市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系
部分：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展概論一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的四個(gè)階段1、營(yíng)銷(xiāo)起源2、營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的四個(gè)階段二、營(yíng)銷(xiāo)的六大主流觀念演繹1、產(chǎn)品觀念2、推銷(xiāo)觀念3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念4、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念5、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)觀念6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念三、營(yíng)銷(xiāo)理論演變史1、營(yíng)銷(xiāo)4P、6P2、營(yíng)銷(xiāo)4C3、營(yíng)銷(xiāo)4R四、21世紀(jì)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的趨勢(shì)1、消費(fèi)者的地位越來(lái)越重要2、差異化營(yíng)銷(xiāo)更加突出3、品牌營(yíng)銷(xiāo)成為
講師：崔自三在線咨詢下載需求表
章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念與行業(yè)數(shù)據(jù)解讀1.營(yíng)銷(xiāo)的核心要素1.1營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的區(qū)別【互動(dòng)討論】1.2營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)效果【案例分析】1.3滿足營(yíng)銷(xiāo)欲望的方法【課堂練習(xí)】1.4營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展【課堂講解】2.行業(yè)數(shù)據(jù)解讀2.1行業(yè)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)解讀【課堂講解】2.2消費(fèi)人群變化解讀【課堂講解】2.3客戶管理數(shù)據(jù)解讀【課堂講解】第二章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境調(diào)研與數(shù)據(jù)分析3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境分析
講師：王子璐在線咨詢下載需求表
部分：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位與深度分析一：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析PEST環(huán)境分析核心概念：PEST、GDP、恩格爾系數(shù)、產(chǎn)品生命周期、外貿(mào)依存度等分析工具：PEST分析圖行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析核心概念：產(chǎn)業(yè)集中度、市場(chǎng)占有率、壟斷、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)黑箱、馬斯洛需要層次等分析工具：五力分析模型、波士頓“三四”規(guī)則市場(chǎng)機(jī)會(huì)與能力分析核心概念：機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、異質(zhì)資源、核心能力等分析工
講師：江猛在線咨詢下載需求表
章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念1.營(yíng)銷(xiāo)的核心要素1.1營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的區(qū)別【互動(dòng)討論】1.2營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)效果【案例分析】1.3滿足營(yíng)銷(xiāo)欲望的方法【課堂練習(xí)】1.4營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展【課堂講解】第二章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境調(diào)研與數(shù)據(jù)分析2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境消費(fèi)者行為分析2.1波特五力分析模型【課堂講解】2.2消費(fèi)者行為分析病毒理論【案例分析】2.3消費(fèi)者行為分析魚(yú)塘理論【案例分析】2.4消
講師：王子璐在線咨詢下載需求表
講酒店?duì)I銷(xiāo)要素組合一、酒店?duì)I銷(xiāo)組合7個(gè)構(gòu)成要素1.產(chǎn)品2.定價(jià)3.地點(diǎn)或渠道4.促銷(xiāo)5.人6.有形展示7.過(guò)程第二講服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)要素組合的比較一、營(yíng)銷(xiāo)要素組合二、4P的營(yíng)銷(xiāo)組合特征三、酒店?duì)I銷(xiāo)組合的特殊性第三講建立酒店?duì)I銷(xiāo)要素組合的步驟一、酒店?duì)I銷(xiāo)觀念創(chuàng)新二、顧客滿意服務(wù)的構(gòu)成三、縱向的3個(gè)遞進(jìn)層次和橫向的5個(gè)并列層次四、縱向遞進(jìn)層次五、橫向并列層次六
講師：宋德標(biāo)在線咨詢下載需求表
唐東方：年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定咨詢式培訓(xùn) 課時(shí)：12H
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)、規(guī)范和效率，如何制定科學(xué)、有效的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃呢？具有中國(guó)波特美譽(yù)的著名戰(zhàn)略專家唐東方先生將講述其十余年在企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃咨詢及研究的心得與體會(huì)，分享其年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定的核心思想、理念、方法與技巧。唐東方，發(fā)展戰(zhàn)略理論創(chuàng)建人，中國(guó)著名戰(zhàn)略專家。唐老師突出的特點(diǎn)是實(shí)戰(zhàn)性，擁有十余年一百多家企業(yè)戰(zhàn)略咨詢經(jīng)驗(yàn)，著有發(fā)展戰(zhàn)略四
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獅子與羚羊—卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 課時(shí)：12H
《獅子與羚羊卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》主講：楊端祥一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊，可以打敗一頭羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子即使我們有了一支訓(xùn)練有素的獅子般的銷(xiāo)售隊(duì)伍同時(shí)我們還需要有效的管理這支銷(xiāo)售隊(duì)伍您的企業(yè)是否存在以下幾個(gè)問(wèn)題？銷(xiāo)售人員投奔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)一并帶走了他們的最大資本――原有企業(yè)的客戶資源，讓企業(yè)損失巨大？銷(xiāo)售人員的工作地點(diǎn)都在客戶的辦公室，公司的考勤系統(tǒng)根本沒(méi)有辦法控制他
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突破銷(xiāo)售困境 課時(shí)：3H
《突破銷(xiāo)售困境》銷(xiāo)售囚徒變高手的12個(gè)突圍法則主講：楊端祥培訓(xùn)課時(shí)：3天培訓(xùn)大綱：第一章信念法則：銷(xiāo)售員不能有任何借口一、沒(méi)有永遠(yuǎn)的拒絕，也沒(méi)有最好的產(chǎn)品二、沒(méi)有不好的客戶，只有不合格的銷(xiāo)售員三、害怕失敗，你已經(jīng)就失敗了四、堅(jiān)信自己的產(chǎn)品最適合客戶五、出去時(shí)只有目標(biāo)，回來(lái)時(shí)只要結(jié)果六、找到價(jià)值感，別把自己當(dāng)乞丐七、優(yōu)秀銷(xiāo)售員須戒除不必要的善良八、客戶走進(jìn)店門(mén)
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營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定與執(zhí)行管控 課時(shí)：12H
《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定與執(zhí)行管控》主講：楊端祥一、認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃1、什么是營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃2、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃類(lèi)型按計(jì)劃時(shí)期的長(zhǎng)短劃分按計(jì)劃涉及的范圍劃分按計(jì)劃的程度劃分3、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的演變4、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃常見(jiàn)的問(wèn)題和誤區(qū)5、制定有效營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的基本思路二、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定的內(nèi)容及步驟1、計(jì)劃概要2、營(yíng)銷(xiāo)狀況分析3、機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)分析4、擬定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)5、營(yíng)銷(xiāo)策略6、行動(dòng)方案7、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算8、營(yíng)
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酒店銷(xiāo)售溝通技巧 課時(shí)：12H
《酒店銷(xiāo)售溝通技巧》【前言】：酒店?duì)I銷(xiāo)一直以來(lái)是酒店餐飲業(yè)運(yùn)營(yíng)操作中的一大短板,近些年因經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,各級(jí)城市的酒店餐飲業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn),如火如荼，吸引了一批又一批文化學(xué)歷、專業(yè)素質(zhì)越來(lái)越高的新生代進(jìn)入本行，與此同時(shí)投資者、經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)酒店餐飲營(yíng)銷(xiāo)板塊的認(rèn)識(shí)觀念與高度和重視度的提升，對(duì)酒店?duì)I銷(xiāo)專業(yè)化、系統(tǒng)化水準(zhǔn)的建立與發(fā)展起到了關(guān)鍵性的作用。本課程將介紹根據(jù)酒
講師：孫紅偉在線咨詢下載需求表
大客戶開(kāi)發(fā)和管理 課時(shí)：12H
參加對(duì)象:工業(yè)品資深銷(xiāo)售人員、大客戶經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)等課程收獲：本培訓(xùn)課程就是為學(xué)員提供一套工業(yè)品大客戶銷(xiāo)售行之有效的方法和工具，從而有效提高大客戶銷(xiāo)售人員的成功率。學(xué)員帶著問(wèn)題來(lái)，拿著方法走，學(xué)了就能用，用了有效果。課程特色:本培訓(xùn)課程凝聚了培訓(xùn)講師十年中國(guó)大客戶銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)之經(jīng)驗(yàn)、以大量案例分析和培訓(xùn)講師獨(dú)特的思考為鮮明的特色。融合專業(yè)講解、圖表分析、實(shí)戰(zhàn)演練
講師：陸和平在線咨詢下載需求表
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略新思維 課時(shí)：12H
針對(duì)行業(yè)電氣設(shè)備、自動(dòng)化儀表、建材水泥、工程機(jī)械、商用車(chē)、通用機(jī)械、暖通泵閥、中央空調(diào)、工業(yè)原材料、鋼鐵冶金、辦公家俱學(xué)員對(duì)象總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、市場(chǎng)部經(jīng)理課程背景營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)的重要職能戰(zhàn)略之一，從某種角度來(lái)看，企業(yè)戰(zhàn)略即營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。中國(guó)企業(yè)所面臨的很多問(wèn)題，都可以歸結(jié)為戰(zhàn)略短視與戰(zhàn)略缺失的問(wèn)題。本課程專門(mén)針對(duì)在工業(yè)品企業(yè)中從事戰(zhàn)略規(guī)劃與決策的人員
講師：張長(zhǎng)江在線咨詢下載需求表
工業(yè)品大客戶銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略與技巧 課時(shí)：12H
針對(duì)行業(yè):電氣設(shè)備、自動(dòng)化儀表、建材水泥、工程機(jī)械、商用車(chē)、通用機(jī)械、暖通泵閥、中央空調(diào)、工業(yè)原材料、鋼鐵冶金、辦公家俱學(xué)員對(duì)象：銷(xiāo)售總監(jiān)、區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、高級(jí)銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售工程師課程背景：很多以大客戶為主的工業(yè)品企業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)理往往面臨以下一些困惑和問(wèn)題：客戶內(nèi)部關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，如何搞懂客戶內(nèi)部政治？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)占據(jù)的大客戶，我們?cè)鯓娱_(kāi)發(fā)？如何突出產(chǎn)品
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顧客消費(fèi)心理分析-楊端祥 課時(shí)：12H
培訓(xùn)對(duì)象各級(jí)銷(xiāo)售、服務(wù)及相關(guān)管理人員培訓(xùn)形式立體互動(dòng)式教學(xué)：講授、示范、演練、故事、游戲、競(jìng)賽、案例、研討、電影、音樂(lè)、燈光等綜合互動(dòng)手法培訓(xùn)時(shí)間2天，每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)培訓(xùn)大綱前言、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)新理念一、為什么要讓顧客滿意(一)、我們的工資由誰(shuí)付？(二)、什么是企業(yè)生存的根本？(三)、本行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析；(四)、在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，我們靠什么贏得市場(chǎng)？獲取利
講師：楊端祥在線咨詢下載需求表
大客戶銷(xiāo)售-楊端祥 課時(shí)：12H
課程目的：通過(guò)學(xué)習(xí)了解和掌握如何判斷大客戶，如何分析尋找大客戶，如何影響大客戶，如何掌握大客戶，并最終成為自己的大客戶，實(shí)現(xiàn)大訂單銷(xiāo)售課程對(duì)象：銷(xiāo)售人員，大客戶銷(xiāo)售人員授課時(shí)間：2天授課方式：講授式，互動(dòng)討論，案例研究，實(shí)際模擬課程大綱：一、什么是大客戶1)大客戶概念2)大客戶的意義3)大客戶的選擇4)大客戶的類(lèi)型二、客戶購(gòu)買(mǎi)行為1)需要，欲望和需求2)客戶
