客戶？課程背景：客戶關系是營銷人員特別關注的重點，贏得客戶關系，同時也就是贏得了客戶信任，獲取了客戶忠誠度。在市場日益成熟的今
講師：王翔在線咨詢下載需求表
金牌加油站客戶關系維護與挽回-1714510096593535562865課程背景課程背景課程背景加油站客戶關系維護，是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁和窗戶，企業(yè)服務好不好，客戶很大程度上是通過客戶服務來感知的。因此，做好客戶維護工作，對于加油站長期、高效、可持續(xù)發(fā)展至關重要。本課程從加油站客戶關系維護認知出發(fā)，重點講授如何做好加油站客戶維護，實現(xiàn)銷量穩(wěn)步增長，并
講師：辛偉征在線咨詢下載需求表
客戶開發(fā)與客戶關系管理——如何讓你的客戶喜歡上你的心理工具本課程注重于企業(yè)客戶關系的建立與維護、大客戶管理等，逐步培養(yǎng)學員的職業(yè)能力和素質，同時也使其具備了觸類旁通地解決以后工作中所遇到問題的能力。【課程大綱】一、注重客戶1、誰是客戶？提議者、影響者、決策者、購買者、使用者、評估者2、客戶導向的意義3、客戶角色的認知4、組織市場客戶的行為特征5、購買流程框架
講師：王琛在線咨詢下載需求表
高端大客戶銷售及客戶關系管理崔小屹課程背景：本課程適合政府、大企業(yè)等高端大客戶銷售業(yè)務領域。如何在價格競爭中向客戶賣出優(yōu)質高價的產(chǎn)品，如何在激烈的競爭中用低成本贏得高利潤，這些都是眾多企業(yè)追求的夢想。本課程結合理論和實踐，從建立客戶關系、挖掘客戶需求到運用關系從而贏得業(yè)務的整個流程進行梳理，通過案例分析、角色扮演和理論講述等多種方式生動演繹大客戶致勝之道。授
講師：崔小屹在線咨詢下載需求表
2-《海外渠道運營及客戶關系管理》-2天 課時：12H
《銷售前移——海外渠道運營及客戶關系管理》（實戰(zhàn)版）前言越來越多的中國企業(yè)開始“走出去”拓展海外一線客戶（經(jīng)銷商），標志著中國企業(yè)的海外營銷2.0時代的序幕已經(jīng)開啟?，F(xiàn)階段中國企業(yè)拓展海外的主要問題表現(xiàn)在：海外新產(chǎn)品/新市場的拓展活動如何組織，如何順利“激活”海外市場？如何通過構建“海外銷售標桿”，促進客戶更好實現(xiàn)海外銷售目標？如何建立積極的海外渠道客戶關系
講師：張慧海在線咨詢下載需求表
市場規(guī)劃與客戶關系 課時：12H
【面向2023的市場策略與增長模式設計】市場規(guī)劃與客戶關系——洞察客戶需求，與分銷伙伴建立牢固關系，實現(xiàn)銷量倍增——主講：王京剛博士帶你揭秘頭部企業(yè)市場規(guī)劃與客戶關系的機制創(chuàng)新通過市場定位及該市場細分客戶構建立體式客戶關系及JPB聯(lián)合計劃讓企業(yè)在高風險的戰(zhàn)略變革中處于領先地位▍幫助企業(yè)找到市場規(guī)劃陷入困局的根因痛點01：缺少對行業(yè)信息的洞察，對未來行業(yè)趨勢的
