中層管理課程體系
章、管理者的角色認(rèn)知 1.管理者的四個(gè)角色和功能： 業(yè)務(wù)講師、管理者、教練、領(lǐng)導(dǎo) 2.經(jīng)理人的視角 3.員工的視角 4.組織的需要 5.管理風(fēng)格的測(cè)試 第二章、承上啟下的溝通力 1.溝通力測(cè)試 2.案例分析 3.上下左右的溝通技巧： 1)向上溝通(如何領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的決策？) 2)往下溝通(策略性地向下溝通) 3)水平溝通 4)錘煉
講師：趙宏 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
一、組織與管理1.管理的四項(xiàng)職能sup2;計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)2.管理能力與經(jīng)營(yíng)能力決定企業(yè)的成敗sup2;經(jīng)營(yíng)：明確方向sup2;管理：提高效率3.組織管理的原則sup2;目標(biāo)任務(wù)原則sup2;分工合作原則sup2;命令統(tǒng)一原則sup2;職、責(zé)、權(quán)、利相對(duì)應(yīng)原則sup2;管理幅度與層次相適應(yīng)原則4.管理者的角色sup2;你是上級(jí)的“代表”sup2;你是下
講師：楊松 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
2017MTP中層管理才能提升（3天版） 課時(shí)：12H
天講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)確定義1.什么是團(tuán)隊(duì)？2.這四個(gè)單位中，哪些是團(tuán)隊(duì)，為什么？3.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征4.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別（兩個(gè)例子）二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的障礙1.自私（本位主義、小山頭意識(shí)）2.內(nèi)耗（互相攻擊、互相拆臺(tái)）三、減少本位思維，增進(jìn)協(xié)作1.團(tuán)隊(duì)的五個(gè)階段2.團(tuán)隊(duì)的五種狀態(tài)3.如何促使團(tuán)隊(duì)成員之間目標(biāo)一致，協(xié)作互助？4.處理沖突模型5.團(tuán)隊(duì)游戲
講師：林廣亮 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】一、突破演講的心理要素1、為何上臺(tái)就會(huì)害怕？2、突破上臺(tái)的障礙；3、突破開(kāi)口的障礙；4、突破心理的障礙。二、口頭表達(dá)的要素1、從TACOM開(kāi)始A、誰(shuí)來(lái)講TalkerB、誰(shuí)來(lái)聽(tīng)AudienceC、講什么ContentD、怎么講MannerE、TACOM要達(dá)到的目的三、表達(dá)結(jié)構(gòu)化方法1、完美表達(dá)的基本單位；2、開(kāi)場(chǎng)白與結(jié)束語(yǔ)；3、十大意群表達(dá)法a時(shí)間
講師：任濤 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
■管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力（一）怎樣調(diào)動(dòng)核心骨干、中層管理者及員工的積極性1、如何讓你的下屬永保戰(zhàn)斗力，永保對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的執(zhí)著2、如何讓員工盡心盡力工作，發(fā)揮大的潛力3、如何讓員工主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題4、如何讓下屬在工作中注意細(xì)節(jié)，自動(dòng)自發(fā)工作5、如何讓干部善于分析、判斷和應(yīng)變（二）有效授權(quán)，怎樣從具體事物中脫身，去構(gòu)思未來(lái)1、如何使管理?xiàng)l理化，從紛繁復(fù)雜
講師：戴維 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
課程內(nèi)容篇銀行管理基礎(chǔ)講現(xiàn)代化之管理基礎(chǔ)分析1、什么是管理管理的定義管理的目的管理的對(duì)象管理循環(huán)管理的方法管理工作流程有效的管理管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異2、管理的兩個(gè)層面分析事的層面i.工作的改善ii.工作的管理人的層面i.部署的培育ii.人際關(guān)系第二講管理者基本概念1、管理者的角色定位與任務(wù)分析銀行存在和發(fā)展的根源關(guān)注顧客的價(jià)值管理者的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)管理者的角色2、管理
講師：陳迪 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
一、中國(guó)企業(yè)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn) 1、方向不明 2、管理混亂 3、角色不清 4、執(zhí)行力差 5、沒(méi)有責(zé)任心 6、內(nèi)控系統(tǒng)缺失 7、危機(jī)意識(shí)薄弱 8、合作困難 9、缺乏核心文化 10、創(chuàng)新障礙 問(wèn)題反映的本質(zhì)是什么… 二、中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 1、戰(zhàn)略與人才的重要性 2、市場(chǎng)與內(nèi)部管理的重要性 3、職業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要
講師：錢(qián)秋萍 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
中層管理干部技能提升 課時(shí)：12H
中層管理干部技能提升前言：中層管理干部是企業(yè)的中堅(jiān)力量,他們的素質(zhì)好壞、能力是否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，甚至于關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的成敗。中層管理干部能否提高自身的管理能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，能否高效發(fā)揮作用，決定著企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)需要中層經(jīng)理把它細(xì)化到各部門(mén)，使之與本部門(mén)的實(shí)際相結(jié)合，并中層經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)其部屬實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)，從而實(shí)
講師：黃衛(wèi)志 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
2017年員工無(wú)錯(cuò)——中層管理的核心 課時(shí)：24H
一、如何使部門(mén)業(yè)績(jī)以?xún)晌粩?shù)提升原因：1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)2、內(nèi)部發(fā)展3、個(gè)人能力案例：海爾、華為、格蘭仕結(jié)論：①客戶(hù)聚焦②產(chǎn)品聚焦③人才聚焦二、所有的問(wèn)題是：我的問(wèn)題？原因：1、上司2、同級(jí)3、下屬案例：下殘局、被小狗咬一口結(jié)論：三、所有的原因是：我的原因？原因：1、忘記2、沒(méi)時(shí)間3、客觀原因案例：上班遲到菩薩畏因、凡人畏果結(jié)論：四、所有的過(guò)錯(cuò)是：我的過(guò)錯(cuò)？原因：1
講師：任濤 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
單元中層領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位一、自我認(rèn)知，做好中層管理者1、中層管理者在企業(yè)架構(gòu)中的位置2、中層管理者在組織中的基本使命二、做好上司的下屬：讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心、安心1．中層管理者的如何做好上司的替身2．作為下屬的中層管理兩大關(guān)鍵：識(shí)時(shí)務(wù)、明功過(guò)三、做好同事的伙伴：與同事協(xié)作、互助、共贏1．打破小圈子，避免“只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林”2．“兄道友，弟道恭”無(wú)法割裂的部門(mén)關(guān)系
講師：辛雪峰 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱講：管理者的角色認(rèn)知一、管理是一門(mén)技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)是一門(mén)藝術(shù)1.推力與吸力，共同作用二、圖解：管理者的五種角色1.管理2.教練3.正能量的傳播者4.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者5.游戲規(guī)則的維護(hù)者三、管理的五大職能解讀1.周詳計(jì)劃2.高效組織3.有力指揮4.充分協(xié)調(diào)5.精確控制四、圖解：管理者在團(tuán)隊(duì)里應(yīng)起到什么樣的作用？1.管理者正確的思維習(xí)慣：一切皆由我起！一個(gè)經(jīng)典案例視
講師：林廣亮 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
一．管理技能訓(xùn)練一：中層管理角色認(rèn)知與職責(zé)定位 如果在足球場(chǎng)上，后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置，這支球隊(duì)能贏嗎？ 管理者不是技術(shù)講師，不應(yīng)當(dāng)僅僅是一個(gè)埋頭拉車(chē)者，還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)抬頭看天者；管理者是資源的整合者，是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的負(fù)責(zé)者，所以，管理者要從追求個(gè)人成就感轉(zhuǎn)變到追求團(tuán)隊(duì)成就感，要有吃苦在前的模范帶頭作用，他是一個(gè)教練，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)?！ ?什么是
講師：趙常樂(lè) 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
部分中層經(jīng)理個(gè)人成長(zhǎng)篇章中層經(jīng)理人首先學(xué)會(huì)做該做的事1.你會(huì)犯這些中層經(jīng)理人常見(jiàn)的管理錯(cuò)誤嗎？2.認(rèn)清自己的位置才能有效的發(fā)揮自己的作用。3.對(duì)下屬來(lái)說(shuō)身教勝于言教。4.中層經(jīng)理就是企業(yè)完成任務(wù)的保障。5.光有程咬金的“三板斧”是不夠的。案例：他到底錯(cuò)在哪里？第二章中層經(jīng)理為什么“忙、盲、?！?？視頻：死神的賬單游戲：你還剩多少時(shí)間？1.中層經(jīng)理的時(shí)間管理方法
講師：孫瑛 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
一、中層管理者經(jīng)常碰到的九大難題之一“不知如何選擇”1.如何做選擇題？2.培訓(xùn)下屬提建議而不是提問(wèn)題二、中層管理者經(jīng)常碰到的九大難題之二“分不清輕重緩急”1.輕重緩急的五項(xiàng)要素：2.有清楚的遠(yuǎn)景，了解決策的深度，能看清決策對(duì)未來(lái)的影響，抓住未來(lái)的機(jī)會(huì)。3.看清事情的全貌，能將自己從問(wèn)題的中心抽離，不要將眼光局限在現(xiàn)在的一舉一動(dòng)。4.能夠自己作主，不需要等待別
講師：任濤 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
前言一、中國(guó)企業(yè)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)1、方向不明2、管理混亂3、角色不清4、執(zhí)行力差5、沒(méi)有責(zé)任心6、內(nèi)控系統(tǒng)缺失7、危機(jī)意識(shí)薄弱8、合作困難9、缺乏核心文化10、創(chuàng)新障礙問(wèn)題反映的本質(zhì)是什么…二、中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理1、戰(zhàn)略與人才的重要性2、市場(chǎng)與內(nèi)部管理的重要性3、職業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性部分：管理的角色與認(rèn)知一、管理的基本認(rèn)知1、管理的意義2、
